Surpass

Surpass

von Surpass Software

Wer verwendet Surpass?

Schulen, öffentliche Bibliotheken, Kirchen, Unternehmensbibliotheken

Was ist Surpass?

Surpass ist eine umfassende Suite von Anwendungen, die alle täglichen Funktionen von Bibliotheken reibungslos automatisiert. Surpass ist eine effektive Automatisierungslösung für Haupt- und Sekundarschulbezirke sowie für öffentliche Büchereien, Hochschul- und Unternehmensbibliotheken und Spezialbibliotheken. Surpass stellt auch ein spezielles Paket für Kirchenbibliotheken bereit. Der Surpass Hosting Service bietet Bibliotheken die Möglichkeit, ihr gesamtes System online zu stellen, ohne dass interne Server oder IT-Mitarbeiter benötigt werden.

Surpass – Details

Surpass Software

http://www.surpasssoftware.com

Gegründet 1985

Surpass – Preisübersicht

Surpass ist verfügbar ab 500,00 $. Surpass bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Surpass findest du unten.

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Startpreis

500,00 $

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Training

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Surpass Funktionen

Bibliothekssoftware
Akquisitionsverwaltung
Barcode / RFID
Frist-Management
Gebührenerhebung
Inventarverwaltung
Juristische Bibliotheken
Kirchenbibliotheken
OPAC
Private Bibliotheken
Schulbibliotheken
Self-Check-in/-Check-out
Serien-Management
Vorratsregale verwalten
Zirkulationsmanagement
Öffentliche Bibliotheken

Surpass – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 62 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.8/5
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundenservice
4.9/5
Funktionen
4.7/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.7/5
Correy S.
Knowledge Manager
Versorgungsunternehmen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.4.2018

"A robust, independent product that creates confidence due to its simplicity of operation. "

Kommentare: Freeing up staff time for professional work, rather than being stuck doing repetive, clerical work. The speed with which the annual stock take happens now that we have a mobile barcode reader, and the resultant report from Surpass are just two of an endless list of benefits.

Vorteile: The logical grouping of features, the awesome customisation allowed in writing your own reports. The adherence to international standards (MARC, etc) made it super ease to integrate with my country's Bibliographic authority. The reassurance that when you power it up, it does not only appear on your screen, but it is working!!

Nachteile: The manipulation of fonts in reports is somewhat limiting when designing complex, comprehensive reports.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.4.2018
Liisa K.
Librarian/Professor
Hochschulbildung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.10.2018

"Surpass Easy to Use"

Kommentare: One of our library goals is to make the materials readily accessible to library users. Surpass helps make this a reality.

Vorteile: Surpass modules (Central, Copycat, Serials, Safari) are easy to use, making the work of the librarian and library assistants very efficient. Library users are also happy about the ease of access and the information provided through Surpass Safari.

Nachteile: An occasional but rare glitch which has occurred when team members have been working at the same time adding materials to the online catalog.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.10.2018
Liisa K.
Librarian/Associate Professor
Hochschulbildung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.8.2017

"Surpass Software is user-friendly, affordable, and ideal at our small college library."

Kommentare: Wonderful service for our college library: for administrator, library assistants, users.

Vorteile: It is user-friendly, affordable, and provides great reports (including custom made). Surpass customer service is excellent.

Nachteile: I would like to be able to find a way to determine total library usage (including in-library material usage) by individual students. So I'm having to keep a manual record of the in-library usage as I haven't been able to connect in-library usage with individual library patrons.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.8.2017
James R.
Principal
  • Gesamtbewertung
    1/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 4.3.2013

"Should have Passed"

Kommentare: Go elsewhere unless you have money to burn.

Vorteile: The program works well but everything costs.

Nachteile: It takes a ridiculous amount of time to enter new books. The program will do it for you for an extra cost. We paid the extra cost and after 6 months, it still doesn't work. Very disappointing and looking to change programs.

Antwort des Softwareanbieters

von Surpass Software an 25.3.2013

Quickly entering new materials by downloading from the web can be done for FREE with our Quick Cataloging feature. What the school paid for was to renew expired support, not for this free feature. The feature did not work because the school firewall blocked it. This has since been resolved.

Also note that this review was NOT written by a Surpass user, but by the principal. So ratings on things like "feature richness" are not fair or appropriate. He also gave 1 star for "Ease of Implementation" yet he was not even at the school when the system was implemented in 2002.

Lastly, he rated Support at 1 star, yet never had any contact with our support. Instead, the librarian contacted support and was given details on how their technicians should resolve the issue with their firewall, which they eventually did. In a phone call, she said she was pleased with our very responsive and very helpful support.

Ratings seem unfairly harsh given "program works well" comment under "Pros."

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 4.3.2013
Kay G.
2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.9.2016

"Great Small Church Library Software"

Kommentare: Being a former public librarian gave me a good reference point for choosing a software package for our church library. After several months of research, I chose the Surpass CL because of all of its features. The member functions - check-out, search, and reserve - are easy for the members to use, which was necessary as this is currently mostly a self-serve library. There is always a learning curve when learning a new database, but the database for maintaining the collection was not difficult to learn. It can be customized in many ways & do what you want. It is geared for growth. The IT help is amazing and patient. When learning any software, there may be questions or the occasional glitch. The sales personnel are not pushy. I have had it for two years now & would recommend Surpass to any library.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.9.2016