Was ist Penelope?
Penelope ist eine Cloud-basierte Case-Management-Softwareplattform, die sich Ideal für Organisationen im Bereich Human Services mit mindestens 15 Nutzern eignet.
Erhalte eine zentrale, vertrauenswürdige Informationsquelle und befreie deine Organisation von mehreren Datensilos und veralteten Systemen mit einer konfigurierbaren Lösung, die für Organisationen mit umfangreicherem Dienstleistungsangebot entwickelt wurde.
Penelope umfasst flexible Datenerfassungs-, Workflow- und Berichtsoptionen, während das mobile Kundenportal ClientConnect zur Verbesserung der Kundenerfahrung beiträgt.
Wer verwendet Penelope?
Mittlere bis große gemeinnützige Organisationen und Unternehmen im Bereich Human Services, die eine sichere, Cloud-basierte Software benötigen. Diese flexible und konfigurierbare Software trägt dazu bei, die Bindung und die Ergebnisse der Kundschaft zu verbessern.
Wo kann Penelope bereitgestellt werden?
Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop)
Über den Anbieter
- von Social Solutions
- Ansässig in Waterloo, Kanada
- 2001 gegründet
- Telefon-Support
- Chat
Erhältlich in diesen Ländern
Australien, Irland, Kanada, Neuseeland, Vereinigte Staaten und 1 weitere
Sprachen
Englisch
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Funktionen von Penelope
Fallmanagement Software für Patienten
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Behandlungsplanung
- Berechtigungsverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Betten-Management
- Beurteilung-Management
- Bewertung des Pflege-Niveaus
- Compliance Management
- DSGVO-Compliance
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- EHR-/EMR-Integration
- Eignungs-Überprüfung
- Elektronische Unterschrift
- Empfehlungs-Management
- Erinnerungen
- Fall-Aufzeichnungen
- Fall-Management
- Falllisten-Management
- Fortschritt-Notizen
- Fortschrittsbericht
- Grafische Präsentation von Daten
- Gruppen-Notizen
- HIPAA konform
- Kalenderverwaltung
- Kandidatenprofile
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Faktor-Authentifizierung
- Patienten-Aufnahme
- Patientenakten-Aufzeichnungen
- Patienteninteraktion
- Patientenmanagement
- Prüfungstools für Kundenakten
- Reklamationsabwicklung
- Rollen-basierte Genehmigung
- SMS-Nachrichtenversand
- Selbst-Zahlung
- Self-Service Portal
- Team-Notizen
- Telemedizin
- Terminverwaltung
- Tools für klinische Bewertungen
- Umfragen & Feedback
- Verwaltung von Patientenakten
- Wartelisten-Management
- Workflow-Management
- Zahlungsabwicklung
- Zielsetzung / Nachverfolgung
Siehe die vollständige Fallmanagement Software für Patienten Liste
Fallmanagement Software für Soziale Arbeit
- API
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Administrative Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beurteilung-Management
- Compliance Management
- Dashboard-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Dokumentvorlagen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Elektronische Unterschrift
- Empfehlungs-Management
- Erinnerungen
- Fall-Aufzeichnungen
- Fall-Management
- Formularverwaltung
- Fortschrittsbericht
- Fortschrittsverfolgung
- Freiwilligen-Management
- HIPAA konform
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Programm-Management
- Projektzeiterfassung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Terminplanung
- Trainingsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zielsetzung / Nachverfolgung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Siehe die vollständige Fallmanagement Software für Soziale Arbeit Liste
Praxissoftware für Psychotherapie
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anfangsbeurteilung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenplanung
- Behandlungsplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestätigung / Erinnerungen
- Beurteilung-Management
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Diagramm-Erstellung
- Digitale Unterschrift
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Dokumentvorlagen
- EMR / EHR
- Echtzeit-Berichterstattung
- Einzel-Anbieter-Praxis
- Elektronische Rezepte
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Formularverwaltung
- Fortschrittsbericht
- Fortschrittsverfolgung
- Für Praxen für mentale Gesundheit
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- Medizinische Abrechnung
- Mehrere Standorte
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- Rechnungsmanagement
- Reklamationsabwicklung
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- Self-Service Portal
- Stationärer / Haus-Patient
- Terminplanung
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- Terminverwaltung
- Vorlagen-Management
- Workflow-Management
Siehe die vollständige Praxissoftware für Psychotherapie Liste
Soziale Einrichtungen Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Beurteilung-Management
- Compliance Management
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Fall-Management
- Formularverwaltung
- Fortschrittsbericht
- Fortschrittsverfolgung
- Freiwilligen-Management
- HIPAA konform
- Kalenderverwaltung
- Kinder-Wohlfahrts-Management
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Trainingsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Workflow-Management
- Zeitverfolgung
- Zertifizierung und Lizenzierung
- Zielsetzung / Nachverfolgung
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Alternativen für Penelope
Mehr Alternativen zu Penelope
Erfahrungen mit Penelope
Alle 73 Nutzerbewertungen lesen
Marie S.
I like this program!!
Kommentare:
At first it was daunting as there is SO much information but once we figured it out I love it!
I'm part of the team that works on our documentation to make things flow easier. It's great to be able to tailor it to our company needs.
Vorteile:
Being able to read my staff input by generating a report whenever I need it. Being able to pull reports to the tableau so I can see my numbers just like that.
Nachteile:
Only being able to access from work computers with the VPN installed there. Would be great to be able to access from personal computers.
Susan R.
In Betracht gezogene Alternativen:
EXcellent system for client files and caseload management
Kommentare: We love Penelope for report writing and for documenting outputs for different projects including quality assurance reviews - we know that we are not using Penelope to it's full capacity and there is a lot more potential for improved and different methods of reporting.
Vorteile:
The user interface for our frontline counsellors is very intuitive which is efficient in getting new users up and running and is excellent for day-to-day casen documentation and file management
Nachteile:
Customization of the software was a challenge for us to understand our needs with respect to the many different functions and options available - using the sandbox was helpful in working out a few of the errors we made in planning
Verifizierter Rezensent
Not user friendly at all
Kommentare: It accomplishes having a medical records. We stay with it due to the headache of changing and being a small non-profit.
Vorteile:
I am not a fan of Penelope at all so there is very little I like.
Nachteile:
It is terribly difficult to schedule clients, indirect appointments, or interface with other staff members. The fees are too high for what you get. It is impossible to get basic reports. Due to the high fees we are unable to purchase enough licenses for everyone which means we have to take turns entering information into the system.
Betty N.
Case Management with Penelope - Volunteer Users
Kommentare: It is positive - the reports are essential for being able to accuracy report our statistics regarding the activities utilized by our clients. The Case Management is very important to keep the records that are so important - other agencies come to us for our statisitics.
Vorteile:
We have been able to create a procedures manual for our volunteers based on your instructions to do the very specific tasks they need to know for recording activities and events for which they are responsible. Their experience with case management features is limited; however, even our less computer familiar volunteers are able to perform well. Procedures, once learned, can easily be conveyed by experienced volunteers to our new volunteers.
Nachteile:
There is a lot of capability of this software - as more in learned, it becomes more valuable; but the learning curve can be difficult for volunteers who come in to volunteer may once or twice for a 4 hours shift in a month. Re-learning/retraining is a constant - hence, our procedures manual.
Verifizierter Rezensent
It does a lot
Kommentare: Overall, there are a million types of software for mental health out there. And Penelope is a solid, experienced, reliable, excellent customer-service option that keeps getting better. I trust Penelope, I like that it keeps improving, and I look forward to seeing some of the problems fixed!
Vorteile:
Penelope offers a wide range of options for customizable software. Our counseling center is a practice of about 50 professionals, and in the search for software, we realized that our software needs are a bit unique. Penelope was able to offer customizable options and reports (reports are an additional cost) that fit our needs.
Nachteile:
It's expansive (which is good), but keep in mind that it takes time to train, set up, install, teach others, and learn how to best use. In addition, the reports are sometimes be transferred to excel and other times not. There is no mobile version yet (they are working on it), but mobile use is important for in-the-field or during-the-commute work. SO when the mobile version is up and running, it will be amazing.
