Eptica SelfService

von Eptica

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Eptica SelfService

Durchschnittliche Bewertung

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  • Kundenservice
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis 2.000,00 $/Monat
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Eptica
  • http://www.eptica.com
  • Gegründet 2001

Über Eptica SelfService

Eptica SelfService puts powerful, intelligent functionality in the hands of your customers so that they can quickly access relevant answers. This can comprise intelligent FAQs, structured knowledge base and semantic search capability. With Eptica SelfService, let your customers find their own answer on your website by simply browsing through a dynamic list of documents, divided into topics and subtopics, using a decision tree format.

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Eptica SelfService Funktionen

  • E-Mail-Antworten-Kontrolle
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Kundenbetreuung-Tracking
  • Kundendienst-Analyse
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Self-Service Portal
  • Suche
  • Wissensmanagement

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