HelpDesk Pro

von Simply Amazing Software

5 / 5 1 Bewertung
HelpDesk Pro

Durchschnittliche Bewertung

1 Bewertung
  • Gesamt 5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 29,00 $/Monat
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web

Angaben zum Hersteller

  • Simply Amazing Software
  • http://www.helpdeskpro.net

Über HelpDesk Pro

100% web-based, and designed from the ground up to be simple and intuitive for end-users and operators.

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HelpDesk Pro Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management

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Die hilfreichsten Reviews für HelpDesk Pro

Best help desk software out there

Mit Google übersetzen Bewertet am 12.7.2018
Director of IT
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: This has to be my most favorite help desk system out there. It is very easy to use, track, and report on all your help desk issues, and staff.

Nachteile: Just an amazing system, the pricing could be better, but you will not get a better value for your money.

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