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description: Detaillierte Informationen über ActiveCampaign zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: ActiveCampaign Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# ActiveCampaign

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/79367/activecampaign

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> ActiveCampaign kombiniert die Leistung von E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und Vertrieb  / CRM-Automatisierung. 
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 2574 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet ActiveCampaign?

Mehr als 120.000 kleine und mittlere Unternehmen haben von der Verwendung von ActiveCampaign profitiert.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 2574 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ActiveCampaign
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 15,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Portugal, Singapur, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Abonnenten-Management
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbares Scoring
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Bearbeiten in Echtzeit
- CAN-SPAM Compliance
- Cross Channel Attribution
- Data Enrichment
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Formularerstellung und -design
- Geplanter Nachrichtenversand
- KI/Maschinelles Lernen
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kanalmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundensegmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Generierung
- Marketing Management
- Marketing-Automatisierung
- Massen-SMS
- Mobile Optimization
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Touch-Attribution
- Multichannel-Marketing
- Nachrichten-Personalisierung
- Personalisierung
- Responsive Web Design
- SEO-Management
- Social Marketing
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow Automation
- Zielgruppen-Targeting
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zuordnungsmodellierung
- Zwei-Wege-Messaging
- Überwachung

... und 53 weitere Funktionen

## Integrationen (113 insgesamt)

- 123FormBuilder
- Acuity Scheduling
- Adobe Acrobat
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Agentforce
- Airtable
- Amazon EC2
- Apollo.io
- Astra Pro
- BigCommerce
- Book Like A Boss
- Booker
- BookingKoala
- Braze

... und 98 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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## Ähnliche Kategorien

- [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.com.de/directory/6/marketing-automation/software)
- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [E-Mail Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/30013/email-marketing/software)
- [KI-Marketing-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/34136/ai-marketing-tools/software)
- [Formular Generator](https://www.capterra.com.de/directory/33235/form-builder/software)

## Alternativen

1. [Brevo](https://www.capterra.com.de/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3528 reviews)
2. [MailerLite](https://www.capterra.com.de/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2344 reviews)
3. [Constant Contact](https://www.capterra.com.de/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2956 reviews)
4. [EmailOctopus](https://www.capterra.com.de/software/147415/emailoctopus) — 4.8/5 (657 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "yoga-chandra.activehosted.com" — 4.0/5

> **Stefanie** | *20. Juli 2026* | Alternative Medizin | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Am besten gefällt mir an ActiveCampaign die extrem mächtige Marketing-Automatisierung. Der visuelle Workflow-Builder ist der beste auf dem Markt. Man kann komplexe Kampagnen und Verzweigungen ganz einfach per Drag-and-Drop erstellen. Das spart uns im Alltag unglaublich viel Zeit und stellt sicher, dass kein Lead mehr vergessen wird.
> 
> **Nachteile**: Am wenigsten gefallen mir die sehr häufigen Updates der Benutzeroberfläche. Es gibt immer wieder Veränderungen im Design oder bei der Menüführung, die nicht gleich ersichtlich sind. Manchmal sucht man nach Funktionen, die am Vortag noch an einer anderen Stelle waren. Das sorgt im Arbeitsalltag hin und wieder für Frust und kostet unnötig Zeit.
> 
> Meine allgemeine Erfahrung mit ActiveCampaign ist sehr positiv, auch wenn die Software eine gewisse Einarbeitungszeit erfordert. Die Automatisierungsmöglichkeiten und das integrierte CRM haben unsere Prozesse massiv verbessert und professionalisiert. Man muss sich zwar an die häufigen Updates und die damit verbundenen Design-Änderungen gewöhnen, aber unter dem Strich ist es für uns eines der besten und mächtigsten Marketing-Tools auf dem Markt.

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### "Active Campaign - Solides E-Marketing-Tool" — 5.0/5

> **Anja** | *26. Oktober 2026* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Sehr verlässliche E-Mail-Marketing-Plattform. Am meisten überzeugen mich die Automatisierungen. Ich kann Willkommensstrecken, Erinnerungen und Follow-ups einmal aufsetzen, und sie laufen zuverlässig im Hintergrund. Dazu kommen die flexiblen Tags und Segmente, mit denen ich meine Kontakte gezielt und persönlich anspreche. Das spart mir jede Woche viele Stunden.
> 
> **Nachteile**: Nicht ganz günstig, aber gut. Am wenigsten gefällt mir die Preisgestaltung. Mit wachsender Kontaktzahl steigen die Kosten schnell, und einige wichtige Funktionen gibt es erst in den höheren Tarifen. Für Einsteigerinnen ist die Einarbeitung außerdem recht zeitintensiv, weil die vielen Möglichkeiten anfangs überfordern können.
> 
> Seit mehr als 6 Jahren meine E-Mail-Marketing-Plattform. Sehr zu empfehlen. Insgesamt bin ich mit ActiveCampaign sehr zufrieden. Ich nutze es für meinen Newsletter, Freebies und Webinar-Strecken, und die Automatisierungen laufen zuverlässig. Die Einarbeitung hat etwas Zeit gekostet, aber das hat sich gelohnt: Heute spart mir das Tool jede Woche viel Arbeit, und meine Kontakte bekommen passgenaue Inhalte.

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### "Nahezu Alternativlos wer professionelles E-Mail Marketing betreiben will" — 4.0/5

> **Ani** | *6. Februar 2026* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Es lassen sich immens viele Szenarien abbilden, man kann nicht nur einen normalen Newsletter schreiben sondern durch Automationen, Tags und Listen die Kunden da abholen wo sie sich in ihrer Customer Journey befinden.
> 
> **Nachteile**: Active Campaign ist definitiv eine Investition, der Preis ist mittlerweile ordentlich und das muss man sich als Start Up leisten können und wollen. Gleichzeitig finde ich die Ladezeiten relativ lang wenn man z.B. von den E-Mails zurück zur Automations Übersicht wechselt etc.
> 
> Ich nutze Active Campaign um Newsletter zu senden und diverse E-Mail Kampagnen aufzusetzen um meine digitalen Produkte zu vertreiben. Hier ist Active Campaign nahezu alternativlos für mich geworden, da kein Wettbewerber diesen Funktionsumfang und diese Schnittstellen (z.B. zu Ablefy) anbietet.

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### "Ich möchte ActiveCampaign nicht missen\!" — 5.0/5

> **Edith** | *24. Oktober 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Kontakte in verschiedene Listen zu verteilen und mit Tags sehr genau zu segmentieren. Das hilft sehr, den Überblick zu behalten.
> 
> **Nachteile**: Es gibt eine Menge Features die ich nicht nutze, weil sie für mich nicht relevant sind. Ich hätte gerne einen günstigeren Plan mit weniger Features.
> 
> Super intuitiv. Ich liebe es meinen Abonnenten regelmäßig zu schreiben und in den übersichtlichen Reports die Performance zu sehen.

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### "Active Campaign begleitet mich seit Gründungm eines Unternehmens" — 4.0/5

> **Stefan** | *16. Oktober 2025* | Architektur & Planung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: steitge Verbesserungen, gute Automatisierungsmöglichkeiten, umfangreiche Begleit-Dokumentation zu allen möglichen Themen, Designer für Formulare
> 
> **Nachteile**: bezüglich dem Pricing würde ich mir eine günstigere Plus-Version wünschen. Die Preise für die restlichen Pakete gehen in Ordnung
> 
> Ich nutze Active Campaign hauptsächlich für Newlsetter, Kontakt-Automation, Formulare und aufbau von Listen und arbeite sehr gerne damit. Das Tool kann deutlich mehr und es ist mein Ziel, diese Funktionen in Zukunft besser einzusetzen. Insgesamt meine Empfehlung\!

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