Wer verwendet Booker?

Salons, die ihr Geschäft mit dieser einfachen, aber leistungsfähigen Cloud-Plattform ausbauen und betreiben möchten

Was ist Booker?

Die hochmoderne Salon-Software von Booker hilft dir dabei, deinen Salon mit einer All-in-one-Plattform zu entwickeln und zu betreiben, die versteht, dass du dich lieber auf deine Kunden als auf Verwaltungsaufgaben konzentrierst. Verwalten deine Online-Buchungen, Verkaufsstellen, Mitgliedschafts- und Treueprogramme, während du gleichzeitig neue Kunden gewinnst und sicherstellst, dass sie wiederkommen. Greife jederzeit und überall auf dein Salongeschäft zu, alles mit der sicheren, kostengünstigen und cloudbasierten Software von Booker.

Booker – Details

Booker

http://www.booker.com/

Gegründet 2007

Videos zu Booker
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Booker – Preisübersicht

Booker bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Booker ist ab 129,00 $/month verfügbar.


Startpreis

129,00 $/month

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Booker – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobile - iOS Native
  • Mobile - Android Native

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

Booker Funktionen

  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Zeiterfassung
  • Ressourcenmanagement
  • Schichttausch
  • Terminplanverteilung
  • Textnachrichtenversand

Siehe die vollständige Dienstplan Software & Schichtplaner Liste

  • E-Mail Marketing
  • Inventarverwaltung
  • Kundenprofile
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mitarbeitermanagement
  • Termin-Erinnerungen
  • Terminplanung
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Wartelisten-Management

Siehe die vollständige Friseur Software Liste

  • Behandlungspakete
  • Geschenkkarten-Management
  • HIPAA konform
  • Inventarverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Terminverwaltung
  • Vorher-Nachher-Bilder

Siehe die vollständige Gesundheitssoftware Liste

  • Barcode-Scanning
  • E-Commerce-Integration
  • Elektronische Unterschrift
  • Geschenkkarten-Management
  • Kassensysteme für Einzelhandel
  • Kundenkonto-Profile
  • Mehrere Standorte
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Restaurant-POS
  • Retourenmanagement
  • Treueprogramm

Siehe die vollständige Kassensysteme Liste

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • E-Mail Marketing
  • Geschenkkarten-Management
  • Kundenmanagement
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • SOAP-Notizen
  • Terminverwaltung
  • Verkaufspunkt POS
  • Übungs-Management

Siehe die vollständige Massage Software Liste

  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Echtzeit-Planung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Klassenterminplanung
  • Kreditplanung
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Ressourcen-Planung
  • Terminplanung
  • Zimmerbuchungsverwaltung

Siehe die vollständige Planungssoftware Liste

  • Inventarverwaltung
  • Kundenprofile
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Standvermietungs-Management
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Wiederkehrende Termine

Siehe die vollständige Salonsoftware Liste

  • Inventarverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Lohn- und Gehaltslisten & Kommissionen
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Terminverwaltung
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS

Siehe die vollständige Spa Software Liste

  • Automatisierte Terminplanung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Termin-Erinnerungen
  • Wiederkehrende Termine
  • Zimmerbuchungsverwaltung

Siehe die vollständige Terminplanungssoftware Liste

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Auftragsmanagement
  • CRM
  • Einkauf
  • Finanzmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Marketing-Management
  • Mitarbeitermanagement
  • Projektmanagement
  • Terminplanung
  • Trainingsmanagement
  • Zeit & Kosten Verfolgung

Siehe die vollständige Unternehmensführung Software Liste

Booker Alternativen

Mehr Alternativen zu Booker

Booker – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,1/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,2
Kundenservice 4,1
Funktionen 4
Preis-Leistungs-Verhältnis 3,9

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Ashely S.
Recruiter
Verbraucherdienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    3 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 11.10.2018

"Book It!"

Vorteile: Booker is a godsend for so many salons. It is very user-friendly and they have implemented the use of embedded training videos for all the features; this is a wonderful tool and works very well for people who are visual learners, which most stylists happen to be. For salon managers and owners, Booker offers a variety of tools: time-clock, sales tracking, inventory, tip allocation, expenditures/budgets, etc. Being a web-based software, it's very easy to add a widget or embed a link on your website and/or Facebook page to allow customers to easily schedule themselves for services. In addition, there is a built-in point of sale system that makes it easy to check out clients without needing to switch over to another program and/or system.

Nachteile: The downside to being a web-based software: if the server is down or there is an issue with the website, you cannot access your calendar or your point of sale system. Booker has been awesome enough to provide a separate website where they allow you to report issues of the system being down and also announcing known issues. Their customer service makes up for this issue.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 11.10.2018
Michael C.
Vice President
Medizinische Praxis, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 24.9.2019

"Using it for our Med Spa"

Kommentare: Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.

Vorteile: Ease of use so, easy to train. In the Day Spa industry front desk turnover is frequent so it is nice to be able to quickly show a new gal how to use the system.

Nachteile: We were previously Salon Iris customers and I am a programmer. With access to the database on that system I could run queries on anything in the database. Booker does not provide access to the SQL database so that is not possible. I do however have all of the reports that I need. Also, it would be nice to have the ability to set access a little more granular. For example, if I give a gal access to look at gift card balances, I will also have given her access to modify gift card balances.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 24.9.2019
Cody S.
Guest Experience Manager
Kosmetik, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.10.2020

"Excellent for Online Booking"

Kommentare: Booker allowed us to track who did what and when and optimize our plans from there.

Vorteile: Booker was a great service for the business. It allowed the team to do our whole job in one interface. Appointment scheduling, marketing, referral tracking, everything! It's incredibly simple to use for booking and rebooking, and allowed us to process online bookings in a simple way to provide the best Guest Experience possible.

Nachteile: Booker experienced a lot of downtime for maintenance while our company used it. We switched to a different service for a period. Booker, even with downtime, was a SIGNIFICANTLY GREATER experience, for both employee and customer.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.10.2020
Paul C.
Managing Owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    1 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    1 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    1 /5
  • Kundenbetreuung
    1 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.1.2018

"Horrendous. Terrible Experience. Bad Platform. Bad Support."

Kommentare: zero. only pain and anguish and wasted money. I can't even get the reps to respond to my emails about a refund. I would strongly recommend against using Booker.

Vorteile: I liked the notion of what they "sell" to you. not what they actually deliver. I guess I like that it's a cloud based system, which you can't say for Millennium.

Nachteile: Booker is going more towards a multi-industry platform & removed many of its spa related functionality. No longer can you create spa packages, for example. Much of the customization they sell you on doesn't exist at all. It used to on their old platform, but new customers don't get to use that anymore, so your gift card site & the online booking site will look like a Kindergartner designed it in an extracurricular activity. You don't have the ability to customize categories for your services/products. For example, if you do hydrotherapy, there isn't a category for things like vichy showers. You do have auto repair available though... so congrats. If you're looking to have a smooth experience with onboarding, you'll be disappointed. The data "expert" we worked with missed his deadline by 4 weeks and then just disappeared. We had to start completely over and then the new "expert" imported the wrong data and we had to start over again. We worked with onboarding for almost 5 months and never got live. There's no ecommerce capabilities, even though their web site promotes it and their sales people promote it. At this point, it's a flat out lie. Doesn't exist. You have to work with a 3rd party for your POS system (Clover). We signed up for a special and were supposed to get 2 set ups for free, but they came back to us after we signed up and said "nope, sorry, we were wrong, you can only have one." And, then they sent us 2, except one was incompatible with Booker.

Antwort des Softwareanbieters

von Booker an 12.1.2018

Paul,

We're sad to hear about the experience you had during your short time with Booker. This is not the experience we work to deliver, and we are sorry that we couldn¿t deliver something of value to you and your Spa.

If you're still having issues getting a response, please contact support@booker.com and we'll make sure we get back to you ASAP.

Thank you,
- The Booker Team

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.1.2018
Verifizierter Rezensent
Massage Therapist
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.7.2020

"Good but Pricey"

Kommentare: My experience was great with them. The customer service was great- easy to contact & fix any issues I dealt with prompt.

Vorteile: I knew this program backwards and forward- To me it was easy to use and simple to teach new staff. Gift Card & Client look up was easy & had multiple ways to find something if you had very little info from client to go on.

Nachteile: The price was my biggest issue. As a massage therapist I wish it had better SOAP note section or my even a body to make charting on a client better- it is a scheduler mainly though so I don't know. Just would have been a nice added feature that other competing scheduling software had.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.7.2020