Wer nutzt diese Software?

Cloud-based solution that helps businesses in the tourism sector with customer relationship management, automation, invoicing, reporting, marketing integration, database management and more.

Durchschnittliche Bewertung

1 Bewertung
  • Gesamt 1 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 1 / 5
  • Kundenservice 1 / 5
  • Funktionen 1 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 1 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 3.100,00 $/einmalig
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • TravTech
  • http://www.travtech.com
  • Gegründet 2001

Über CruiseBase

Cruisebase is TravTech's family of web-based, travel applications optimized and dedicated for the cruise segment of the travel industry. It includes support for customer management, consumer and agent on-line cruise search and booking and agency accounting optimized for cruise. It is built based on the latest Microsoft technology: Web Services, XML and .Net.

CruiseBase Funktionen

  • Angebote / Schätzungen
  • Dynamische Inhalte
  • Flug-Buchung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Kundenmanagement
  • Reiseplan erstellen
  • Zahlungsabwicklung
  • Zentrales Reservierungssystem
  • Angebotsmanagement
  • Angebotsmanagement
  • Benutzerdefinierte Pakete
  • GDS- / OTA-Integration
  • Kundenmanagement
  • Lieferanten-Management
  • Preis- / Margen-Management
  • Reisebus-Reservierung
  • Reiseplan erstellen
  • Reservierung von Akitivtäten
  • Reservierung von Unterkünften
  • Reservierung-Management
  • Website-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Zentrales Reservierungssystem
  • Angebotsmanagement
  • Anmerkungen zur Reservierung
  • CRM
  • Drittpartei-Buchung
  • Gruppenreservierungen
  • Kundenbetreuung
  • Raten-Management
  • Reservierung von Akitivtäten
  • Zimmerbuchungsverwaltung

Die hilfreichsten Reviews für CruiseBase

I would not recommend this company. Customer service is rude and have a chip on their shoulder.

Bewertet am 23.10.2017
Verifizierter Rezensent
Marketing Director
Eventservice
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
1/5
Gesamt
1 / 5
Benutzerfreundlichkeit
1 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The diagrams of the cruise ships was helpful. Back office was fairly easy to learn how to use, but not extremely user friendly.

Nachteile: Not easy to manipulate. Constant issues with interfacing with cruise lines. Back office - pulling reports was not easy. Wish promotions would come straight from the cruise lines and not have to be hand entered. Very time consuming to keep website up to date.

Antwort des Softwareanbieters

von TravTech an 1.11.2017

We apologize for the experience that you have described. We aspire to provide great customer service and will pay more attention to this part of our business.

We would love the opportunity to discuss the cons that you have described about the product to better understand and see if we can offer a solution.

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