--- description: Detaillierte Informationen über Convoso zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Predictive Dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer Seite: 1 / 17\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Erhöhe die Kontakt- und Lead-Konversionsdaten mit der Omnichannel-Kontaktcenter-Software von Convoso drastisch. > > Bewertung: **4.5/5** von 395 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Convoso? Convoso ist eine Lösung für jede Organisationen, die ihren Vertrieb und ihre Marketingproduktivität steigern möchte. Zum Kundenkreis von Convoso gehören Unternehmen aus zahlreichen Branchen wie Bonitätsverbesserung, Lead-Generierung, Hypotheken und mehr. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 395 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Convoso - **Region**: Woodland Hills, USA - **Gegründet**: 2006 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 90,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Indien, Kanada, Pakistan, Philippinen, Vereinigte Staaten ## Funktionen - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Felder - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Automatisiertes Routing - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Berichterstattung über Anrufe - CRM - Call-Center-Management - Computer Telephony Integration - Dashboard - Daten-Import / -Export - E-Mail-Management - IVR - Inbound Callcenter - Kampagnenmanagement - Kontaktmanagement - Kundendatenbank - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Listen-Management - Outbound-Callcenter - Power Dialer - Prädiktive Wähler - Third-Party Integrations - Umleitung der Anrufe - Verfolgung von Interaktionen - Vertriebsaktivitätsmanagement - Voice-Mail - Warteschlangenmanagement - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) - Workflow-Management ## Integrationen (14 insgesamt) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Predictive Dialer](https://www.capterra.com.de/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Ähnliche Kategorien - [Predictive Dialer](https://www.capterra.com.de/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software) - [Dialer Software](https://www.capterra.com.de/directory/30999/auto-dialer/software) - [Telemarketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31034/telemarketing/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 2. [Ringover](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover) — 4.7/5 (881 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.de/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (325 reviews) 4. [Readymode](https://www.capterra.com.de/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (143 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4084 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "The best CMS for calls." — 5.0/5 > **Idris** | *16. Januar 2025* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like the automated taxt generator, and the noise filter most importantly. > > **Nachteile**: It delays in script popped up, withthout strong network connectivity. > > My experience with Convoso was very great, I love the software flexibility. ----- ### "Best of the Best\!" — 5.0/5 > **Malik** | *16. Januar 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy navigation, and its user friendly with no glitches > > **Nachteile**: Nothing really this crm is the best I ever used > > My overall expereince with Convoso has been amazing, with over 12 years experience in the BPO industry this is one of the best softwares I ever used. ----- ### "best ive used" — 5.0/5 > **Maria Desiree** | *12. Februar 2026* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: they way they help to solve any problem I have always make sure they get everything you need to be successful. > > **Nachteile**: Nothing I can say bad about them. They do everything I ask of them best company I used thus far. I would recommend. > > Really good company I would recommend makes my job a lot easier we tried others in the past and nothing compares ----- ### "Get's the job done—could be better." — 4.0/5 > **Dennis** | *18. Juni 2026* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: How easy it is to get going from the start, it literally takes you an hour to get used to the tools you'll need. > > **Nachteile**: It lacks the ability to separate each individual aux that is considered ''pause time''. So I can't really know how much time was spent in break, lunch, meeting or coaching aux— I only get one big pause time displayed. > > It's been just fine, nothing that I think is overwhelmingly positive— but it does get the job done always. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12. Februar 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Nachteile**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- Seite: 1 / 17\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten