Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden
inspHire
Was ist inspHire?
Seit über 20 Jahren bietet inspHire exzellente Vermietungs- und Inventarmanagementlösungen für Verleihunternehmen jeder Größenordnung in jeder Branche, einschließlich Anlagen und Tools, angetriebenen Zugangs, audiovisueller Konstruktion, Bau- und Grundarbeit, Event- und tragbarer Bedarfsartikel sowie vieler anderer spezialisierter Vermietungssektoren. inspHire unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt dabei, Mietprozesse zu rationalisieren, die Geräteauslastung zu maximieren und die Kapitalrendite zu steigern.
Wer verwendet inspHire?
Entwickelt für Vermietungsunternehmen jeder Größe, die nach einer skalierbaren Softwarelösung suchen, um ihr gesamtes Unternehmen zu verwalten.
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Bewertungen über inspHire
Software top, Customer support flop
Kommentare: Vermietung
Vorteile:
Der Umfang der Software ist riesig und denkt unser Vermietungsgeschäft theoretisch hervorragend ab.
Nachteile:
Implementationsprozess ist miserabel abgelaufen und zieht sich mittlerweile über 1.5 Jahre. Vieles wurde versprochen und wenig gehalten. Für den Preis der Software ein absolutes no-go. Eines können sie jedoch gut. Sich aus der Verantwortung ziehen und Rechnungen schreiben. Nach Ausgaben von über 50'000 CHF ist leider noch kein Ende in Sicht und die Kommunikation extrem zäh. Man hat den Eindruck man arbeitet gegen einander anstatt zusammen. Man muss alles selbst in die Hand nehmen, wenn man möchte, dass etwas passiert. Angefangen von der richtigen Arbeitsumgebung bis hin zu der Softwareinstallation mussten wir alles selbst machen. Performance ist auch nicht gerade die Stärke der Software. Es kann natürlich unserer Installationsvariante geschuldet sein aber eben man hat ja auch keine Hilfe erhalten. Wer sich dennoch für inphire entscheiden sollte muss unbedingt darauf achten, dass die wirklich jemanden damit beauftragen, der auch das Know-How dazu hat. Der Implementationsprozess wird sonst zum Albtraum.
Great software and an Excellent Team
Kommentare:
Since we moved to InspHire, the invoicing and asset management of hiring our plant equipment has become so much easier.
The system is intuitive and user friendly and allows us to effectively manage the user permissions in-house via the admin portal.
This is all backed up by a great customer support team and projects team always on hand to help and assist with any issues that crop up
Vorteile:
An excellent system that we use to manage the hiring and off-hiring of our plant equipment over hundreds of sites across the UK The ability to integrate with Oracle R12 to simplify invoicing and asset management is the star of the show, as it allows us to automate tasks that would take hours of time to carry out manually The InspHire support team are also hard working and customer focussed and are always on hand to work with us to customise the system to our needs.
Nachteile:
We've not really found any negatives to the software, other than importing multiple new assets to the system when we take on a new contract was initially very slow. But, after working with the InspHire Projects team, a solution was found to create batch imports via SQL, which removed this issue.
Easy to use Hire Software
Kommentare: Insphire has served us well for over 10 years, needs a bit of modernising now but otherwise great software.
Vorteile:
Easy to use and user friendly. Good for purchasing and stock control and hire. Served us well for sales also, just missing a decent back order option.
Nachteile:
Main restriction for us has been the fact that we cannot access it online. Particularly through Covid this proved quite frustrating. I think it is possible with an add on but quite an upheaval and extra cost so we didn't go with this option.
Slow, Awkward and buggy
Kommentare: The accounts department is the only part of the software that is more useful than the software we used previously as inspHire works with Sage Accounts
Vorteile:
The search feature is quite good when searching for parts
Nachteile:
The speed is attrocious, the reliability is ridiculus and overall I have used better functioning beta versions of software than this
7 years of using insphire in review
Kommentare: First few years were great, but since they were bought out service levels have just dropped through the floor. It's still a good product, but without basic bug fixing it's now a ticking timebomb. Processes we automated 5 years ago to save time have had to go back to manual because of problems with the software
Vorteile:
Good contract management, very flexible and customizable. Resource and stock management have only improved over the years.
Nachteile:
In 2018 Insphire was purchased by Kerridge Commercial Systems who over the next 12 months slashed the customer support and development team. Technical support is now frankly pathetic with critical issues taking months to resolve, compared to days in 2017. Fixes &New features documents with major releases used to be on the order of 120 pages of details, the latest versions have been more like 30 pages. I've not seen anything significantly added now in over 2 years, with long standing bugs known for the same length of time remain unfixed. I can only assume they are intentionally running it into the ground as their new parent company has their own rental software
