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Social Publishing
Social Publishing ermöglicht Einzelpersonen das Speichern von selbst veröffentlichten Inhalten in einem zentralen gemeinsamen Repository, auf das andere Nutzer zugreifen können, um die Inhalte anzuzeigen und Feedback zu geben. Ein Beispiel für Social Publishing ist der Kommentarbereich von Blogs, in dem Leser ihre Meinung zu gemeinsamen Interessen äußern können. Social Publishing ist ein kollaboratives Tool, das der Öffentlichkeit die Möglichkeit gibt, Themen zu kommentieren.
Das sollten kleine und mittlere Unternehmen über Social Publishing wissen
KMU können Social Publishing nutzen, um Diskussionen auszulösen oder das Engagement potenzieller und tatsächlicher Kunden zu stärken. So kann ein Unternehmen das Kundenfeedback im Kommentarbereich seiner Blogbeiträge lesen und ein tieferes Verständnis für die Wünsche der Kunden entwickeln.
