
So arbeiten wir
Capterra ist ein Marktplatz, der Führungskräfte in Unternehmen mit den richtigen Softwareanbietern in Kontakt bringt, damit sie fundierte Kaufentscheidungen treffen können. Wir bieten engagiert und mit voller Überzeugung eine Business-Plattform an, die auf objektiver Recherche und verifizierten Nutzerbewertungen basiert und den Interessen aller unserer Nutzer entspricht: Anbieter, Käufer und Rezensenten.
Unser Angebot umfasst folgende Elemente:
- Ein umfassender Katalog mit mehr als 100.000 Softwareanbietern für die unterschiedlichsten Branchen, Funktionen und Unternehmensgrößen.
- Detaillierte Profile von Softwareanbietern einschließlich Preisinformationen, Funktionen sowie Nutzerbewertungen und -rezensionen.
- Mehr als 2 Millionen Bewertungen von verifizierten Softwarenutzern.
- Vergleichstools, Software-Kaufleitfäden und objektive Produktbewertungen.
- Objektive, unabhängige Recherche, die proprietäre Erkenntnisse aus verifizierten Nutzerbewertungen mit tiefgehenden Forschungsmethoden, Datenwissenschaft und dem umfassenden Wissen und der Erfahrung unserer Rechercheteams kombiniert.
Unser Geschäftsmodell
Capterra ist eine Software-Bewertungsplattform, die für alle kostenlos ist – für Käufer, Anbieter und Rezensenten. Softwareanbieter können sich für kostenpflichtige Dienstleistungen entscheiden, um Web-Traffic und Vertriebsmöglichkeiten zu erhalten. Unser Ziel ist es, eine umfassende zentrale Informationsquelle zu bieten, die relevante Softwareanbieter auflistet und es ihnen ermöglicht, ein Profil auf unserer Website zu erstellen und Bewertungen zu sammeln, unabhängig davon, ob sie für unsere Services zur Leadgenerierung bezahlen.
SOFTWAREKÄUFER
- Capterra ist kostenlos für Käufer, die nach der passenden Software für ihr Unternehmen suchen.
- Wir stellen ihnen weder die auf unserer Website zur Verfügung gestellten Informationen noch die über unseren Beratungsservice gegebenen Empfehlungen in Rechnung.
- Um sicherzustellen, dass die Käufer von einer umfassenden Plattform profitieren und die bestmögliche Kaufentscheidung treffen können, listen wir sämtliche Softwareanbieter auf – nicht nur diejenigen, die uns bezahlen.
- Auch wenn gesponserte Profile möglicherweise ganz oben in unseren Produktlisten angezeigt werden, bieten wir Sortier- und Filteroptionen an, mit denen Käufer die Reihenfolge der Profile nach den für sie relevantesten Kriterien anpassen können.
- Unsere Nutzerbewertungen, unser Verifizierungsprozess für Bewertungen, unsere redaktionellen Inhalte und unsere Recherchen sind unabhängig und werden nicht davon beeinflusst, ob Anbieter für unsere Services bezahlen. Die auf unserer Website veröffentlichten Produktinformationen und redaktionellen Inhalte stützen sich auf wichtige Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen, die mit klaren und objektiven Methodiken gewonnen wurden.
SOFTWAREANBIETER
Wir bieten kostenlose sowie kostenpflichtige Services für Softwareanbieter an.
Kostenlose Services
- Anbieter können auf unserer Website kostenlos ein Produktprofil veröffentlichen. Damit können sie kostenfrei ihr Angebot gegenüber interessierten Nutzern präsentieren, verifizierte Nutzerbewertungen sammeln und möglicherweise Social-Proof-Inhalte oder Erwähnungen in Reports erhalten, um ihre Glaubwürdigkeit zu stärken.
Kostenpflichtige Services
Softwareanbieter können sich für verschiedene kostenpflichtige Services entscheiden, etwa die Einrichtung gesponserter Profile, um direkten Web-Traffic zu erhalten.
- Gesponserte Profile
- Gesponserte Profile sind Profile von Anbietern, die uns eine Vermittlungsgebühr für die Weiterleitung von Traffic auf ihre Websites sowie erweiterte Profilfunktionen zahlen. Käufer erkennen diese Premium Profile an einer Schaltfläche mit einem externen Link und einem Linktext wie „Zum Anbieter“, „Website besuchen“, „Gratis testen“ oder „Demo buchen“. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet. Aktuell stellen gesponserte Profile nur einen kleinen Teil unseres umfassenden Katalogs mit Softwarelösungen dar.

Unsere Verpflichtung zu Objektivität und Unabhängigkeit
- Authentische, verifizierte Nutzerbewertungen: Capterra nutzt strenge Verifizierungsprozesse für Bewertungen, um betrügerische Einsendungen zu verhindern und sicherzustellen, dass alle veröffentlichten Bewertungen reale Erfahrungen echter Menschen mit einer Softwarelösung beschreiben.
- Objektive Rankings: Capterra erstellt Reports mit Produkt-Rankings auf Basis proprietärer Methoden, die quantitative Analysen und Datenwissenschaft mit dem umfassenden Wissen und der Erfahrung unserer Rechercheteams kombinieren. Auch wenn einzelne Anbieter uns für Web-Traffic oder Leads bezahlen, beeinflusst dies niemals unsere Methodik oder die Platzierung von Anbietern in Ranking-Artikeln.
- Anpassbare Produktlisten: Unsere Produktlisten können zwar gesponserte Profile enthalten, doch wir bieten Sortier- und Filteroptionen an, mit denen Käufer die Listen nach eigenen Kriterien wie Preis, Funktionen oder Nutzerbewertungen filtern und sortieren können. So können Käufer ihre Softwaresuche und -auswahl nach ihren individuellen Anforderungen anpassen.