--- description: Recherchiere Pressemitteilungen zu aktuellen Capterra Studien und Reports aus der Technologie- und Businesswelt. Alle Pressetexte von Capterra Deutschland im Überblick. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Capterra Newsroom 2025: alle Pressemitteilungen auf einen Blick --- # Capterra Newsroom 2025: alle Pressemitteilungen auf einen Blick Canonical: https://www.capterra.com.de/blog/6474/capterra-newsroom-deutschland-2024 Veröffentlicht am 20.2.2025 | Geschrieben von Ines Bahr. ![Capterra Newsroom 2025: alle Pressemitteilungen auf einen Blick](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6dtEa6aoNsZaFsug2O9hkc/357b35264f31e80d8e26f386d9470fa3/NEWSROOM-2024-DE-CAPTERRA.png) > Willkommen im Newsroom von Capterra\! Hier findest du alle Pressemitteilungen zu den Studien, die im Jahr 2025 durchgeführt werden. ----- ## Artikelinhalt Willkommen im Newsroom von Capterra\! Hier findest du alle Pressemitteilungen zu den Studien, die im Jahr 2025 durchgeführt werden.Kontaktiere uns:Für Presse- und Medienanfragen wende dich bitte an: pr@capterra.com.deFolge uns in den sozialen Medien für die neuesten Forschungsergebnisse und Technologieempfehlungen für wachsende Unternehmen: LinkedIn, YouTubeErfahre mehr über Capterra\!In diesem Jahr veröffentlichte PressemitteilungenMarketingProjektmanagementHuman RessourcesCybersicherheitEinzelhandelSoftwarekaufKMUMarketingE-Mail Marketing Trends 2025: Strategien für KMU zur Steigerung ihrer Kampagnen-PerformanceAktuelle Trends und Strategien im E-Mail-Marketing mit konkreten Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die hohe Relevanz für das Jahr 2025 haben werden. Die Erkenntnisse basieren auf einer internationalen Studie unter 5996 Befragten, darunter 500 aus Deutschland.25 % der Verbraucher melden sich mindestens einmal wöchentlich von digitalen Marketingkommunikationen ab.Vielen Marken gelingt es nicht den USP ihrer E-Mail-Inhalte richtig zu kommunizieren.Ein Drittel der Verbraucher weltweit meldet Unternehmen, die eine irreführende Betreffzeile verwenden. Zum vollständigen ReportZur Pressemitteilung38 % der Unternehmen verzeichnen höhere Umsätze mit barrierefreien WebsitesUnternehmen planen erhöhte Investitionen in die digitale Barrierefreiheit in den nächsten 12 Monaten. Capterra untersucht die wirtschaftlichen Vorteile einer barrierefreien Webseite und zeigt konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen.73 % der Unternehmen steigern die Investitionen in digitale Barrierefreiheit in den nächsten 12 Monaten. 38 % der Unternehmen, die barrierefreie Funktionen anbieten, verzeichnen einen höheren Umsatz. 54 % nutzen KI-gesteuerte Lösungen, um die digitale Barrierefreiheit zu verbessern.Zum vollständigen ReportZur PressemitteilungBarrierefreie Websites: Bald gesetzlich gefordert Ab Juni 2025 müssen u.a. E-Commerce-Shops barrierefrei werden. Viele Betreiber sind noch nicht soweit. Die Studie untersucht, wie Unternehmen ein inklusives Webdesign bereits umsetzen und auf welche Herausforderungen sie dabei stoßen.74 % glauben, dass ihr Unternehmen bereits Kunden verloren hat aufgrund fehlender barrierefreier Funktionen auf ihrer Website.56 % sind nicht auf das Inkrafttreten des European Accessibility Act (EAA) im Juni 2025 vorbereitet.54 % nutzen KI-gesteuerte Funktionen als Maßnahme der Barrierefreiheit, z.B. für Sprachassistenz oder automatische Untertitel.38 % steigerten ihren Umsatz.Zum vollständigen ReportZur PressemitteilungProjektmanagementRisikomanagement zeigt Potenzial als zentrale KI-Anwendung im ProjektmanagementWeltweit planen Projektmanager, ihre KI-Investitionen um durchschnittlich 36 % zu erhöhen. Welches Potenzial hat KI im Projektmanagement und welche Herausforderungen gilt es dabei zu meistern?Die weltweit meistgenannten Einsatzzwecke von KI im Projektmanagement sind Risikomanagement, Aufgabenautomatisierung und prädiktive Analytik.Die größte Herausforderung sehen Projektmanager in der Qualität der Daten.44 % der deutschen Projektmanager sehen falsches Vertrauen oder falsche Vorstellungen von den Fähigkeiten der KI als ihren gefährlichsten Nachteil.Weltweit planen Projektmanager, ihre KI-Investitionen um durchschnittlich 36 % zu erhöhen, in Deutschland um 29 %.Zum vollständigen ReportZur Pressemitteilung Konfliktlösung am Arbeitsplatz ist eine große EQ-Herausforderung79 Prozent der Projektmanager bestätigen, dass ihre Nutzung von EI in den letzten zwei Jahren deutlich oder moderat angestiegen ist. Wir zeigen wie EQ im Projektmanagement eingesetzt wird und wie Projektmanager sie nutzen können, um Projektergebnisse zu optimieren und die Teamleistung zu verbessern.79 Prozent der Projektmanager bestätigen, dass ihre Nutzung von EQ in den letzten zwei Jahren deutlich oder moderat angestiegen ist.Konfliktlösung am Arbeitsplatz ist eine große EQ-Herausforderung.22 Prozent integrieren immer EI-basierte Techniken in ihre PM-Aufgaben, während 71 Prozent dies häufig tun.Zum vollständigen Report Zur PressemitteilungHuman Ressources Recruiting-Trends 2025: Aktive Talentsuche und künstliche IntelligenzAktuelle Trends und Strategien im Recruiting mit konkreten Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die 2025 den größten Einfluss auf Personalverantwortliche und HR-Experten in KMU haben werden. Die Erkenntnisse basieren auf einer internationalen Studie unter 2997 Befragten, darunter 250 aus Deutschland.Mehr als zwei Drittel der HR-Führungskräfte berichten, dass ihre derzeitigen Rekrutierungsmaßnahmen nicht ausreichen, um wichtige Talente zu finden.72 % der Arbeitssuchenden in Deutschland stehen dem Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess positiv gegenüber, 28 % sehen dies kritisch.60 % setzen KI-Tools bei ihrer Jobsuche ein, wobei 87 % angeben, ihre Fähigkeiten mit KI übertrieben darzustellen. Damit liegt Deutschland über dem internationalen Durchschnitt.Zum vollständigen ReportZur Pressemitteilung38 % der Beschäftigten würden Homeoffice gegen Gehaltskürzung tauschenWährend viele Arbeitgeber mehr Pflichttage im Büro einführen, führen die Inflation und die steigenden Kosten dazu, dass sich Arbeitnehmer stärker denn je über die Kosten für die Präsenzarbeit bewusst sind. Wie können Unternehmen eine gelungene Hybridstrategie aufstellen, die von den Mitarbeitern akzeptiert wird?38 % der Arbeitnehmer in Deutschland würden Gehaltskürzungen akzeptieren, um remote arbeiten zu können45 % der Befragten möchten am liebsten immer remote arbeiten, 45 % bevorzugen ein hybrides Modell und lediglich 10 % sprechen sich durchgehend für die Arbeit vor Ort aus.74 % der Beschäftigten in Deutschland sind der Auffassung, dass Arbeitgeber die Kosten für das Parken vor Ort übernehmen sollten, 39 % wünschen sich die Erstattung der Benzinkosten und 60 % die Übernahme von Aufwendungen für öffentliche Verkehrsmittel.Zum vollständigen Report Zur Pressemitteilung62 % der deutschen Angestellten würden den Job wechseln, wenn die Kosten, um an ihren Arbeitsort zu gelangen, zu hoch sindDie Folgen von zu hohen Kosten, um vor Ort zu arbeiten, können für Unternehmen den Verlust von Mitarbeitern zur Folge haben. Welche Kosten sollen Arbeitgeber tragen, um Mitarbeiter zu motivieren, im Büro zu arbeiten?64 % geben an, dass die Kosten für die Arbeit gestiegen sind. Gleichzeitig geben 63 % an, dass ihr Gehalt mit den erhöhten Ausgaben nicht Schritt gehalten hat.62 %  würden ihren Job wechseln, wenn ihnen unangemessen hohe Kosten für die Präsenzarbeit anfallen. Außerdem würden 25 %  ihre Produktivität reduzieren.63 % würden lieber öfter im Büro arbeiten, wenn ihr Arbeitgeber kostenloses oder subventioniertes Essen anböte, 51 % kämen lieber ins Büro bei flexiblen Arbeitszeiten und 48 %, wenn sie Pendlervergünstigung erhielten.Zum vollständigen ReportZur Pressemitteilung87 % nutzen KI-Tools, um ihre Fähigkeiten in einer Bewerbung auszuschmücken oder zu übertreibenIn dieser Studie analysieren wir, wie viele Arbeitssuchende KI-Tools verwenden, wie sie die Technologie einsetzen, um ihren Bewerbungsprozess zu optimieren und wie sie mit KI ihre Einstellungschancen verbessern. Außerdem betrachtet die Studie, welche neuen Herausforderungen sich dadurch für Recruiter ergeben und wie sie trotzdem die richtigen Kandidaten finden können.87 % übertreiben mithilfe von KI-Tools ihre Fähigkeiten in Bewerbungen.Für 52 % sind KI-Tools für ihre aktuelle Jobsuche wichtig oder sehr wichtig.28 % der Bewerber nutzen KI-Tools, um eine Testaufgabe oder Fähigkeitsbewertung durchzuführen.Zum vollständigen ReportZur PressemitteilungCybersicherheitStudie zu Cyberattacken in Deutschland: der Trendreport für 2024Die Capterra Studie zeigt die häufigsten Cyberbedrohungen der letzten 12 Monate und welche Maßnahmen Unternehmen ergreifen, um ihre Abwehrfähigkeit für 2024 zu stärken.Versehentlich ungesicherte Daten machen 42 % der Vorfälle aus20 % berichten von Diebstahl der Unternehmensdaten durch MitarbeitendeFast 40 % der Unternehmen erlebten Ransomware-Angriffe, wobei ein Fünftel das Lösegeld zahlteZum vollständigen ReportZur PressemitteilungStudie zur Künstlichen Intelligenz (KI) in der CybersicherheitDie Capterra-Studie untersucht, in welchen Bereichen Unternehmen KI-gestützte Sicherheitsysteme 2024 nutzen und welche Vorteile und Herausforderungen ihnen dabei begegnen.Phishing-Angriffe werden als Hauptgrund für Investitionen in KI-Sicherheit genanntMehr als die Hälfte der befragten Unternehmen investiert in Cloud- und E-Mail-SicherheitInterne Bedrohungen durch Mitarbeiter ist eine nicht zu unterschätzende GefahrMenschliche Aufsicht der Schlüssel zur KI-gesteuerter CybersicherheitZum vollständigen ReportZur PressemitteilungEinzelhandel 3 Trends, die den Kundenservice im Jahr 2025 prägen werdenIn dieser Studie betrachten wir drei wichtige Trends im Kundenservice für KMU im Jahr 2025, die alle Führungskräfte, Kundenserviceanbieter und Kundensupportmitarbeiter in ihre Pläne für das Jahr einbeziehen sollten, wenn sie ihre Strategien verbessern möchten.Mehr als die Hälfte der befragten deutschen Unternehmen nutzen bereits KI-gestützte Kundenservice-Software. Dennoch bleiben Menschen der KI noch in vielen Bereichen des Customer-Service überlegen.68 % der Unternehmen, die KI-gestützte Kundenservice-Software einsetzen, berichten, dass sich die Kundenzufriedenheit in den letzten zwei Jahren verbessert hat.60 % der Unternehmen weltweit, die derzeit ihre Kundenanrufe intern verwalten, ziehen die Beauftragung einer externen Agentur in Erwägung oder haben bereits formelle Pläne dafür. In Deutschland sind es sogar 69 %.Zum vollständigen ReportZur PressemitteilungDie Künstliche Intelligenz (KI) zeigt enormes Potenzial in der Kundenberatung55 % verwenden KI-Funktionen in ihrer Kundenservice-Software. Doch wie zufrieden sind sie mit der Leistung der KI und welche Vorteile und Herausforderungen sind mit der Einführung der KI im Kundendienst verbunden?Fast 60 % erwarten Kosteneinsparungen und schnellere Antwortzeiten von KI-gestützter Kundenservice-Software.Hauptvorteile der KI sind höhere Produktivität (61 %) und Kundenzufriedenheit (49 %).Herausforderungen sind der Verlust des Kundenvertrauens (43 %) und Datenschutz (36 %).Zum vollständigen Report Zur Pressemitteilung Mehrheit der deutschen Unternehmen will Kundendienst outsourcenFast 40 Prozent lagern ihren Kundendienst bereits aus. Die Studie zeigt, wie deutsche Unternehmen in den Kundenservice investieren und auf welche Prioritäten und Herausforderungen Kundendienst-Mitarbeiter stoßen.Fast 40 % deutscher Unternehmen lagern ihren Kundendienst aus. 69 % der Firmen mit In-house-Service planen oder erwägen das Outsourcing.42 % der Unternehmen planen, eine Callcenter-Software anzuschaffen, 29 % erwägen diese Investition.Deutschland als einsames Schlusslicht bei schneller Erreichbarkeit von Servicekräften.Zum vollständigen ReportZur PressemitteilungAutomatisieren im Einzelhandel und der Gastrononomie – Konsumenten POVStudie: Was halten die Verbraucher von der Automatisierung beim Einkauf? Capterra untersucht, welche Technologien bereits genutzt werden und wie sie das Kundenerlebnis beeinflussen.Verbraucher erwarten vor allem Schnelligkeit (85 %) und Leichtigkeit (71 %) mit der Automatisierung des persönlichen Shopping-Erlebnisses90 % hatten einen reibungslosen Ablauf mit Click \& CollectFast zwei Drittel (62 %) würden Essen über ein KI-Tool wie z.B. ein Chatbot bestellen. Geht es jedoch um die eigentliche Zubereitung der Speisen, bevorzugen die meisten allerdings menschliche KöcheZum vollständigen ReportZur PressemitteilungSoftwarekauf 58 % bereuen ihren Softwarekauf: Das würden sie jetzt anders machenDie Capterra Studie zeigt die häufigsten Faktoren die zum Fehlkauf führten – und welche Punkte Softwarekäufer bei der nächsten Softwareauswahl anders angehen würden. 81 % der Kleinunternehmer sagen, dass der letzte Fehlkauf deutliche oder enorme Auswirkungen auf ihre Leistung hatDie Top 3 Faktoren, wie sich Software-Fehlkäufe auf Unternehmen ausgewirkt habenWas Softwarekäufer beim nächsten Mal anders machen würdenWorauf Unternehmen beim Softwarekauf achten sollten: Checkliste für die SoftwareauswahlZum vollständigen ReportZur PressemitteilungSoftware Trend Report 2025 mit den neuesten Entwicklungen im deutschen SoftwaremarktDie weltweite Softwarevergleichsplattform Capterra hat ihre sämtlichen Daten aus dem Jahr 2024 ausgewertet und die Auswertung mit aktuellen eigenen Studien angereichert. Eingeflossen sind sowohl bloße Trafficdaten als auch Interaktions- sowie Bewertungsraten. Alle 999 Softwarekategorien hat Capterra schließlich zur aussagekräftigeren Vergleichbarkeit in drei Typen geclustert:Trendsetter, die noch jung sind und ein extrem hohes Wachstum verzeichnen.Etablierte Lösungen, die bereits länger auf dem Markt und anhaltend gefragt sind.Branchenlösungen, die spezifische Wirtschaftsbereiche adressieren und dort stark wachsen.Zum vollständigen ReportZur PressemitteilungKMU Digitale Vermietung: 66 % der Mieter würden für fortschrittliche Technologien mehr Miete zahlenDie Studie untersucht die Herausforderungen, mit denen Mieter konfrontiert sind und welche Softwarelösungen Vermieter und Immobilienverwalter dabei unterstützen können, diesen Herausforderungen zu begegnen und so die Zufriedenheit ihrer Mieter zu gewährleisten.66 % der befragten Mieter würden für fortschrittliche Technologien mehr Miete zahlen, vor allem für ein Sicherheitssystem für das Haus mit Fernüberwachung (22 %), Hochgeschwindigkeits-Internetoptionen (22 %) und ein Temperaturkontrollsystem (19 %).53 % stehen noch keine fortschrittlichen Technologien für ihre Mietwohnung zur Verfügung.Mieter, denen bisher keine digitalen Tools zur Verfügung stehen, würden sich vor allem intelligentes Energiemanagement (29 %), intelligente Schlösser (25 %) sowie Remote-Sicherheits-Apps (21 %) wünschen.Zum vollständigen ReportZur Pressemitteilung ## Über den Autor oder die Autorin ### Ines Bahr Ines Bahr ist Senior Content-Analystin mit fast zehn Jahren Erfahrung im Bereich Content-Marketing und Technologietrends auf dem deutschen Markt. ​​Ihre Forschung zeigt Markttrends auf, die es Unternehmen ermöglichen, innovativ zu sein und mit ihrer Konkurrenz Schritt zu halten. Sie ist Expertin darin, kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, die richtige Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Auf dem YouTube-Kanal von Capterra stellt sie Tool-Listen vor, die für deutsche Unternehmen wichtig sind. Ihre Schwerpunkte sind Personalwesen, Cybersicherheit und Digitalisierungsstrategien. Ihre Digitalisierungstipps basieren auf mehr als 30 Studien, die sie für den deutschen und andere Märkte auf der ganzen Welt durchgeführt hat. Ihre Softwareempfehlungen basieren auf der Analyse von Nutzerbewertungen auf Capterra (insgesamt mehr als 2 Millionen) und folgen einer präzisen Auswahlmethodik. Ines Forschungsarbeiten wurden in mehreren renommierten Publikationen veröffentlicht, darunter Spiegel, Heise, t3n, FAZ, Business Insider, Tagesspiegel, Focus, und Handelsblatt. Darüber hinaus hat sie als Speakerin an Veranstaltungen teilgenommen, Podcasts produziert und mehrere Interviews gegeben, beispielsweise für die Digital Bash-Veranstaltung und den Zielgruppengerecht-Podcast. ## Ähnliche Kategorien - [Collaboration Tools](https://www.capterra.com.de/directory/15/collaboration/software) - [E-Mail Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/30013/email-marketing/software) - [SMS Marketing Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30842/sms-marketing/software) - [Social Media Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Werbeagentur Software](https://www.capterra.com.de/directory/30736/advertising-agency/software) ## Ähnliche Artikel - [Was ist besser: PPC- oder PPL-Marketing?](https://www.capterra.com.de/blog/561/ppc-ppl-marketing) - [Passe deine Unternehmensstrategie an die Corona-Krise an mit unserer Checkliste der 10 Dinge für den Krisenfall](https://www.capterra.com.de/blog/1392/pandemieplan-checkliste-10-dinge-fur-den-krisenfall) - [Online Marketing Strategie für KMU](https://www.capterra.com.de/blog/1280/online-marketing-strategie-fur-kmu) - [Produktivität steigern: 8 Methoden hochproduktiver Angestellter](https://www.capterra.com.de/blog/1753/produktivitat-steigern-8-methoden-hochproduktiver-angestellter) - [Projektplan-Excel: Optimiere deine Projektplanung mit unserer kostenlosen Vorlage](https://www.capterra.com.de/blog/4394/projektplan-excel-kostenlose-vorlage) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/blog/6474/capterra-newsroom-deutschland-2024) - [Blog](https://www.capterra.com.de/blog) - [Startseite](https://www.capterra.com.de/) ----- ## Strukturierte Daten