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Ferndiagnose
Ferndiagnose ist der Prozess, bei dem ein Fehler an einem Gerät oder System mithilfe von Informationen behoben wird, die über das Internet vom und zum betroffenen Gerät gesendet werden.
Das sollten kleine und mittlere Unternehmen über Ferndiagnose wissen
Diese Art von Service kann für KMU von Vorteil sein, die nicht über eigene IT-Fachkräfte verfügen oder lediglich ab und zu Hilfe benötigen. Dies kann Kosten sparen, da Unternehmen so in der Lage sind, Probleme zu beheben, ohne ihre Geräte oder Systeme zur Reparatur weggeben zu müssen.
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