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Konfliktmanagement

Konfliktmanagement ist der Prozess der Beilegung von Meinungsverschiedenheiten oder der Umgang mit Reibungen innerhalb einer Organisation. Zu den Konfliktlösungstechniken gehört es, ein strittiges Thema zu klären, eine Lösung oder einen Beschluss zu finden, der für alle Parteien von Vorteil ist, Ziele zu setzen, um weitere Unstimmigkeiten zu vermeiden, und den Konflikt weiter zu beobachten und zu verfolgen.

Das sollten kleine und mittlere Unternehmen über Konfliktmanagement wissen

Konfliktmanagement kann KMU dabei helfen, Meinungsverschiedenheiten zwischen verschiedenen Interessengruppen zu bewältigen. Techniken für das Konfliktmanagement, wie z. B. das Zusammenbringen der Konfliktparteien zum Gespräch, können effektivere Arbeitsbeziehungen schaffen, die die Produktivität und Leistung innerhalb einer Organisation verbessern können.

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