--- description: Detaillierte Informationen über XM for Strategy & Research zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: XM for Strategy & Research Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Umfragetools](/directory/30092/survey/software) > [XM for Strategy & Research](/software/72396/strategy-and-research) # XM for Strategy & Research Canonical: https://www.capterra.com.de/software/72396/strategy-and-research Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/72396/strategy-and-research?page=2) > Qualtrics Strategy \& Research Eine Plattform für Ihre gesamtes Experience Management. Aus Forschung Erkenntnisse gewinnen und in Handlungen umsetzen. > > Bewertung: **4.7/5** von 427 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet XM for Strategy & Research? Unternehmen jeder Größe, die sich eine Forschungsplattform wünschen mit der sie tiefgreifende Einblicke erhalten und so Veränderungen, Impulse und Wachstum vorantreiben können. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 427 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Qualtrics - **Region**: Palo Alto, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Albanisch, Arabisch, Armenisch, Bengalisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Georgisch, Griechisch, Gujarati, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Khmer, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malayalam, Marathi, Mazedonisch, Mongolisch, Niederländisch, Norwegisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Punjabi, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Suaheli, Tamil, Telugu, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Urdu, Vietnamesisch, Walisisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Niederlande, Puerto Rico, Schweiz, Spanien und 5 weitere ## Funktionen - A/B Testing - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Fragen - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Brand Guidelines - Dashboard - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - E-Mail Marketing - Engagement-Tracking - Feedback-Management - Fragen-Verzweigung - Fragenkatalog - Kundensegmentierung - Marktdatenanalyse - Maschinelles Lernen - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Datenerfassung - Multivariate Tests - Nachverfolgung der Marken - Offline-Antwort-Sammlung - Preisanalytik - Prototyp-Erstellung - Prädiktive Analytik - Prädiktive Preismodelle - Quantitative Metriken - Real-Time Analytics - Rentabilitätsanalyse - Risikokarten - Social Media-Überwachung - Split-Tests - Suchen / filtern - Tests der Benutzerfreundlichkeit - Textanalyse - Third-Party Integrations - URL-Anpassung - Umfragenerstellung - Verhaltens-Tracking - Verzweigungslogik - Videoaufzeichnung / Transkription - Visueller Editor - Website-Überwachung - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wettbewerbsanalyse - Workflow-Management - Zielgruppen-Targeting - Überwachung ... und 14 weitere Funktionen ## Integrationen (41 insgesamt) - Adobe Analytics - Annex Cloud Loyalty Experience Platform - BHN Rewards - Chattermill - ClickTale - Contentsquare - DataGrail - Dynamics 365 Business Central - Freshdesk - Fuel Cycle - Fullstory - Genesys Cloud CX - Glassbox - Grade.us - HubSpot CRM ... und 26 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Umfragetools](https://www.capterra.com.de/directory/30092/survey/software) ## Ähnliche Kategorien - [Umfragetools](https://www.capterra.com.de/directory/30092/survey/software) - [UX-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31036/ux/software) - [KI Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [User Testing Software](https://www.capterra.com.de/directory/32295/user-testing/software) - [Social-Listening-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/33397/social-listening-tools/software) ## Alternativen 1. [Typeform](https://www.capterra.com.de/software/137289/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.com.de/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10513 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.com.de/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2927 reviews) 4. [QuestionPro](https://www.capterra.com.de/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (544 reviews) 5. [Lucky Orange](https://www.capterra.com.de/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (268 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Simplify data collection from target groups directly" — 5.0/5 > **Shir** | *29. Dezember 2024* | Pharmazeutika | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Qualtrics XM provides us with excellent services. We can create any survey, I loved the ease of integrating it into social media ads or promotional messages across all communication channels. I loved how Qualtrics XM makes the questions within the form clear and organized and enables respondents to navigate and record answers easily. I loved its ability to screen respondents and ensure they are real and from within the target group. > > **Nachteile**: There are no negatives at all. With Qualtrics XM everything is easy and data collection is straightforward. > > Qualtrics XM made setting up and publishing surveys easier and faster, enabling us to expand our marketing research deployment and continuously feed the database. ----- ### "Flexible, Powerful Tool with a Learning Curve" — 4.0/5 > **Ginger** | *9. Juli 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Qualtrics XM is a powerful, flexible tool that can perform funtions as basic as a survey on lunch preferences to research surveys with IRB-required anonymity. The variety of question types, delivery methods, collaboration options, and export settings make Qualtrics a versatile tool for a wide variety of settings. > > **Nachteile**: Due to its capacity for high-level performance, many of the tools, options, and settings are not intuitive. Significant time and effort along with thorough training are needed to make use of all the features available to Qualtrics XM users. > > Overall, using Qualtrics XM has been a positive experience. Mostly I and my team used it for collecting basic data, however, when I had the opportunity to use it for research data collection, I was impressed with the flexibility of the settings and logic to deploy a high-level, IRB-approved survey. It just took some time to learn it, and that's not necessarily a bad thing. ----- ### "By far the best survey platform out there." — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *20. April 2026* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: By far the best survey platform out there. A comprehensive suite inclusive of survey design, survey outreach, panel management, and analytics. > > **Nachteile**: The biggest pain point is that you cannot tag your panelists to different topics. You can only overwrite existing information. > > Very positive--not major complaints, and the customer service team is also very knowledgable and timely in responding to your resquests. ----- ### "The Gold Standard for Advanced Enterprise ResearchIncredibly" — 4.0/5 > **Melissa** | *21. August 2026* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: A very powerful and secure platform for data collection, though the high cost and complex interface mean it requires dedicated staff training to fully utilize > > **Nachteile**: Steep learning curve: Setting up advanced projects can be overwhelming for beginners.Premium pricing: The software is expensive and might not offer the best value for smaller teams.Rigid interface templates: Customizing the visual look of surveys can sometimes feel restrictive. > > Advanced survey logic: Handles complex skip logic and branching seamlessly.Powerful data analytics: Offers deep data filtering and real-time visualization reporting tools.Enterprise-grade security: Provides robust user access controls and reliable data encryption. ----- ### "Good product held by poor support and reporting options" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *10. Februar 2026* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: Advanced survey logic, routing, skip logic. Advanced question types, workflows, survey distribution methods > > **Nachteile**: Poor customer service. Poor reliability, changes nad updates are made in a haphazard manner. Reporting (even the Results Dashboard) is lacking in functionality. > > Good tool for collection data, mediocre (at best) for reporting and analysis of results. Terrible customer support - I cannot stress this enough ----- Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/72396/strategy-and-research?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/72396/strategy-and-research) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten