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description: Capterra’s Software-Report untersucht die wichtigsten Software-Trends für Unternehmen 2025. Schau dir an, welche Software du dieses Jahr unbedingt brauchst. 
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title: Software-Report 2025: Die neusten Trends und Entwicklungen
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# Software-Trends in Deutschland 2025: Die neusten Entwicklungen

Canonical: https://www.capterra.com.de/blog/7615/capterra-software-report-2025

Veröffentlicht am 28.3.2025 | Geschrieben von Ines Bahr.

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> Der Wettbewerb um Kunden und Marktanteile wird immer härter. Unternehmen müssen alles daran setzen, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern. Eine Schlüsselrolle spielt dabei die Auswahl der richtigen Softwarelösungen. Dieser Bericht liefert wertvolle Erkenntnisse über die neuesten Entwicklungen im deutschen Softwaremarkt und zeigt auf, welche Technologien derzeit besonders gefragt sind.

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## Artikelinhalt

Der Wettbewerb um Kunden und Marktanteile wird immer härter. Unternehmen müssen alles daran setzen, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern. Eine Schlüsselrolle spielt dabei die Auswahl der richtigen Softwarelösungen. Dieser Bericht liefert wertvolle Erkenntnisse über die neuesten Entwicklungen im deutschen Softwaremarkt und zeigt auf, welche Technologien derzeit besonders gefragt sind.In diesem ArtikelDie gefragtesten Software-Kategorien auf Capterra DeutschlandLösungen, die jedes Unternehmen priorisieren sollte (die etablierten Lösungen)Software, die Entscheidungsträger in 2025 im Auge behalten sollten (Trendsetter)Welche Software-Kategorien die meisten Produkte beinhaltenWelche Kategorien von deutschen Nutzern die meisten Bewertungen erhalten habenTipps, um Fehlkäufe zu vermeiden und das richtige Tool zu identifizierenGehöre nicht zu den 63 % mit Software-Kaufreue: Was du aus unseren Tech-Trends mitnehmen kannstUm sich in diesem dynamischen Markt zurechtzufinden, ist es entscheidend, aufkommende IT-Trends und Verschiebungen in der Nachfrage zu verstehen. Dieser Bericht basiert zum einen auf proprietären Traffic-Daten von Capterra und zum anderen auf einer aktuellen Studie. Insgesamt liefert der Report eine umfassende Statusanalyse über den deutschen Softwaremarkt.Durch die Analyse von Nutzerverhalten und Markttrends in Deutschland gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse über die gefragtesten Softwarekategorien, Technologien mit Wachstumspotenzial, die meistbewerteten Kategorien und die beliebtesten Softwarelösungen. In der Studie untersuchen wir zusätzlich wie Entscheidungsträger sicherstellen, die richtige Software anzuschaffen. Dieser Bericht zielt darauf ab, Unternehmen und Technologieentscheider zu befähigen, fundierte Entscheidungen zu treffen und wichtige Chancen zu nutzen. Die gefragtesten Software-Kategorien auf Capterra DeutschlandUm die wichtigsten Software-Trends für diesen Software-Report 2025 zu identifizieren, haben wir eine Analyse der Capterra-Traffic-Daten für Deutschland durchgeführt. Die Grundlage dieser Analyse bildeten die jährliche prozentuale Steigerung des Nutzerinteresses, gemessen in Sitzungen (Seitenaufrufe eines Besuchers), sowie das monatliche Suchvolumen auf unserer deutschen Site. Auf dieser Basis wurden Softwarekategorien in drei Gruppen eingeteilt:Trendsetter, die im Vergleich zum Vorjahr ein außergewöhnlich hohes Traffic-Wachstum verzeichnen und neue Marktbewegungen widerspiegeln.Etablierte Lösungen, die durch solides Wachstum und hohes Suchvolumen ihre anhaltende Relevanz zeigen.Branchenfokus, der spezialisierte Lösungen für spezifische Wirtschaftsbereiche beinhaltet, die ein hohes Wachstum aufweisen.Diese Einteilung ermöglicht es, ein differenziertes Bild der dynamischen Entwicklung im deutschen Softwaremarkt zu zeichnen.Was ist mit der Kategorie der künstlichen Intelligenz? Die Kategorie haben wir nicht in die Grafik mitaufgenommen, da sie im Vergleich zum Vorjahr ein negatives Wachstum (- 43 %) hat. Wenn man sich die Gesamtsitzungen jedoch anschaut, schaffte es die KI-Kategorie 2024 trotzdem auf den dritten Platz der gefragtesten Software-Kategorien. Das negative Wachstum erfolgte, nachdem KI im Jahr davor sehr gefragt war und mit großem Abstand an erster Stelle stand. Weiterhin verbessern viele verschiedene Bereiche ihre Software-Tools mit KI-gestützten Funktionen, beispielsweise im Projektmanagement oder Personalwesen. Schauen wir uns die globale Verteilung an, sieht diese ähnlich aus. Auch global gesehen liegt die KI-Kategorie an dritter Stelle und weist ein negatives Wachstum von 48 % auf. Lösungen, die jedes Unternehmen priorisieren sollte (die etablierten Lösungen)Schauen wir uns im Folgenden die etablierten Lösungen und Software-Trends in den Bereichen Dokumentmanagement, HR, Projektmanagement, CRM und LMS an. Dokumentmanagement-Software Wichtige Trends und Vorteile von Dokumentmanagement-Software, die zur Anschaffung der Software oder einem Wechsel des bereits vorhandenen Systems geführt haben könnten, sind: Im Dokumentenmanagement wird KI zunehmend eingesetzt, um Dokumente automatisch zu klassifizieren, Metadaten zu extrahieren und die Informationssuche zu verbessern. Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und revisionssichere Archivierung sind weitere wichtige Aspekte moderner Dokumentenmanagementsysteme. Unternehmen achten zunehmend auf die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen (z.B. DSGVO). Automatisierte Workflows beschleunigen die Bearbeitung von Dokumenten und reduzieren manuelle Fehler. So wird beispielsweise die digitale Signatur eingebunden und das System kann direkt mit anderen Tools wie Enterprise-Resource-Planning (ERP) oder Customer-Relationship-Management (CRM) integriert werden.HR-SoftwareUnternehmen investieren zunehmend in HR-Software, um Recruitingprozesse zu automatisieren und die Effizienz zu steigern. Neue Technologien wie künstliche Intelligenz und Machine Learning finden im HR-Bereich immer mehr Anwendung und treiben die Nachfrage an. Die Anzahl der Besuche auf Capterra’s HR-Kategorieseite ist im Vergleich zum Vorjahr um beeindruckende 189% gestiegen. Das Suchvolumen von 1600 durchschnittlichen monatlichen Anfragen in Deutschland zeigt, dass HR-Software ein relevantes Suchthema ist. Im HR-Software-Bereich kommt KI vor allem im Recruiting zum Einsatz. Auch Kandidaten nutzen KI für den Bewerbungsprozess: 60% der befragten Jobsuchenden geben in einer aktuellen Capterra Studie an, KI-Tools zu nutzen, die sie bei der Bewerbung unterstützen. 87% geben sogar an, mithilfe von KI-Tools ihre Fähigkeiten in Bewerbungen zu übertreiben. Um trotzdem die richtigen Kandidaten zu finden, können Recruiter KI-gestützte Tools nutzen, die riesige Mengen an Bewerbungen automatisch filtern und relevante Kandidaten identifizieren. Sie ermöglichen eine präzisere Vorauswahl von Kandidaten und können dazu genutzt werden, um Plagiate in Bewerbungen zu erkennen und die Authentizität von Informationen zu überprüfen.Projektmanagement-Software Auch im Projektmanagement steigt die Nutzung von künstlicher Intelligenz. KI-Technologien gewinnen an Vertrauen und Akzeptanz, so auch die Bereitschaft, wichtige Aufgaben an die KI zu delegieren. 85 % der befragten Projektmanager aus Deutschland geben an, sich sicher zu fühlen, dies zu tun und 89 %, die KI im Projektmanagement nutzen, bestätigten einen positiven ROI der KI-Investitionen im letzten Jahr. CRM-Software CRM-Software ist schon seit langem eines der wichtigsten Unternehmensprogramme. Neu ist, dass einige Tools mittlerweile auf künstlicher Intelligenz basieren und die neue Technologie Unternehmen viele Vorteile bringt. Durch KI im CRM-System können Unternehmen ihre Kundenbeziehungen optimieren, die Effizienz steigern und bessere Geschäftsergebnisse erzielen. Vorteile KI-basierter CRM-Software: KI-Modelle können das zukünftige Verhalten von Kunden vorhersagen, sodass Unternehmen proaktiv auf ihre Bedürfnisse eingehen oder diese vorhersehen können.Durch die Analyse von Kundendaten können Unternehmen maßgeschneiderte Angebote und Empfehlungen erstellen.KI kann Routineaufgaben wie Datenaufbereitung, E-Mail-Versand und Lead-Scoring automatisieren, wodurch Mitarbeiter mehr Zeit für strategische Aufgaben haben.Durch schnellere Reaktionszeiten, personalisierte Kommunikation und effiziente Problemlösung kann die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.LMS-Software Eine Capterra-Studie zeigt, dass für jeden vierten Arbeitnehmer die Möglichkeit zu lernen, Fähigkeiten zu verbessern und Weiterbildungen zu nutzen zu den wichtigsten Faktoren der Arbeitszufriedenheit zählen.\* Durch gezielte Weiterbildungsprogramme fühlen sich Mitarbeiter nicht nur wertgeschätzt, sondern können auch ihre persönlichen und beruflichen Ziele verfolgen. Dies steigert maßgeblich ihre Motivation und Bindung an das Unternehmen. Lernplattformen spielen hierbei eine entscheidende Rolle: Mitarbeiter erhalten jederzeit und überall Zugriff auf relevante Schulungen und können in ihrem eigenen Tempo lernen. LMS-Systeme ermöglichen eine personalisierte Weiterbildung, die auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeiter zugeschnitten ist. Auch im LMS können KI-Algorithmen das Lernverhalten, die Fähigkeiten und die Präferenzen jedes einzelnen Lernenden analysieren, wodurch individuelle Lernpfade, Empfehlungen und Inhalte bereitgestellt werden können, die auf die spezifischen Bedürfnisse und das Lerntempo jedes Einzelnen zugeschnitten sind und das Engagement fördern. Warum so viele Unternehmen ihre Software wechseln wollen Bei den etablierten Lösungen, handelt es sich um Standardsysteme, die eigentlich jedes Unternehmen haben sollte. Der Traffic-Zuwachs und das hohe Suchvolumen in diesen Software-Kategorien zeigt, dass viele Unternehmen nach einem neuen System suchen, um das Alte zu ersetzen. Das liegt mitunter am Fehlkauf von Softwaresystemen: In einer aktuellen Studie\*, in der wir Entscheidungsträger befragen, welche Software-Investitionen sie im letzten Jahr durchgeführt haben sehen wir, dass 63 % deutscher Entscheidungsträger einen oder sogar mehrere Software-Käufe in den letzten 18 Monaten bereuen. Dabei sind die meistgenannten Gründe für die Kaufreue folgende:Weitere Gründe eine etablierte Software zu wechseln: Viele etablierte Lösungen haben seit Kurzem Funktionen der künstlichen Intelligenz implementiert. Da KI immer wichtiger wird, wollen einige Unternehmen ihre aktuelle Software mit KI-basierter Software ersetzen. Auch Standardsoftware wird regelmäßig aktualisiert und verbessert. Unternehmen suchen ständig nach den neuesten Versionen oder nach Systemen, die besser zu ihren aktuellen Bedürfnissen passen. Wenn Unternehmen wachsen, benötigen sie oft leistungsfähigere oder skalierbare Systeme.Unternehmen suchen oft nach Systemen, die benutzerfreundlicher sind oder sich besser in ihre bestehende IT-Landschaft integrieren lassen.Gerade bei so relevanten Systemen, wie CRM oder Dokumentmanagement, spielen Cybersecurity und der Schutz von Kunden bzw. Geschäftsdaten eine entscheidende Rolle. Deswegen werden oft modernere Lösungen gesucht, welche diese Aspekte besser berücksichtigen.Es gibt jedoch einige Unternehmen, die etablierte Lösungen zum ersten Mal einführen. Die fortschreitende Digitalisierung zwingt Unternehmen dazu, ihre Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. Das führt dazu, dass auch etablierte Softwarelösungen weiterhin stark nachgefragt werden. In der untenstehenden Grafik sehen wir, wie viele der etablierten Lösungen in deutschen Unternehmen neu eingeführt wurden und wie viele bereits vorhanden waren. Software, die Entscheidungsträger in 2025 im Auge behalten sollten (Trendsetter)Wir beleuchten kurz, warum die Trendsetter in der heutigen Arbeitswelt wichtig sind und welche neusten Trends es in den Bereichen gibt. Reputationmanagement-Software: Unternehmen müssen in der Lage sein, ihre Reputation aktiv zu managen und auf negative Bewertungen oder Kommentare schnell zu reagieren. Im Bereich des Reputation Managements beobachten wir einen verstärkten Einsatz von KI-gestützter Stimmungsanalyse, welche es ermöglicht, in Echtzeit zu überwachen, was Nutzer über einen sagen und aufkommende Krisen frühzeitig zu erkennen. Zudem gewinnt die Nutzung von Blockchain zur Authentifizierung von Online-Bewertungen und zur Bekämpfung gefälschter Informationen an Bedeutung.Grafikdesign-Software: Benutzerfreundliche Grafikdesign-Software ermöglicht es auch Laien, professionell aussehende Inhalte zu erstellen und die wachsende Nachfrage nach visuellem Marketing und Online-Kommunikation zu bedienen. Die grafische Gestaltung wird zunehmend durch generative KI revolutioniert, die automatisiert Design-Elemente wie Logos und Grafiken für soziale Medien erstellt. Darüber hinaus verbessern sich 3D-Modellierungs- und Visualisierungstechnologien, die es ermöglichen, immersive visuelle Erlebnisse zu schaffen.Whiteboard-Software: Digitale Whiteboards fördern die Zusammenarbeit in hybriden und Remote-Teams. Sie ermöglichen es, Ideen visuell zu entwickeln, gemeinsam Brainstormings durchzuführen und Informationen in Echtzeit auszutauschen. Digitale Whiteboards werden immer stärker in virtuelle Umgebungen integriert, was durch Augmented und Virtual Reality realisiert wird. Auch die KI-gestützte Handschrifterkennung, sowie die automatische Umwandlung von Skizzen zu digitalen Grafiken nehmen zu.Email-Management-Software: Im E-Mail-Management werden vermehrt KI-gestützte Automatisierungen genutzt, welche die Sortierung, Priorisierung und Beantwortung von E-Mails optimieren und die Produktivität steigern. Parallel dazu verbessern sich die Sicherheitsfunktionen durch KI-basierte Erkennung von Phishing-Angriffen und Malware.Zahlungsabwicklungssoftware: Sichere und flexible Payment-Processing-Lösungen sind entscheidend für Unternehmen, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Bei der Zahlungsabwicklung gewinnen biometrische Authentifizierungsverfahren an Bedeutung, die sichere und nahtlose Transaktionen ermöglichen. Des Weiteren findet eine zunehmende Integration von Kryptowährungen und Blockchain-Technologie für dezentrale und grenzüberschreitende Zahlungen statt.Social-Media-Marketing-Software: Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen, Kampagnen zu optimieren und ihre  Online-Präsenz zu stärken. Im Bereich Social-Media-Marketing werden KI-gestützte Analysen genutzt, um personalisierte Content-Empfehlungen zu geben und Social-Media-Kampagnen zu automatisieren. Zudem wird der Einsatz von AR-Filtern und interaktiven Erlebnissen immer relevanter.Collaboration-Software: Moderne Collaboration-Plattformen gehen über die reine Kommunikation hinaus und integrieren nahtlos Projektmanagement-Tools, Dokumentenverwaltung und Echtzeit-Bearbeitungsfunktionen, um die Produktivität und Innovation von Teams zu maximieren. Ein wesentlicher Trend ist die verstärkte Nutzung von KI-gestützten Funktionen, wie z.B. intelligente Aufgabenautomatisierung und personalisierte Informationsfeeds, die es Teams ermöglichen, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren. Des Weiteren gewinnen immersive Technologien wie Virtual Reality und Augmented Reality an Bedeutung, die virtuelle Arbeitsräume schaffen.Welche Software-Kategorien die meisten Produkte beinhaltenWir schauten uns ebenfalls an, in welchen Kategorien die meisten Produkte auf Capterra neu hinzugefügt wurden. Der ERP-Bereich führt mit über 2000 Produkten Capterras Katalog an, gefolgt vom CRM, HR und KI. Die Zunahme in der Kategorie KI überrascht nicht: Viele Systeme implementieren KI-Funktionen zu existierender Software oder entwickeln neue KI-basierte Systeme. Capterras Produkt-Katalog verfügt insgesamt über 1806 KI-Tools.Neben den bereits genannten etablierten Lösungen, sehen wir auch eine wachsende Zunahme an Compliance-Lösungen. Compliance-Software ist heute unerlässlich, um die wachsende Komplexität von Gesetzen, Vorschriften und internen Richtlinien zu bewältigen. Sie hilft Unternehmen, rechtliche Risiken zu minimieren, Strafen zu vermeiden und ihren Ruf zu schützen. Durch die Automatisierung von Compliance-Prozessen erhöht die Software die Effizienz und Transparenz. Darüber hinaus trägt sie dazu bei, eine ethische Unternehmenskultur zu fördern und das Vertrauen von Kunden und Partnern zu stärken.Welche Kategorien von deutschen Nutzern die meisten Bewertungen erhalten habenEin Blick auf die Kategorien, die im letzten Jahr die meisten Bewertungen von deutschen Softwarenutzern erhalten haben, gibt uns einen wertvollen Einblick in die Tools, die Unternehmen nutzen. Es fällt sofort auf, dass die drei meistbewerteten Kategorien in Deutschland mit der Verwaltung von Ausgaben zu tun haben. Softwarelösungen für die Ausgabenverwaltung sind für eine Vielzahl von Unternehmen relevant, unabhängig von ihrer Größe oder Branche. Fast jedes Unternehmen hat mit Reisekosten, Spesen und Ausgaben zu tun. Insbesondere für mittelständische Unternehmen in Deutschland, die das Rückgrat der deutschen Wirtschaft darstellen, sind diese Softwarelösungen sehr relevant. Weiterhin hat Deutschland komplexe steuerliche und rechtliche Anforderungen an die Reisekosten- und Spesenabrechnung, deren Umsetzung mithilfe von Software deutlich erleichtert werden.Schauen wir uns die meistbewerteten Kategorien auf globaler Ebene an, sieht die Verteilung ganz anders aus. Global erhalten Systeme aus den Kategorien Remote Work, Projektmanagement und Planungssoftware am meisten Bewertungen. \[JE1\] Tipps, um Fehlkäufe zu vermeiden und das richtige Tool zu identifizieren In unserer Umfrage kam raus, dass die drei größten Herausforderungen, mit denen Organisationen bei der Planung von Investitionen in neue Software konfrontiert sind, Kompatibilität mit bestehenden Systemen, Sicherheitsbedenken und Datenmanagement sind. Es ist also entscheidend die Erwartungen an die neue Software im Vorfeld genau festzulegen und den Softwareanbieter die richtigen Fragen zu stellen. Wichtige Fragen an den Softwareanbieter: Ist die Software mit meinem bestehenden Tech-Stack kompatibel und wie leicht ist die Integration? Über welche Sicherheitsfunktionen verfügt die Software: Zugriffsrechte, Mehrfaktor-Authentifizierung, Datenverschlüsselung, Backup- und Wiederherstellungsfunktionen und Compliance-Management? Erhält die Software regelmäßige Sicherheitsupdates? Wann hat der Anbieter die Software das letzte mal upgedatet? Wir fragten weiterhin die 63 % an Softwarekäufern, die einen Kauf bereuen, welche Änderungen sie an Ihrem Software-Auswahlverfahren vornehmen würden, um bei zukünftigen Käufen keine Fehler zu begehen. Jeweils 37 % würden eine Sicherheitsüberprüfung durchführen und Bewertungen sowie Einschätzungen anderer Benutzer berücksichtigen. 36 % würden vorher sicherstellen, dass sich die involvierten Abteilungen und Personen über die Bewertungs-/Auswahlkriterien einig sind.Tipps zur strategischen Softwareanschaffung: Fundierte ROI-Analyse: Erstelle eine detaillierte Kosten-Nutzen-Analyse, die neben den Anschaffungskosten auch Implementierungs-, Schulungs- und Wartungskosten berücksichtigt. Diese sollte quantifiziere messbare Vorteile enthalten, wie Effizienzsteigerung, Kosteneinsparungen und Umsatzwachstum.Einbindung der Stakeholder: Binde frühzeitig alle relevanten Abteilungen und Endanwender in den Auswahlprozess ein, um Anforderungen zu verstehen und Akzeptanz zu fördern. Bilde ein interdisziplinäres Team, um unterschiedliche Perspektiven zu berücksichtigen.Phasenweise Implementierung: Plane eine schrittweise Einführung mit klaren Meilensteinen und Zeitplänen, um Risiken zu minimieren und den Lernprozess zu erleichtern. Definiere Pilotprojekte oder Testphasen, um die Software in realen Szenarien zu evaluieren.Partnerschaft mit dem Anbieter: Wähle Anbieter mit umfassendem Support, Schulungsangeboten und einer dokumentierten Erfolgsbilanz. Vereinbare klare Service Level Agreements (SLAs), um Supportzeiten und Verfügbarkeit sicherzustellen.Praktische Evaluierung: Nutze Testversionen und Demos, um die Software vor der endgültigen Entscheidung gründlich zu prüfen. Bewerte Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Kompatibilität mit bestehenden Systemen.Kontinuierliches Monitoring und Optimierung: Überprüfe die Leistung der Software regelmäßig. Sei flexibel und passe deine Strategie an, wenn sich Geschäftsanforderungen ändern oder neue Erkenntnisse gewonnen werden.Gehöre nicht zu den 63 % mit Software-Kaufreue: Was du aus unseren Tech-Trends mitnehmen kannst Du brauchst die etablierten Lösungen: Wenn du noch nicht in etablierten Lösungen wie CRM, HR oder PM investiert hast, wird es höchste Zeit. Und wenn deine vorhandenen Systeme in diesem Bereich nicht benutzerfreundlich sind oder keine KI-Funktionen implementiert haben, denke über einen Wechsel nach. Viele Softwareanbieter arbeiten an ihrer Benutzerfreundlichkeit und wollen es auch nicht-technik affinen Nutzern möglich machen, Software reibungslos zu bedienen. Der Trendsetter Reputationsmanagement lohnt sich: Wie oben gesehen, ist der Trendsetter mit dem höchsten Traffic-Zuwachs Reputationsmanagement-Software. Sie ist für eine breite Palette von Unternehmen wichtig, insbesondere aber für solche, bei denen der Ruf einen direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg hat. Dazu gehören Unternehmen mit starker Online-Präsenz, Dienstleistungsunternehmen, Unternehmen mit öffentlichem Interesse, Unternehmen in wettbewerbsintensiven Branchen und Unternehmen, die auf Vertrauen angewiesen sind. Fällt dein Unternehmen unter einen der aufgezählten Bereiche, solltest du über die Einführung von einem Reputationsmanagement-System nachdenken. Compliance ist entscheidend: Das Aufkommen von vielen neuen Tools im Compliance-Bereich zeigt, dass die regulatorischen Anforderungen immer komplexer werden und Unternehmen Bedarf an effizienten und automatisierten Lösungen zur Risikominimierung haben. Wenn du mit Kundendaten arbeitest oder in einem sensiblen Bereich tätig bist, ist es wichtig Compliance-Software einzuführen. Vermeide Kaufreue: Gehöre nicht zu den fast zweidrittel (63 %) der deutscher Entscheidungsträger, die einen oder sogar mehrere Software-Käufe in den letzten 18 Monaten bereut haben. Beziehe alle Stakeholder in die Planung mit ein, nimm dir Zeit Anforderungen an die Software festzulegen, führe eine Sicherheitsprüfung durch und teste die Software vor Kauf.

## Haftungsausschluss

> Quellen \* Proprietäre Traffic-Daten von capterra.com.de \*Die Capterra Umfrage zu Technologietrends 2025 wurde im August 2024 online unter 3.500 Befragten in den USA (n=700), Großbritannien (n=350), Kanada (n=350), Australien (n=350), Frankreich (n=350), Indien (n=350), Deutschland (n=350), Brasilien (n=350) und Japan (n=350) durchgeführt, und zwar in Unternehmen verschiedener Branchen und Unternehmensgrößen (5 oder mehr Mitarbeiter). Die Umfrage wurde konzipiert, um den Zeitplan, die organisatorischen Herausforderungen, die Einführung und das Budget, das Verhalten bei der Anbieterrecherche, die Renditeerwartungen und die Zufriedenheit der Softwarekäufer zu verstehen. Die Befragten wurden überprüft um sicherzustellen, dass sie an Kaufentscheidungen für Unternehmenssoftware beteiligt sind.

## Über den Autor oder die Autorin

### Ines Bahr

Ines Bahr ist Senior Content-Analystin mit fast zehn Jahren Erfahrung im Bereich Content-Marketing und Technologietrends auf dem deutschen Markt. ​​Ihre Forschung zeigt Markttrends auf, die es Unternehmen ermöglichen, innovativ zu sein und mit ihrer Konkurrenz Schritt zu halten. Sie ist Expertin darin, kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, die richtige Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Auf dem YouTube-Kanal von Capterra stellt sie Tool-Listen vor, die für deutsche Unternehmen wichtig sind. &#10;&#10;Ihre Schwerpunkte sind Personalwesen, Cybersicherheit und Digitalisierungsstrategien. Ihre Digitalisierungstipps basieren auf mehr als 30 Studien, die sie für den deutschen und andere Märkte auf der ganzen Welt durchgeführt hat. Ihre Softwareempfehlungen basieren auf der Analyse von Nutzerbewertungen auf Capterra (insgesamt mehr als 2 Millionen) und folgen einer präzisen Auswahlmethodik. &#10;&#10;Ines Forschungsarbeiten wurden in mehreren renommierten Publikationen veröffentlicht, darunter Spiegel, Heise, t3n, FAZ, Business Insider, Tagesspiegel, Focus, und Handelsblatt.&#10;&#10;Darüber hinaus hat sie als Speakerin an Veranstaltungen teilgenommen, Podcasts produziert und mehrere Interviews gegeben, beispielsweise für die Digital Bash-Veranstaltung und den Zielgruppengerecht-Podcast.

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Dieser Bericht liefert wertvolle Erkenntnisse über die neuesten Entwicklungen im deutschen Softwaremarkt und zeigt auf, welche Technologien derzeit besonders gefragt sind.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;img title=&quot;DE-tech-trends-2025&quot; alt=&quot;Header image for Tech Trends 2025&quot; class=&quot;aligncenter&quot; fetchpriority=&quot;high&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/3c3yBSx4tIoXTBkixLxwec/a7801e4e9728f7620cde93c6a483171f/tendencias-tecnologicas-2025-BR-Capterra-Header.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/3c3yBSx4tIoXTBkixLxwec/a7801e4e9728f7620cde93c6a483171f/tendencias-tecnologicas-2025-BR-Capterra-Header.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/3c3yBSx4tIoXTBkixLxwec/a7801e4e9728f7620cde93c6a483171f/tendencias-tecnologicas-2025-BR-Capterra-Header.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/3c3yBSx4tIoXTBkixLxwec/a7801e4e9728f7620cde93c6a483171f/tendencias-tecnologicas-2025-BR-Capterra-Header.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/3c3yBSx4tIoXTBkixLxwec/a7801e4e9728f7620cde93c6a483171f/tendencias-tecnologicas-2025-BR-Capterra-Header.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/3c3yBSx4tIoXTBkixLxwec/a7801e4e9728f7620cde93c6a483171f/tendencias-tecnologicas-2025-BR-Capterra-Header.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;div class=&quot;table-of-contents&quot;&gt;&lt;h2 class=&quot;h3&quot;&gt;In diesem Artikel&lt;/h2&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Die-gefragtesten-Software-Kategorien-auf-Capterra-Deutschland&quot; class=&quot;event&quot; data-evna=&quot;engagement_facet_click&quot; data-evcmp=&quot;table-of-contents&quot; data-evdst=&quot;jump-to_section&quot; data-evdtl=&quot;text-link_section-name&quot;&gt;Die gefragtesten Software-Kategorien auf Capterra Deutschland&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Lösungen-die-jedes-Unternehmen-priorisieren-sollte-die-etablierten-Lösungen&quot; class=&quot;event&quot; data-evna=&quot;engagement_facet_click&quot; data-evcmp=&quot;table-of-contents&quot; data-evdst=&quot;jump-to_section&quot; data-evdtl=&quot;text-link_section-name&quot;&gt;Lösungen, die jedes Unternehmen priorisieren sollte (die etablierten Lösungen)&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Software-die-Entscheidungsträger-in-2025-im-Auge-behalten-sollten-Trendsetter&quot; class=&quot;event&quot; data-evna=&quot;engagement_facet_click&quot; data-evcmp=&quot;table-of-contents&quot; data-evdst=&quot;jump-to_section&quot; data-evdtl=&quot;text-link_section-name&quot;&gt;Software, die Entscheidungsträger in 2025 im Auge behalten sollten (Trendsetter)&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Welche-Software-Kategorien-die-meisten-Produkte-beinhalten&quot; class=&quot;event&quot; data-evna=&quot;engagement_facet_click&quot; data-evcmp=&quot;table-of-contents&quot; data-evdst=&quot;jump-to_section&quot; data-evdtl=&quot;text-link_section-name&quot;&gt;Welche Software-Kategorien die meisten Produkte beinhalten&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Welche-Kategorien-von-deutschen-Nutzern-die-meisten-Bewertungen-erhalten-haben&quot; class=&quot;event&quot; data-evna=&quot;engagement_facet_click&quot; data-evcmp=&quot;table-of-contents&quot; data-evdst=&quot;jump-to_section&quot; data-evdtl=&quot;text-link_section-name&quot;&gt;Welche Kategorien von deutschen Nutzern die meisten Bewertungen erhalten haben&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Tipps-um-Fehlkäufe-zu-vermeiden-und-das-richtige-Tool-zu-identifizieren&quot; class=&quot;event&quot; data-evna=&quot;engagement_facet_click&quot; data-evcmp=&quot;table-of-contents&quot; data-evdst=&quot;jump-to_section&quot; data-evdtl=&quot;text-link_section-name&quot;&gt;Tipps, um Fehlkäufe zu vermeiden und das richtige Tool zu identifizieren&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Gehöre-nicht-zu-den-63-mit-Software-Kaufreue-Was-du-aus-unseren-Tech-Trends-mitnehmen-kannst&quot; class=&quot;event&quot; data-evna=&quot;engagement_facet_click&quot; data-evcmp=&quot;table-of-contents&quot; data-evdst=&quot;jump-to_section&quot; data-evdtl=&quot;text-link_section-name&quot;&gt;Gehöre nicht zu den 63 % mit Software-Kaufreue: Was du aus unseren Tech-Trends mitnehmen kannst&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;Um sich in diesem dynamischen Markt zurechtzufinden, ist es entscheidend, aufkommende IT-Trends und Verschiebungen in der Nachfrage zu verstehen. Dieser Bericht basiert zum einen auf proprietären Traffic-Daten von Capterra und zum anderen auf einer aktuellen Studie. Insgesamt liefert der Report eine umfassende Statusanalyse über den deutschen Softwaremarkt.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Durch die Analyse von Nutzerverhalten und Markttrends in Deutschland gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse über die gefragtesten Softwarekategorien, Technologien mit Wachstumspotenzial, die meistbewerteten Kategorien und die beliebtesten Softwarelösungen. In der Studie untersuchen wir zusätzlich wie Entscheidungsträger sicherstellen, die richtige Software anzuschaffen. Dieser Bericht zielt darauf ab, Unternehmen und Technologieentscheider zu befähigen, fundierte Entscheidungen zu treffen und wichtige Chancen zu nutzen. &lt;/p&gt;&lt;h2 id=&quot;Die-gefragtesten-Software-Kategorien-auf-Capterra-Deutschland&quot;&gt;Die gefragtesten Software-Kategorien auf Capterra Deutschland&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Um die wichtigsten Software-Trends für diesen Software-Report 2025 zu identifizieren, haben wir eine Analyse der Capterra-Traffic-Daten für Deutschland durchgeführt. Die Grundlage dieser Analyse bildeten die jährliche prozentuale Steigerung des Nutzerinteresses, gemessen in Sitzungen (Seitenaufrufe eines Besuchers), sowie das monatliche Suchvolumen auf unserer deutschen Site. Auf dieser Basis wurden Softwarekategorien in drei Gruppen eingeteilt:&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Trendsetter, die im Vergleich zum Vorjahr ein außergewöhnlich hohes Traffic-Wachstum verzeichnen und neue Marktbewegungen widerspiegeln.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Etablierte Lösungen, die durch solides Wachstum und hohes Suchvolumen ihre anhaltende Relevanz zeigen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Branchenfokus, der spezialisierte Lösungen für spezifische Wirtschaftsbereiche beinhaltet, die ein hohes Wachstum aufweisen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Diese Einteilung ermöglicht es, ein differenziertes Bild der dynamischen Entwicklung im deutschen Softwaremarkt zu zeichnen.&lt;/p&gt;&lt;img title=&quot;Grafik 1-1-CAP-In-Content-List-Top 10-1200x950&quot; alt=&quot;Software-Trends 2025: Die gefragtesten Kategorien&quot; class=&quot;aligncenter&quot; loading=&quot;lazy&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5tVFXAjrJN5lXmlSpDkwfE/dca17f445dd2d48cef609fc0fb48344c/Grafik_1-1-CAP-In-Content-List-Top_10-1200x950.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5tVFXAjrJN5lXmlSpDkwfE/dca17f445dd2d48cef609fc0fb48344c/Grafik_1-1-CAP-In-Content-List-Top_10-1200x950.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5tVFXAjrJN5lXmlSpDkwfE/dca17f445dd2d48cef609fc0fb48344c/Grafik_1-1-CAP-In-Content-List-Top_10-1200x950.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5tVFXAjrJN5lXmlSpDkwfE/dca17f445dd2d48cef609fc0fb48344c/Grafik_1-1-CAP-In-Content-List-Top_10-1200x950.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5tVFXAjrJN5lXmlSpDkwfE/dca17f445dd2d48cef609fc0fb48344c/Grafik_1-1-CAP-In-Content-List-Top_10-1200x950.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5tVFXAjrJN5lXmlSpDkwfE/dca17f445dd2d48cef609fc0fb48344c/Grafik_1-1-CAP-In-Content-List-Top_10-1200x950.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;div class=&quot;box-hint&quot;&gt;&lt;div class=&quot;box-header fw-700 mb-4&quot;&gt;Was ist mit der Kategorie der künstlichen Intelligenz? &lt;/div&gt;Die Kategorie haben wir nicht in die Grafik mitaufgenommen, da sie im Vergleich zum Vorjahr ein negatives Wachstum (- 43 %) hat. Wenn man sich die Gesamtsitzungen jedoch anschaut, schaffte es die KI-Kategorie 2024 trotzdem auf den dritten Platz der gefragtesten Software-Kategorien. Das negative Wachstum erfolgte, nachdem KI im Jahr davor sehr gefragt war und mit großem Abstand an erster Stelle stand. Weiterhin verbessern viele verschiedene Bereiche ihre Software-Tools mit KI-gestützten Funktionen, beispielsweise im Projektmanagement oder Personalwesen. Schauen wir uns die globale Verteilung an, sieht diese ähnlich aus. Auch global gesehen liegt die KI-Kategorie an dritter Stelle und weist ein negatives Wachstum von 48 % auf. &lt;/div&gt;&lt;h2 id=&quot;Lösungen-die-jedes-Unternehmen-priorisieren-sollte-die-etablierten-Lösungen&quot;&gt;Lösungen, die jedes Unternehmen priorisieren sollte (die etablierten Lösungen)&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Schauen wir uns im Folgenden die etablierten Lösungen und Software-Trends in den Bereichen Dokumentmanagement, HR, Projektmanagement, CRM und LMS an. &lt;/p&gt;&lt;h4&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30063/document-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Dokumentmanagement-Software&lt;/a&gt; &lt;/h4&gt;&lt;p&gt;Wichtige Trends und Vorteile von Dokumentmanagement-Software, die zur Anschaffung der Software oder einem Wechsel des bereits vorhandenen Systems geführt haben könnten, sind: &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Im Dokumentenmanagement wird KI zunehmend eingesetzt, um Dokumente automatisch zu klassifizieren, Metadaten zu extrahieren und die Informationssuche zu verbessern. &lt;/li&gt;&lt;li&gt;Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und revisionssichere Archivierung sind weitere wichtige Aspekte moderner Dokumentenmanagementsysteme. Unternehmen achten zunehmend auf die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen (z.B. DSGVO). &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Automatisierte Workflows beschleunigen die Bearbeitung von Dokumenten und reduzieren manuelle Fehler. So wird beispielsweise die digitale Signatur eingebunden und das System kann direkt mit anderen Tools wie Enterprise-Resource-Planning (ERP) oder Customer-Relationship-Management (CRM) integriert werden.&lt;/p&gt;&lt;h4&gt;&lt;a href=&quot;/directory/5/human-resource/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;HR-Software&lt;/a&gt;&lt;/h4&gt;&lt;p&gt;Unternehmen investieren zunehmend in HR-Software, um Recruitingprozesse zu automatisieren und die Effizienz zu steigern. Neue Technologien wie künstliche Intelligenz und Machine Learning finden im HR-Bereich immer mehr Anwendung und treiben die Nachfrage an. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Die Anzahl der Besuche auf Capterra’s HR-Kategorieseite ist im Vergleich zum Vorjahr um beeindruckende 189% gestiegen. Das Suchvolumen von 1600 durchschnittlichen monatlichen Anfragen in Deutschland zeigt, dass HR-Software ein relevantes Suchthema ist. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Im HR-Software-Bereich kommt KI vor allem im Recruiting zum Einsatz. Auch Kandidaten nutzen KI für den Bewerbungsprozess: 60% der befragten Jobsuchenden geben&lt;a href=&quot;/blog/7181/ki-im-bewerbungsprozess-studie&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt; in einer aktuellen Capterra Studie&lt;/a&gt; an, KI-Tools zu nutzen, die sie bei der Bewerbung unterstützen. 87% geben sogar an, mithilfe von KI-Tools ihre Fähigkeiten in Bewerbungen zu übertreiben. Um trotzdem die richtigen Kandidaten zu finden, können Recruiter KI-gestützte Tools nutzen, die riesige Mengen an Bewerbungen automatisch filtern und relevante Kandidaten identifizieren. Sie ermöglichen eine präzisere Vorauswahl von Kandidaten und können dazu genutzt werden, um Plagiate in Bewerbungen zu erkennen und die Authentizität von Informationen zu überprüfen.&lt;/p&gt;&lt;h4&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30002/project-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Projektmanagement-Software &lt;/a&gt;&lt;/h4&gt;&lt;p&gt;Auch im Projektmanagement steigt die Nutzung von künstlicher Intelligenz. KI-Technologien gewinnen an Vertrauen und Akzeptanz, so auch die Bereitschaft, wichtige Aufgaben an die KI zu delegieren. &lt;a href=&quot;/blog/6887/kuenstliche-intelligenz-im-projektmanagement-studie&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;85 % der befragten Projektmanager aus Deutschland geben an&lt;/a&gt;, sich sicher zu fühlen, dies zu tun und 89 %, die KI im Projektmanagement nutzen, bestätigten einen positiven ROI der KI-Investitionen im letzten Jahr. &lt;/p&gt;&lt;h4&gt;&lt;a href=&quot;/directory/2/customer-relationship-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;CRM-Software&lt;/a&gt; &lt;/h4&gt;&lt;p&gt;CRM-Software ist schon seit langem eines der wichtigsten Unternehmensprogramme. Neu ist, dass einige Tools mittlerweile auf künstlicher Intelligenz basieren und die neue Technologie Unternehmen viele Vorteile bringt. Durch KI im CRM-System können Unternehmen ihre Kundenbeziehungen optimieren, die Effizienz steigern und bessere Geschäftsergebnisse erzielen. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vorteile KI-basierter CRM-Software: &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;KI-Modelle können das zukünftige Verhalten von Kunden vorhersagen, sodass Unternehmen proaktiv auf ihre Bedürfnisse eingehen oder diese vorhersehen können.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Durch die Analyse von Kundendaten können Unternehmen maßgeschneiderte Angebote und Empfehlungen erstellen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;KI kann Routineaufgaben wie Datenaufbereitung, E-Mail-Versand und Lead-Scoring automatisieren, wodurch Mitarbeiter mehr Zeit für strategische Aufgaben haben.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Durch schnellere Reaktionszeiten, personalisierte Kommunikation und effiziente Problemlösung kann die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30020/learning-management-system/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;LMS-Software&lt;/a&gt; &lt;/h4&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/blog/4358/studie-mitarbeiterbindung&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Eine Capterra-Studie zeigt&lt;/a&gt;, dass für jeden vierten Arbeitnehmer die Möglichkeit zu lernen, Fähigkeiten zu verbessern und Weiterbildungen zu nutzen zu den wichtigsten Faktoren der Arbeitszufriedenheit zählen.* Durch gezielte Weiterbildungsprogramme fühlen sich Mitarbeiter nicht nur wertgeschätzt, sondern können auch ihre persönlichen und beruflichen Ziele verfolgen. Dies steigert maßgeblich ihre Motivation und Bindung an das Unternehmen. Lernplattformen spielen hierbei eine entscheidende Rolle: Mitarbeiter erhalten jederzeit und überall Zugriff auf relevante Schulungen und können in ihrem eigenen Tempo lernen. LMS-Systeme ermöglichen eine personalisierte Weiterbildung, die auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeiter zugeschnitten ist. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Auch im LMS können KI-Algorithmen das Lernverhalten, die Fähigkeiten und die Präferenzen jedes einzelnen Lernenden analysieren, wodurch individuelle Lernpfade, Empfehlungen und Inhalte bereitgestellt werden können, die auf die spezifischen Bedürfnisse und das Lerntempo jedes Einzelnen zugeschnitten sind und das Engagement fördern. &lt;/p&gt;&lt;h3&gt;Warum so viele Unternehmen ihre Software wechseln wollen &lt;/h3&gt;&lt;p&gt;Bei den etablierten Lösungen, handelt es sich um Standardsysteme, die eigentlich jedes Unternehmen haben sollte. Der Traffic-Zuwachs und das hohe Suchvolumen in diesen Software-Kategorien zeigt, dass viele Unternehmen nach einem neuen System suchen, um das Alte zu ersetzen. Das liegt mitunter am Fehlkauf von Softwaresystemen: In einer aktuellen Studie*, in der wir Entscheidungsträger befragen, welche Software-Investitionen sie im letzten Jahr durchgeführt haben sehen wir, dass 63 % deutscher Entscheidungsträger einen oder sogar mehrere Software-Käufe in den letzten 18 Monaten bereuen. Dabei sind die meistgenannten Gründe für die Kaufreue folgende:&lt;/p&gt;&lt;img title=&quot;Grafik 2&quot; alt=&quot;Warum Entscheidungsträger ihren letzten Softwarekauf bereuen&quot; class=&quot;aligncenter&quot; loading=&quot;lazy&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/28at6qnseSADozKBfwagtc/8960c283c60d7fefadde84b3575d3d6a/Grafik_2.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/28at6qnseSADozKBfwagtc/8960c283c60d7fefadde84b3575d3d6a/Grafik_2.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/28at6qnseSADozKBfwagtc/8960c283c60d7fefadde84b3575d3d6a/Grafik_2.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/28at6qnseSADozKBfwagtc/8960c283c60d7fefadde84b3575d3d6a/Grafik_2.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/28at6qnseSADozKBfwagtc/8960c283c60d7fefadde84b3575d3d6a/Grafik_2.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/28at6qnseSADozKBfwagtc/8960c283c60d7fefadde84b3575d3d6a/Grafik_2.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Weitere Gründe eine etablierte Software zu wechseln: &lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Viele etablierte Lösungen haben seit Kurzem Funktionen der künstlichen Intelligenz implementiert. Da KI immer wichtiger wird, wollen einige Unternehmen ihre aktuelle Software mit KI-basierter Software ersetzen. &lt;/li&gt;&lt;li&gt;Auch Standardsoftware wird regelmäßig aktualisiert und verbessert. Unternehmen suchen ständig nach den neuesten Versionen oder nach Systemen, die besser zu ihren aktuellen Bedürfnissen passen. &lt;/li&gt;&lt;li&gt;Wenn Unternehmen wachsen, benötigen sie oft leistungsfähigere oder skalierbare Systeme.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Unternehmen suchen oft nach Systemen, die benutzerfreundlicher sind oder sich besser in ihre bestehende IT-Landschaft integrieren lassen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Gerade bei so relevanten Systemen, wie CRM oder Dokumentmanagement, spielen Cybersecurity und der Schutz von Kunden bzw. Geschäftsdaten eine entscheidende Rolle. Deswegen werden oft modernere Lösungen gesucht, welche diese Aspekte besser berücksichtigen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Es gibt jedoch einige Unternehmen, die etablierte Lösungen zum ersten Mal einführen. Die fortschreitende Digitalisierung zwingt Unternehmen dazu, ihre Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. Das führt dazu, dass auch etablierte Softwarelösungen weiterhin stark nachgefragt werden. In der untenstehenden Grafik sehen wir, wie viele der etablierten Lösungen in deutschen Unternehmen neu eingeführt wurden und wie viele bereits vorhanden waren. &lt;/p&gt;&lt;img title=&quot;Grafik 3&quot; alt=&quot;Wie viele etablierte Software-Lösungen in 2024 neu angeschafft wurden &quot; class=&quot;aligncenter&quot; loading=&quot;lazy&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5QUfVt3VThU1yAYmzcxNQL/58cc5cacae26d043440b502693f4f8f9/Grafik_3.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5QUfVt3VThU1yAYmzcxNQL/58cc5cacae26d043440b502693f4f8f9/Grafik_3.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5QUfVt3VThU1yAYmzcxNQL/58cc5cacae26d043440b502693f4f8f9/Grafik_3.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5QUfVt3VThU1yAYmzcxNQL/58cc5cacae26d043440b502693f4f8f9/Grafik_3.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5QUfVt3VThU1yAYmzcxNQL/58cc5cacae26d043440b502693f4f8f9/Grafik_3.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/5QUfVt3VThU1yAYmzcxNQL/58cc5cacae26d043440b502693f4f8f9/Grafik_3.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;h2 id=&quot;Software-die-Entscheidungsträger-in-2025-im-Auge-behalten-sollten-Trendsetter&quot;&gt;Software, die Entscheidungsträger in 2025 im Auge behalten sollten (Trendsetter)&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Wir beleuchten kurz, warum die Trendsetter in der heutigen Arbeitswelt wichtig sind und welche neusten Trends es in den Bereichen gibt. &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30750/reputation-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;b&gt;Reputationmanagement-Software&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;&lt;b&gt;:&lt;/b&gt; Unternehmen müssen in der Lage sein, ihre Reputation aktiv zu managen und auf negative Bewertungen oder Kommentare schnell zu reagieren. Im Bereich des Reputation Managements beobachten wir einen verstärkten Einsatz von KI-gestützter Stimmungsanalyse, welche es ermöglicht, in Echtzeit zu überwachen, was Nutzer über einen sagen und aufkommende Krisen frühzeitig zu erkennen. Zudem gewinnt die Nutzung von Blockchain zur Authentifizierung von Online-Bewertungen und zur Bekämpfung gefälschter Informationen an Bedeutung.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;/directory/31010/graphic-design/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;b&gt;Grafikdesign-Software&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;: Benutzerfreundliche Grafikdesign-Software ermöglicht es auch Laien, professionell aussehende Inhalte zu erstellen und die wachsende Nachfrage nach visuellem Marketing und Online-Kommunikation zu bedienen. Die grafische Gestaltung wird zunehmend durch generative KI revolutioniert, die automatisiert Design-Elemente wie Logos und Grafiken für soziale Medien erstellt. Darüber hinaus verbessern sich 3D-Modellierungs- und Visualisierungstechnologien, die es ermöglichen, immersive visuelle Erlebnisse zu schaffen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;/directory/31995/whiteboard/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;b&gt;Whiteboard-Software&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;: Digitale Whiteboards fördern die Zusammenarbeit in hybriden und Remote-Teams. Sie ermöglichen es, Ideen visuell zu entwickeln, gemeinsam Brainstormings durchzuführen und Informationen in Echtzeit auszutauschen. Digitale Whiteboards werden immer stärker in virtuelle Umgebungen integriert, was durch Augmented und Virtual Reality realisiert wird. Auch die KI-gestützte Handschrifterkennung, sowie die automatische Umwandlung von Skizzen zu digitalen Grafiken nehmen zu.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30553/email-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;b&gt;Email-Management-Software&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;: Im E-Mail-Management werden vermehrt KI-gestützte Automatisierungen genutzt, welche die Sortierung, Priorisierung und Beantwortung von E-Mails optimieren und die Produktivität steigern. Parallel dazu verbessern sich die Sicherheitsfunktionen durch KI-basierte Erkennung von Phishing-Angriffen und Malware.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30232/payment-processing/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;b&gt;Zahlungsabwicklungssoftware&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;: Sichere und flexible Payment-Processing-Lösungen sind entscheidend für Unternehmen, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Bei der Zahlungsabwicklung gewinnen biometrische Authentifizierungsverfahren an Bedeutung, die sichere und nahtlose Transaktionen ermöglichen. Des Weiteren findet eine zunehmende Integration von Kryptowährungen und Blockchain-Technologie für dezentrale und grenzüberschreitende Zahlungen statt.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30781/social-media-marketing/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;b&gt;Social-Media-Marketing-Software&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;: Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen, Kampagnen zu optimieren und ihre  Online-Präsenz zu stärken. Im Bereich Social-Media-Marketing werden KI-gestützte Analysen genutzt, um personalisierte Content-Empfehlungen zu geben und Social-Media-Kampagnen zu automatisieren. Zudem wird der Einsatz von AR-Filtern und interaktiven Erlebnissen immer relevanter.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;/directory/15/collaboration/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;b&gt;Collaboration-Software&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;: Moderne Collaboration-Plattformen gehen über die reine Kommunikation hinaus und integrieren nahtlos Projektmanagement-Tools, Dokumentenverwaltung und Echtzeit-Bearbeitungsfunktionen, um die Produktivität und Innovation von Teams zu maximieren. Ein wesentlicher Trend ist die verstärkte Nutzung von KI-gestützten Funktionen, wie z.B. intelligente Aufgabenautomatisierung und personalisierte Informationsfeeds, die es Teams ermöglichen, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren. Des Weiteren gewinnen immersive Technologien wie Virtual Reality und Augmented Reality an Bedeutung, die virtuelle Arbeitsräume schaffen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2 id=&quot;Welche-Software-Kategorien-die-meisten-Produkte-beinhalten&quot;&gt;Welche Software-Kategorien die meisten Produkte beinhalten&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Wir schauten uns ebenfalls an, in welchen Kategorien die meisten Produkte auf Capterra neu hinzugefügt wurden. Der ERP-Bereich führt mit über 2000 Produkten Capterras Katalog an, gefolgt vom CRM, HR und KI. Die Zunahme in der Kategorie KI überrascht nicht: Viele Systeme implementieren KI-Funktionen zu existierender Software oder entwickeln neue KI-basierte Systeme. Capterras Produkt-Katalog verfügt insgesamt über 1806 KI-Tools.&lt;/p&gt;&lt;img title=&quot;Grafik 4&quot; alt=&quot;In welchen Software-Kategorien die meisten Produkte hinzugefügt wurden&quot; class=&quot;aligncenter&quot; loading=&quot;lazy&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/7B9oBCNG581VWnnVy0A5lf/890a5e0d5d403c227cfae1391bd2a0b1/Grafik_4.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/7B9oBCNG581VWnnVy0A5lf/890a5e0d5d403c227cfae1391bd2a0b1/Grafik_4.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/7B9oBCNG581VWnnVy0A5lf/890a5e0d5d403c227cfae1391bd2a0b1/Grafik_4.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/7B9oBCNG581VWnnVy0A5lf/890a5e0d5d403c227cfae1391bd2a0b1/Grafik_4.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/7B9oBCNG581VWnnVy0A5lf/890a5e0d5d403c227cfae1391bd2a0b1/Grafik_4.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/7B9oBCNG581VWnnVy0A5lf/890a5e0d5d403c227cfae1391bd2a0b1/Grafik_4.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;p&gt;Neben den bereits genannten etablierten Lösungen, sehen wir auch eine wachsende Zunahme an Compliance-Lösungen. Compliance-Software ist heute unerlässlich, um die wachsende Komplexität von Gesetzen, Vorschriften und internen Richtlinien zu bewältigen. Sie hilft Unternehmen, rechtliche Risiken zu minimieren, Strafen zu vermeiden und ihren Ruf zu schützen. Durch die Automatisierung von Compliance-Prozessen erhöht die Software die Effizienz und Transparenz. Darüber hinaus trägt sie dazu bei, eine ethische Unternehmenskultur zu fördern und das Vertrauen von Kunden und Partnern zu stärken.&lt;/p&gt;&lt;h2 id=&quot;Welche-Kategorien-von-deutschen-Nutzern-die-meisten-Bewertungen-erhalten-haben&quot;&gt;Welche Kategorien von deutschen Nutzern die meisten Bewertungen erhalten haben&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Ein Blick auf die Kategorien, die im letzten Jahr die meisten Bewertungen von deutschen Softwarenutzern erhalten haben, gibt uns einen wertvollen Einblick in die Tools, die Unternehmen nutzen. Es fällt sofort auf, dass die drei meistbewerteten Kategorien in Deutschland mit der Verwaltung von Ausgaben zu tun haben. &lt;/p&gt;&lt;img title=&quot;Grafik 5&quot; alt=&quot;Für welche Software-Kategorien die meisten Bewertungen abgegeben wurden&quot; class=&quot;aligncenter&quot; loading=&quot;lazy&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/4sQ529xkRgC1AxAMJRC4de/813b2b95cec64bde8f985e9809a24fde/Grafik_5.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/4sQ529xkRgC1AxAMJRC4de/813b2b95cec64bde8f985e9809a24fde/Grafik_5.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/4sQ529xkRgC1AxAMJRC4de/813b2b95cec64bde8f985e9809a24fde/Grafik_5.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/4sQ529xkRgC1AxAMJRC4de/813b2b95cec64bde8f985e9809a24fde/Grafik_5.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/4sQ529xkRgC1AxAMJRC4de/813b2b95cec64bde8f985e9809a24fde/Grafik_5.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/4sQ529xkRgC1AxAMJRC4de/813b2b95cec64bde8f985e9809a24fde/Grafik_5.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;p&gt;Softwarelösungen für die Ausgabenverwaltung sind für eine Vielzahl von Unternehmen relevant, unabhängig von ihrer Größe oder Branche. Fast jedes Unternehmen hat mit Reisekosten, Spesen und Ausgaben zu tun. Insbesondere für mittelständische Unternehmen in Deutschland, die das Rückgrat der deutschen Wirtschaft darstellen, sind diese Softwarelösungen sehr relevant. Weiterhin hat Deutschland komplexe steuerliche und rechtliche Anforderungen an die Reisekosten- und Spesenabrechnung, deren Umsetzung mithilfe von Software deutlich erleichtert werden.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Schauen wir uns die meistbewerteten Kategorien auf globaler Ebene an, sieht die Verteilung ganz anders aus. Global erhalten Systeme aus den Kategorien Remote Work, Projektmanagement und Planungssoftware am meisten Bewertungen. [JE1] &lt;/p&gt;&lt;h2 id=&quot;Tipps-um-Fehlkäufe-zu-vermeiden-und-das-richtige-Tool-zu-identifizieren&quot;&gt;Tipps, um Fehlkäufe zu vermeiden und das richtige Tool zu identifizieren &lt;/h2&gt;&lt;p&gt;In unserer Umfrage kam raus, dass die drei größten Herausforderungen, mit denen Organisationen bei der Planung von Investitionen in neue Software konfrontiert sind, Kompatibilität mit bestehenden Systemen, Sicherheitsbedenken und Datenmanagement sind. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Es ist also entscheidend die Erwartungen an die neue Software im Vorfeld genau festzulegen und den Softwareanbieter die richtigen Fragen zu stellen. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Wichtige Fragen an den Softwareanbieter: &lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Ist die Software mit meinem bestehenden Tech-Stack kompatibel und wie leicht ist die Integration? &lt;/li&gt;&lt;li&gt;Über welche Sicherheitsfunktionen verfügt die Software: Zugriffsrechte, Mehrfaktor-Authentifizierung, Datenverschlüsselung, Backup- und Wiederherstellungsfunktionen und Compliance-Management? &lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erhält die Software regelmäßige Sicherheitsupdates? Wann hat der Anbieter die Software das letzte mal upgedatet? &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Wir fragten weiterhin die 63 % an Softwarekäufern, die einen Kauf bereuen, welche Änderungen sie an Ihrem Software-Auswahlverfahren vornehmen würden, um bei zukünftigen Käufen keine Fehler zu begehen. Jeweils 37 % würden eine Sicherheitsüberprüfung durchführen und Bewertungen sowie Einschätzungen anderer Benutzer berücksichtigen. 36 % würden vorher sicherstellen, dass sich die involvierten Abteilungen und Personen über die Bewertungs-/Auswahlkriterien einig sind.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Tipps zur strategischen Softwareanschaffung: &lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Fundierte ROI-Analyse: &lt;/b&gt;Erstelle eine detaillierte Kosten-Nutzen-Analyse, die neben den Anschaffungskosten auch Implementierungs-, Schulungs- und Wartungskosten berücksichtigt. Diese sollte quantifiziere messbare Vorteile enthalten, wie Effizienzsteigerung, Kosteneinsparungen und Umsatzwachstum.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Einbindung der Stakeholder: &lt;/b&gt;Binde frühzeitig alle relevanten Abteilungen und Endanwender in den Auswahlprozess ein, um Anforderungen zu verstehen und Akzeptanz zu fördern. Bilde ein interdisziplinäres Team, um unterschiedliche Perspektiven zu berücksichtigen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Phasenweise Implementierung: &lt;/b&gt;Plane eine schrittweise Einführung mit klaren Meilensteinen und Zeitplänen, um Risiken zu minimieren und den Lernprozess zu erleichtern. Definiere Pilotprojekte oder Testphasen, um die Software in realen Szenarien zu evaluieren.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Partnerschaft mit dem Anbieter: &lt;/b&gt;Wähle Anbieter mit umfassendem Support, Schulungsangeboten und einer dokumentierten Erfolgsbilanz. Vereinbare klare Service Level Agreements (SLAs), um Supportzeiten und Verfügbarkeit sicherzustellen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Praktische Evaluierung: &lt;/b&gt;Nutze Testversionen und Demos, um die Software vor der endgültigen Entscheidung gründlich zu prüfen. Bewerte Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Kompatibilität mit bestehenden Systemen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Kontinuierliches Monitoring und Optimierung: &lt;/b&gt;Überprüfe die Leistung der Software regelmäßig. Sei flexibel und passe deine Strategie an, wenn sich Geschäftsanforderungen ändern oder neue Erkenntnisse gewonnen werden.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2 id=&quot;Gehöre-nicht-zu-den-63-mit-Software-Kaufreue-Was-du-aus-unseren-Tech-Trends-mitnehmen-kannst&quot;&gt;Gehöre nicht zu den 63 % mit Software-Kaufreue: Was du aus unseren Tech-Trends mitnehmen kannst &lt;/h2&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Du brauchst die etablierten Lösungen&lt;/b&gt;: Wenn du noch nicht in etablierten Lösungen wie CRM, HR oder PM investiert hast, wird es höchste Zeit. Und wenn deine vorhandenen Systeme in diesem Bereich nicht benutzerfreundlich sind oder keine KI-Funktionen implementiert haben, denke über einen Wechsel nach. Viele Softwareanbieter arbeiten an ihrer Benutzerfreundlichkeit und wollen es auch nicht-technik affinen Nutzern möglich machen, Software reibungslos zu bedienen. &lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Der Trendsetter Reputationsmanagement lohnt sich&lt;/b&gt;: Wie oben gesehen, ist der Trendsetter mit dem höchsten Traffic-Zuwachs Reputationsmanagement-Software. Sie ist für eine breite Palette von Unternehmen wichtig, insbesondere aber für solche, bei denen der Ruf einen direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg hat. Dazu gehören Unternehmen mit starker Online-Präsenz, Dienstleistungsunternehmen, Unternehmen mit öffentlichem Interesse, Unternehmen in wettbewerbsintensiven Branchen und Unternehmen, die auf Vertrauen angewiesen sind. Fällt dein Unternehmen unter einen der aufgezählten Bereiche, solltest du über die Einführung von einem Reputationsmanagement-System nachdenken. &lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Compliance ist entscheidend&lt;/b&gt;: Das Aufkommen von vielen neuen Tools im Compliance-Bereich zeigt, dass die regulatorischen Anforderungen immer komplexer werden und Unternehmen Bedarf an effizienten und automatisierten Lösungen zur Risikominimierung haben. Wenn du mit Kundendaten arbeitest oder in einem sensiblen Bereich tätig bist, ist es wichtig Compliance-Software einzuführen. &lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;b&gt;Vermeide Kaufreue&lt;/b&gt;: Gehöre nicht zu den fast zweidrittel (63 %) der deutscher Entscheidungsträger, die einen oder sogar mehrere Software-Käufe in den letzten 18 Monaten bereut haben. Beziehe alle Stakeholder in die Planung mit ein, nimm dir Zeit Anforderungen an die Software festzulegen, führe eine Sicherheitsprüfung durch und teste die Software vor Kauf. &lt;br/&gt;&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;","dateModified":"2025-03-28T14:10:28.000000Z","datePublished":"2025-03-28T00:00:00.000000Z","headline":"Software-Trends in Deutschland 2025: Die neusten Entwicklungen","inLanguage":"de-DE","mainEntityOfPage":"https://www.capterra.com.de/blog/7615/capterra-software-report-2025#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}}]}
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