Wer nutzt diese Software?

DrChrono bedient kleine Einzelpraxen und große Gemeinschaftspraxen mit mehreren Fachgebieten.

Durchschnittliche Bewertung

415 Bewertungen
  • Gesamt 4.1/5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.2/5
  • Kundenservice 3.9/5
  • Funktionen 4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3.9/5

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • DrChrono
  • http://www.drchrono.com
  • Gegründet 2009

Über DrChrono

Die robuste Praxisverwaltungsseite des cloudbasierten, mobilen All-in-one-EHR von DrChrono ist mit Sprach-zu-Text- und nutzerdefinierten Vorlagen/Formularen ausgestattet, um effektive Aufzeichnungen zu erstellen. Mit der PM-Software von DrChrono erhältst du einen Live-Claim-Feed für die Abrechnung und Zahlungsabwicklung, HCFA-/Superbill-Generierung und E-Fax-Integration. Mithilfe von Echtzeit-Berechtigungsprüfungen kannst du die Fragebögen deiner Patient*innen überprüfen und nutzerdefinierte Terminerinnerungen erstellen, die in jeder Reihenfolge per E-Mail, SMS oder Telefon versendet werden können. Für Student*innen gibt es die DrChrono University.

DrChrono Funktionen

  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbares Dashboard
  • Code- & Gebühreneintrag
  • Compliance-Verfolgung
  • Mahnwesen-Management
  • Rechnungshistorie
  • Schadensabwicklung
  • Schadensprüfung
  • Überprüfung des Versicherungsschutzes
  • Überweisungsbescheid
  • Übungs-Management
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • EHR zertifiziert
  • Ergebnis-Bewertungen
  • Patientenakten
  • Patientenbuchhaltung-Management
  • Reklamationsabwicklung
  • SOAP-Notizen
  • Terminverwaltung
  • Compliance-Verfolgung
  • Diagramm-Erstellung
  • Elektronische Rezepte
  • Handschrifterkennung
  • ONC-ATCB zertifiziert
  • Self-Service Portal
  • Sinnvolle Nutzung zertifiziert
  • Sprach-Erkennung
  • Terminplanung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Beurteilung-Management
  • Fortschrittsverfolgung
  • Patienten-Terminplanung
  • Patientenakten
  • Patientenregistrierung
  • Pflegeplan-Management
  • Versicherungsmanagement
  • Übungs-Management
  • Behandlungspakete
  • Geschenkkarten-Management
  • HIPAA konform
  • Inventarverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Terminverwaltung
  • Vorher-Nachher-Bilder
  • Inventarverwaltung
  • Patientenakten
  • Rückruf-Nachverfolgung
  • Terminverwaltung
  • Versicherungsmanagement
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitätsüberwachung
  • Aufgabenmanagement
  • Behandlungspläne
  • Beurteilungen
  • Fortschritt-Notizen
  • Mehrere Standorte
  • Terminverwaltung
  • Versicherungsmanagement
  • Übungs-Management
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • EMR / EHR (elektronische / medizinische Gesundheitsberichte)
  • Patientenakten
  • Patientenportal
  • Reklamationsabwicklung
  • SOAP-Notizen
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • EMR / EHR (elektronische / medizinische Gesundheitsberichte)
  • Elektronische Rezepte
  • HIPAA konform
  • Inventarverwaltung
  • Medizinische Terminplanung
  • Mehrere Büros
  • Mehrere Ärzte
  • Patienten-Terminplanung
  • Patientenabrechnung
  • Patientenakten
  • Patientenportal
  • Patientenregistrierung
  • Reklamationsabwicklung
  • Überprüfung der Versicherungsberechtigung
  • Behandlungspläne
  • Bildverwaltung
  • EMR / EHR (elektronische / medizinische Gesundheitsberichte)
  • Fortschritt-Notizen
  • HIPAA konform
  • Inventarverwaltung
  • Patientenportal
  • Reklamationsabwicklung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Übungs-Management
  • Anfangsbeurteilung
  • Behandlungspläne
  • Compliance-Verfolgung
  • EMR / EHR (elektronische / medizinische Gesundheitsberichte)
  • Einzel-Anbieter-Praxis
  • Elektronische Rezepte
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrfach-Anbieter-Praxis
  • Mitarbeitermanagement
  • Reklamationsabwicklung
  • Self-Service Portal
  • Stationärer / Haus-Patient
  • Termin-Erinnerungen
  • Terminplanung
  • Drogenreferenz-Datenbank
  • EPCS
  • Elektronische Vorabgenehmigung (Electronic Prior Authorization)
  • Formelsammlung-Management
  • Klinische Meldungen
  • Medikamenten-Historie
  • Refill-Management
  • Rezept-Erneuerungen
  • Rezept-Stornierung
  • Compliance Management
  • Elektronische Ansprüche
  • Fall-Management
  • Formularverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Nachverfolgung der Anspruchsresolution
  • Nachverfolgung von Eigenbeteiligung & Selbstbehalt
  • Papierbasierte Ansprüche
  • Sachverständigen-Management
  • Verwaltung der Zahlenden
  • Öffentliche Verwaltung
  • Inventarverwaltung
  • Patientenabrechnung
  • Patientenfluss-Management
  • Patientenportal
  • Reklamationsabwicklung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Verwaltung von Patientenakten
  • Vorher-Nachher-Bilder
  • Elektronische Rezepte
  • For Medical Purposes
  • HIPAA konform
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrfach-Anbieter-Praxis
  • One-to-One Messaging
  • Online Forms
  • Remote Treatment Plans
  • Termin-Erinnerungen
  • Terminplanung
  • Videokonferenzen
  • Übungs-Management

Die hilfreichsten Reviews für DrChrono

Save thousands in upfront expenses.

Bewertet am 24.5.2018
Dr baden P.
Owner / Primary Chiropractic Physician at Fit 4 Life Chiropractic
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I saved thousands of dollars in upfront expenses from other EHR companies and then pay update fees every year.

Vorteile: They keep current payers at the monthly price they started at when tasing the priced for new customers. I have been with and using DrChrono for about 6 years now. They are always improving. It is a nice system that can be used multi-disciplinary. I am a chiropractor an I used it with a a medical Nurse Practitioner. What initially appealed to me is there was no multi thousand dollar up front software like a lot of other EHR companies want to charge you, along with yearly upgrade fees. None of that here so you start off saving thousands.

Nachteile: The Price keeps raising every year, for new accounts. Customer service sinks and there is no direct phone number to call to have the issue solved right away, you have to email them and wait for them to get back to you.

Responsive Support, and an Improvement-Focused Team

Bewertet am 4.12.2019
Jessica C.
Office Manager
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My regular interactions with DrChrono's support staff and management team were consistently wonderful.
The software could be a little more intuitively designed. I appreciate the magnitude of the service DrChrono strives to provide, and how challenging it must be to create a software that covers all bases.

Vorteile: DrChrono is very powerful software that aspires to provide integrated solutions to many or all needs of a medical office.
The customer support is absolutely the best part of DrChrono.
It seemed clear to me that DrChrono was invested in listening to customer feedback and making updates to better serve their clients.
Each page provides a great deal of information.
It's worth investing the time to learn how to make the most of the software.

Nachteile: There was one day when significant updates had been made to the software without any advance notice to the users. Left work one evening, started getting messages about the changes from struggling staff the next morning. That said, this happened only once in two years, and was not typical of the software experience. Training period recommended. This is not necessarily pick-up-and-go software for most people. The learning curve is relatively high, solutions aren't always intuitive, windows err on providing almost too much information so it can be a challenge to know where to focus for the data you need in the moment if you're not familiar with the software. It may be useful to note that emails sent through Dr.Chrono to patients are not HIPAA-compliant. While it's technically possible to manage inventory in DrChrono, there are better services out there.

Had a good run but it's time to move on.

Bewertet am 15.11.2019
Hugo O.
Owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall, my experience with DrChrono is neutral. It started off as a great product but went downhill quickly towards the end.

Vorteile: When we initially became a user we loved the customization of the software. Even though it was geared towards medical professionals we were able to create daily note templates, appointment templates, etc. that were unique to our chiropractic practice.

Nachteile: Ever since a software update earlier this year (2019 at the time of writing this) the software has been slower and floundering in certain areas (i.e. daily note generation, scheduling, and authorization tracking). In addition, the support provided by DrChrono went from being top notch to lacking in that we would wait for up 24 hours before hearing from someone only to have our issue not resolved.

Antwort des Softwareanbieters

von DrChrono an 6.12.2019

We are sorry to hear about any technical problems that may have impacted your practice. Please feel free to reach back out to your account manager so that we can swiftly resolve any issues you may still be experiencing. We look forward to hearing from you!

Spiraling down

Bewertet am 12.5.2019
Hamid K.
Chiropractor
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
3/5
Gesamt
2/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2/5
Kundenbetreuung
1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I think DrChrono needs to get their act together and address critical issues. To constantly asking customers to add "suggestions" in the "community" page as a deterrence from addressing real problem gets old.

Vorteile: It is 100% cloud based and ability to use iPAD

Nachteile: After DrChrono 10 years of service, you'd expect certain abilities to be fully functional.
- Filing claims is a nightmare. Every time we load up the CPT codes, i get ERROR SAVING and then we have to start all over again. We spent the last 6 months asking for resolution, no luck. They say we are the only one who has that problem. It is cloud based, not sure why it would be on end when 4 different computers in 3 different zip codes give the same error. Every claim has to be redone over and over before we get through.
- They don't have any trouble charging the credit card monthly, but we have asked to speak to a manager numerous times, and six month later, we still don't seem to get one to call us back.
- When you batch a claim before SUBMITTING to insurance, the CASH patients are mixed with the insurance ones, making it exhausting to filter through one by one. They don't have the ability to separate the two. Other EHRs we used didn't have that issue.
- They don't have the ability to FLAG you when you do not meet the minimum time requirements on certain modalities. Other EHRs would flag you before you sign off the notes.
- Certain important features available in the Desktop are not in the ipad or iphone, the most basic one of sending a prospective new patient a link to get onboarded.
- A lot of ERRORS when doing real time eligibility checks, we constantly have to reach out and ask them to fix it.
- These are just few of the long list of issues.

Antwort des Softwareanbieters

von drchrono an 4.6.2019

Hi Hamid,

Thank you for your feedback. We do appreciate you taking the time to submit software feedback to us, and our engineering team is actively looking into your requests to ensure we can make these changes. However, since our software is cloud-based we are not able to make changes on a global scale without thinking of all users. Your account manager has also had consistent calls with the main provider from 12/2018 to 3/2019 and a call scheduled with you this week which your team was not able to attend. Please let us know when we can get in touch. Regarding your feedback for the iPad vs desktop functionalities, please note that due to various back end reasons there are limitations that each device offers thus there is a discrepancy between the tools. However, since this is a cloud-based software please note that any information entered within the devices will automatically be visible.

Thank you for your detailed feedback and we look forward to speaking with you!

DrChrono Team

DrChrono for EMR

Bewertet am 15.10.2019
Sarah E.
Physical Therapist Assistant
Medizinische Praxis, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Used this EMR at a Physical Therapy clinic. I was able to create my own template with rationales to support my billing CPT codes and the care I gave. The software is easy to customize, easy to use, and cuts down on my documentation time because there’s no superfluous information or boxes to scroll through like many types of EMR softwares have.

Vorteile: Customizable templates. Ease to use. Multiple functions and features to use to create a template that cuts down on documentation time while still providing all necessary aspects for solid documentation. Incorporates needs rendering or needs supervising for documentation sign-off. Auto-save feature is awesome!

Nachteile: Can’t think of any negative comments about the software. However the IT Support is not the most reliable or quick if and when any issues arise.

Lies weitere Bewertungen