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Digitale Transformation
Die digitale Transformation ist eine Strategie, die ein Unternehmen entwickelt, um in der digitalen Wirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. Auch wenn die spezifischen Strategien von Unternehmen zu Unternehmen variieren, beinhalten die meisten Praktiken die Automatisierung bestimmter Aufgaben mit maschinellem Lernen oder KI oder die tiefere Erforschung des Kundenerlebnisses. Einige Beispiele für Strategien zur digitalen Transformation sind das Konvertieren von Dateien in Papierform in digitale Dateien, die Einrichtung von Self-Service-Portalen, der Einsatz von Chatbots im Kundenservice oder die Interaktion mit Kunden über die sozialen Netzwerke.
Das sollten kleine und mittlere Unternehmen über Digitale Transformation wissen
Nahezu alle KMU und Großunternehmen durchlaufen derzeit den Prozess der digitalen Transformation. In der heutigen technikaffinen Welt ist es selten, dass ein Unternehmen ohne den Einsatz einer digitalen Lösung auskommt. Wichtig aber ist, dass die individuellen Anforderungen und Ziele eines jeden Unternehmens ermittelt werden, bevor man diesen Weg einschlägt. Die meisten KMU können durch die digitale Transformation ihres Unternehmens die Leistung steigern, die Kosten senken und das Kundenerlebnis verbessern.
Ähnliche Begriffe
- PDM (Product Data Management)
- Projektmanagement
- Gewinnbeteiligung
- KMU (Kleine und mittlere Unternehmen)
- BPA (Business Process Automation)
- HCM (Human Capital Management)
- Bewährtes Verfahren
- BPM (Business Process Management)
- BIA (Business Impact Analysis)
- Leitwegverfolgung
- Digitale Transformation
- Bimodalität
- Steuerungsreichweite
- Lösung
- BPR (Business Process Re-engineering)
- Unternehmenslösung
- Wachstumsstrategie
- PMO (Project Management Office)
- BPO (Business Process Outsourcing)
- LOB (Line Of Business)
