Wer nutzt diese Software?

Pronexus provides potential customers with the flexibility to choose between developing an IVR application in-house, leveraging Pronexus Professional Services or buying a turn-key IVR solution.

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Pronexus
  • http://www.pronexus.com
  • Gegründet 1994

Über VBVoice

VBVoice software is relied on by leading operations worldwide. The experience allows developers to build applications more efficiently, including High Availability licensing to take full advantage of VMWare Cluster environments, Visual IVR functionality, and built in redundant licensing mechanisms to ensure users always remain online. VBVoice software takes pride in increasing corporate and customer efficiency, reduces operation costs, and increases consumer satisfaction and professionalism.

VBVoice Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Call Center
  • Mehrfache Skripts
  • Stimmenanpassung
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Umfrage-Management
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Die hilfreichsten Reviews für VBVoice

Pronexus VBVoice SDK - A Must For IVR Functionality

Bewertet am 11.7.2019
John P.
President
Telekommunikation, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have been able to provide good quality software products for the telephony markets we sell into... Unified Communications has been are key market and oldest vertical market... Nice to have a company around that has more years in business then yours... We are into our 20th year now...

Vorteile: The number of deployments that can be done easily with the SDK is amazing... We are able to provide applications to our customers that are better and more stable than the shareware software running out there... Support for the telephony and the application development side has always been there for us...

Nachteile: In the past the constant new versions caused us to continually have to update sites in the field... While this might be an easy task for a company that has one or two applications deployed... Becomes much more difficult when you have 100's of sites to update and maintain... Fortunately it looks like that is slowing down with Version 10...

VBVOICE & Scribe

Bewertet am 30.7.2019
Mark B.
CEO
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The support of the Pronexus Team and their willingness to help us meet the changing needs of ours has been great. They have taken our suggestions and incorporated into the product. The product is easy to use and flexible to create new solutions for our customers.

Nachteile: The reset of the licensing when moving virtual servers can sometimes be a problem, but the team is responsive to requests to do this.

Support is very helpful.

Bewertet am 19.12.2017
Rene L.
Systems Analyst
Versorgungsunternehmen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Communicate with customers easy

Vorteile: The support team works with you to ensure you get the right features .

Nachteile: Testing can be difficult in some cases .

Outstanding company to work with

Bewertet am 26.7.2019
Jeffrey H.
President
Informationsdienst, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Would be hard pressed to name a company more responsive than this. Outstanding customer and sales support

Nachteile: More examples in their documentation, specific to VB.Net

Simple Telephony in .NET

Bewertet am 5.8.2019
Brian M.
Director of Product Development
Computer-Software, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have been in the telecom software business for 30 years. We have implemented VBVoice since back in the VB6 days and continue with our .NET development team. We have deployed hundreds of custom and reusable IVR, outcall, or even voicemail applications over the years with great success.

Vorteile: Easy to implement with a fairly robust feature set. .NET integration allowed us to get extremely complicated call flows implemented quickly and enjoy all the other .NET benefits.

Nachteile: Deep SIP integration is not yet available.

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