SerioPlus

von Serio

0 Bewertungen
SerioPlus

Beliebte Produkte


Wer nutzt diese Software?

For companies that do not want all features of a complete helpdesk, SerioPlus allows users to choose features. SerioPlus is a suite of Serio products that work together to provide a customer service platform.

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis $69.86/Monat
  • Preisinformationen Discounts available for multiple users
  • Kostenlose Version Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web

Angaben zum Hersteller

  • Serio
  • http://www.seriosoft.com
  • Scotland, UK

Über SerioPlus

Gives your staff access to everything they need to manage your IT Helpdesk - in one easy to deploy package.

SerioPlus Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement

Empfohlene Produkte