--- description: Detaillierte Informationen über SoftExpert Suite zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SoftExpert Suite Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [BPM-Tools](/directory/30010/business-process-management/software) > [SoftExpert Suite](/software/91596/softexpert-bpm) # SoftExpert Suite Canonical: https://www.capterra.com.de/software/91596/softexpert-bpm Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/91596/softexpert-bpm?page=2) > SoftExpert Suite ist eine umfassende modulare Plattform zur Lösung der wichtigsten relationalen Herausforderungen im Organisationsmanagement. > > Bewertung: **4.6/5** von 83 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet SoftExpert Suite? Unternehmen, die Effektivität und Leistung maximieren möchten. Durch ihre freundliche, modulare und intuitive Nutzeroberfläche eignet sich die Lösung für jede Abteilung und jedes Segment. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 83 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SoftExpert - **Gegründet**: 1995 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch, Türkisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - Abschreibungsmanagement - Automatisierung von Geschäftsprozessen - Berichterstattung / Projektverfolgung - Beurteilung-Management - Compliance Management - Dashboard - Document Capture - Dokumentenspeicher - Dokumentkodierung & -kontrolle - Drag-and-Drop - Elektronische Unterschrift - Feedback-Management - Filesharing - Formularverwaltung - Goal Setting/Tracking - Grafischer Workflow Bearbeiter - Ideation - Ideen-Rangliste - Instandhaltungsmanagement - KPI-Überwachung - Kontrolle des Genehmigungsprozesses - Leistungskennzahlen - Lieferantenzahlung - Lifecycle-Management - Mitarbeitermanagement - Nachhaltigkeits-Management - No-Code - Onboarding - Projektmanagement - Projektplanung/Terminierung - Prozessmodellierung & Design - Qualitätskontrolle - Reaktions-Management - Real-Time Monitoring - Release-Management - Richtlinien Managemen- - Risikobewertung - Risikomanagement - Risk Analysis - Supportticket-Management - Ticket-Management - Verfolgen von Vermögensanlagen - Volltextsuche - Wartungsplanung - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wirtschaftsprüfung-Management - Wissensmanagement - Workflow-Konfiguration - Workflow-Management - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 49 weitere Funktionen ## Integrationen (1 insgesamt) - Amazon S3 ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [BPM-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30010/business-process-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [BPM-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30010/business-process-management/software) - [Workflow Management Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/30091/workflow-management/software) - [IT-Service-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30672/it-service/software) - [HR Software](https://www.capterra.com.de/directory/5/human-resource/software) - [Innovationsmanagement-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31013/innovation/software) ## Alternativen 1. [Scrut Automation](https://www.capterra.com.de/software/1052809/scrut) — 4.9/5 (138 reviews) 2. [AuditBoard](https://www.capterra.com.de/software/148230/soxhub) — 4.7/5 (414 reviews) 3. [Onspring](https://www.capterra.com.de/software/138931/audit-software) — 4.8/5 (105 reviews) 4. [Sprinto](https://www.capterra.com.de/software/1020704/sprinto) — 4.7/5 (86 reviews) 5. [LogicGate Risk Cloud](https://www.capterra.com.de/software/148648/logicgate) — 4.7/5 (83 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Brazilian ITSM software tool with many features." — 4.0/5 > **Ludwig** | *12. September 2018* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Software suite where each module delivers many capabilities. I was mainly looking for an ITSM solution, but the wealth inside the complete SoftExpert product Suite is worth to try it out. Unfortunately at the end of our procedure we selected another ITSM tool from MSM which is more specialized and a less general solution than SoftExpert. In the case you need more than just ITSM, look at SoftExpert. > > **Nachteile**: Modules in the suite should be better integrated into each other, but this is not really a disadvantage because each module has its own features. > > It's amazing but Brazil has a very good software company SoftExpert which delivers a suite of products for all types of software issues in a company. I mainly looked at the ITSM part and less at the other parts, but they really offer a lot of functionality. ----- ### "Gestión integral de SOFT" — 5.0/5 > **MAGALY** | *30. September 2024* | Industrieautomation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: La integración de los componentes entre si > > **Nachteile**: Algunos procesos se hacen complejos, como la creación de riesgos, exige muchos datos de captura que no son tan necesarios en metodologías simples > > Es una suite bastante completa que permite generar sincronización de áreas y datos de mucho valor ----- ### "Produto que integra diversas soluções e atende níveis de complexidades de modelos de negócios" — 5.0/5 > **Ronaldo** | *27. April 2023* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Conseguir integrar as diversas atividades da companhia num único sistema e conseguir atender ao nível de complexidade da organização. > > **Nachteile**: Há alguns recursos do módulo de formulários e tabelas e do módulo de Incidentes e problemas que poderiam ser melhorados facilitando a usuabilidade. > > Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de atender a complexidade da organização; apesar de algumas funcionalidades precisarem de uma repaginada para facilitar a usuabilidade do usuário na ponta. Mas é um sistema que vem atendendo as nossas expecitativas. ----- ### "Sistema de gestión con Se Suite" — 5.0/5 > **Alejandra** | *26. September 2023* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Pude contemplar la mejora de los procesos en la implementación y gestionar todos los alcances requeridos para el control de mi sistema, evidenciando un cambio positivo en el manejo de la información de nuestros sistema de gestión. Además me brinda una interfaz amigable para el uso. > > **Nachteile**: El sistema de seguridad es tan cerrado/ seguro que la administración externa documental, exportar datos genera un método tedioso de uso. El sistema de reportaría ( Analytics) es muy "cuadrado". > > Esta herramienta ha permito modernizar el sistema de gestión documental a la vez de facilitar la administración del sistema al generar una visión macro de todos los procesos implementados, además que brinda la oportunidad de automatizar e integrar muchos procesos del negocio. ----- ### "Muitos recursos e modelador de processos excelente, porém precisa melhorar em UX" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *2. Mai 2023* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: O modelador de BPM é muito prático e relativamente simples de se programar. Além disso possui diversos recursos úteis. Entender o conceito de Formulário x Processo e a forma como esse formulário seguirá no processo facilita basante no desenvolvimento pelo modelador. O desenvolvimento de fluxos automatizados (respeitando as limitações da plataforma) é indiscutivelmente mais veloz do que o desenvolvimento 'tradicional'. O Formulário (Versão antiga) é muito prático e fácil de utilizar e configurar e o acompanhamento de tarefas é prático e centralizado. As integrações com API REST e SOAP são bem fáceis de configurar e também de monitorar. Por fim, a ferramenta apresenta muita versatilidade no que diz respeito a analytics que acompanhado de uma documentação bem completa pode ser uma ferramenta poderosa para a criação de análises visando o acompanhamento da saúde dos processos. > > **Nachteile**: O excesso de recursos acaba sendo um complicador as vezes, principalmente para o usuário final. A execução das tarefas apesar de centralizada gera confusão entre os usuários finais. O Excesso de recursos, informações e componentes interfere na experiência do usuário, que muitas vezes se perde para buscar o que procura. Esta dificuldade aumenta proporcionalmente ao número de componentes adquirido. Apesar de integrar com facilidade utilizando APIs, não é possível tratar o retorno das mesmas por completo, o que pode afetar a experiência do usuário final. Por fim, o excesso de janelas abertas acaba também impactando o uso da ferramenta. Muitas vezes o usuário se perde devido ao alto volume de janelas abertas.Resumindo, os pontos contras em geral são relacionados a UX e navegabilidade. ----- Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/91596/softexpert-bpm?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/91596/softexpert-bpm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten