Was ist BestNotes?

BestNotes ist ein cloudbasiertes, HIPAA-konformes EHR und CRM. Genieße Praxismanagement von A bis Z mit besonderem Fokus auf Marketing-/Zulassungs- und Ergebnismaßnahmen. Abrechnung, vollständig anpassbare Dokumentation, Terminplanung, E-Prescribe, E-MAR, Kreditkartenverarbeitung, Laborergebnisse, Patientenportal, Personalverwaltung, Administrationstools und vieles mehr. Teste BestNotes ohne Vorabzahlung, mit einem monatlich erneuerbaren Vertrag, unbegrenzter Schulung und Support für einen niedrigen monatlichen Preis.

Wer verwendet BestNotes?

Verhaltensgesundheitsorganisation Arzneimitteltherapie einschließlich: Entgiftung, stationäre Therapie, ambulante Intensivtherapie und Nachsorge. Therapeutische Internate Psychiatrische Fachkraft Fachkräfte für mentale Gesundheit

BestNotes – Details

BestNotes

Gegründet 2003

BestNotes – videos und Bilder

Videos zu BestNotes
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BestNotes – Details

BestNotes

Gegründet 2003

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Startpreis

50,00 $/Monat
Nicht verfügbar
1.500,00 $/Monat
39,00 $/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja

Gratis Testen

Gratis Testen Ja
Gratis Testen Nein
Gratis Testen Nein
Gratis Testen Ja

BestNotes – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

BestNotes Funktionen

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arzt-Management
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Leadmanagement
  • Live-Chat
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Patientenakten-Aufzeichnungen
  • Patientenkommunikation
  • Patientenmanagement
  • Pipeline-Management
  • Prognose
  • Prädiktive Analytik
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überwachung

Siehe die vollständige CRM Software für das Gesundheitswesen Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenplanung
  • Auftragserfassung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Coding-Unterstützung
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Elektronische Rezepte
  • Elektronische Zahlungen
  • Entscheidungsunterstützung
  • Erinnerungen
  • Ertragsmanagement
  • Formularverwaltung
  • HIPAA konform
  • Handschrifterkennung
  • Historische Berichte
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Klinik-Interoperabilität
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrere Standorte
  • ONC-ATCB zertifiziert
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Reklamationsabwicklung
  • Schadensprüfung
  • Self-Service Portal
  • Sinnvolle Nutzung zertifiziert
  • Sprach-Erkennung
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überprüfung der Versicherungsberechtigung

Siehe die vollständige Elektronische Patientenakte Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anfangsbeurteilung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenplanung
  • Behandlungsplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Diagramm-Erstellung
  • Digitale Unterschrift
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • EMR / EHR
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Einzel-Anbieter-Praxis
  • Elektronische Rezepte
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für Praxen für mentale Gesundheit
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenportal
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrere Standorte
  • Mehrfach-Anbieter-Praxis
  • Mitarbeitermanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Reklamationsabwicklung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Stationärer / Haus-Patient
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Praxissoftware für Psychotherapie Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arzt-Management
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • HIPAA konform
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditplanung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • No-Show-Nachverfolgung
  • On-Call-Pläne
  • Personalverwaltung
  • Rechnungsmanagement
  • Reklamationsabwicklung
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Verwaltung von Patientenakten
  • Wiederkehrende Termine
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Terminplaner für Arztpraxen Liste

BestNotes Alternativen

Mehr Alternativen zu BestNotes

BestNotes – Erfahrungen

Alle 62 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,3
Benutzerfreundlichkeit
4,2
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
28
4
26
3
6
2
2

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Sheri N.
Vice President and Therapist
Psychische Gesundheitsfürsorge, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 21.11.2019

"Best Customer Service and Easy to Use"

Kommentare: The calendar feature for all of our therapists to coordinate has been extremely helpful. The group notes are automatically placed in the client file and has saved countless hours.

Vorteile: After trying several EHR free trial offers, BestNotes provided the best price for my smaller business and was the most responsive in following-up in a timely and professional manner. An important feature is how customizable and flexible the software is, any form that we use is able to be incorporated into the system. The most impressive feature is the customer service. I felt overwhelmed and anxious about switching systems but [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] were extremely patient and explained every aspect that I needed, I never feel rushed or minimized. The software has features that organize our client files more throughly and efficiently.

Nachteile: I appreciate that BestNotes creates billing and invoices I wish I could submit claims through BestNotes.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 21.11.2019
James Y.
IT Support
Psychische Gesundheitsfürsorge, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.9.2019

"Excellent CRM"

Kommentare: Overall our experience with BestNotes has been great. Their support staff is really on top of things. We are very much looking forward to what BestNotes Fresh has to bring.

Vorteile: I think the CRM functions of this software are fantastic. We run a multi-facility drug and alcohol treatment center and BestNotes certainly meets the needs for the varying levels of complexity that each client's chart needs based on their level of care. The note templates are highly customizable and the reporting functions have been a massive asset as tool for our chart audits.

Nachteile: Honestly, our biggest problems with BestNotes come from its integration with other software and the eMAR. As a CRM BestNotes functions well, but we use an integration with DrFirst for ePrescribe that disrupts some functionality within BestNotes. We also use a lab integration through HalfPenny that has been left wanting. The eMAR is nice to have, but the ability to audit and track medication changes is fairly limited at this point.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.9.2019
Michelle D.
CEP
Psychische Gesundheitsfürsorge, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    3/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.6.2019

"You Get What You Pay For"

Kommentare: I really wanted to love BestNotes but I regretted my decision straight away. Having the trial was useless because the system is cumbersome but I thought it was just me. Thus stuck with in site of my concern, hoping things would get easier/better but that never happened. Lesson learned for selecting them based on a non-clinician referral who clearly didn't know any better. BestNotes reps acknowledge that little has changed with the platform in the past 15 years (since its inception) and it shows. They insist a new product is underway although they have no information on when it will be released. Think this said to merely pacify customers. I assume they gain and keep some customers due to the low price but using the software is like stepping into a time warp. I'd rather pay more money for a modern, user friendly system that can be used across device and is truly web based rather than a low price for a grossly outdated system. This EHR needs a complete overall!

Vorteile: The price for this EHR is phenomenal and BestNotes has the potential to be great. I like that you can add your own customized forms. The scripted treatment plan goals are better than most as they are measurable (but BestNotes did take some short cuts by simply repeating the same goals over and over).

Nachteile: As many users have been indicating since 2016, BestNotes is looks like something from the 1900's. Thus the systems uses a lot of odd symbols from the 1990's (such as a floppy disk).There seems to be no consistency with font size across pages. Some of the templates have typos. Minor clients that require parental signature consent forms is ridiculously complicated. They systems uses a lot of their own made up acronyms that are confusing. Many of the videos/self help guides are outdated or otherwise irrelevant. It is clunky, grossly outdated, has an ugly interface, and is not intuitive. This system is not web based, you have to download the software application on your computer, the client portal is practically useless since clients cant self schedule or pay a bill there, and have to contract with a third party for billing thereby increasing your costs. Sadly, the staff are nice enough but can be a bit condescending if you cant quickly make sense out of the madness that is BestNotes that they have normalized.

Antwort des Softwareanbieters

von BestNotes an 11.6.2019

Thanks for your feedback Michelle. I'm sorry you had such a painful experience. Respectfully, there are a few points that I would like to clarify. First, you mentioned that documentation can be confusing and clunky. It's true that BestNotes is customizable to a fault and we've taken some significant steps to make things easier. We hired a clinical director and after 3 years of Research/Development, we've released an entire set of behavioral health and addiction treatment focused documentation (from Admission to Discharge) that considers Joint Commission, CARF, Payer and common State/County regulations. The best part is that we keep this documentation updated for you. As regulations change, so does your documentation one less thing to worry about!
Unfortunately, Capterra only have gives us 1000 characters to reply to your feedback. Quickly, BestNotes is entirely web-based, includes a lot of internal billing tools and we haven't stopped developing our current version.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.6.2019
David A.
Counselor Supervisor
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 1.6.2021

"BEST CUSTOMER SERVICE EVER"

Kommentare: Best tool I have used. If there is a preset that does not fit well, they will design it to fit your needs. Customer service is everything. They never make you feel stupid, they help you right away.

Vorteile: The software is pretty encompassing, which means it takes time to become very familiar. But the onboarding is done through Zoom with very accomodating and professional staff that take time to cover their set agenda and any questions you may have...even if you have asked the question previously.
If you call customer service, you get through and get connected and problem solved immediately.

Nachteile: The software is pretty encompassing. It takes time to learn.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 1.6.2021
Chris M.
Owner
Psychische Gesundheitsfürsorge, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 18.7.2019

"Best EMR System I Have Ever Used"

Kommentare: I am able to manage clients across three mental health facilities all on one platform.

Vorteile: The software is extremely reliable and the maintenance times never impact our ability to treat clients. The ability to have multiple users at a set price point. The BN customer service experience has always been a joy!

Nachteile: None, I have yet to come across a need that the team was unable to meet.

Antwort des Softwareanbieters

von BestNotes an 1.8.2019

Thanks for your support Chris! We're really excited about our future developments - we hope to make your experience with BestNotes even better!

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 18.7.2019