Wer nutzt diese Software?

An onsite or cloud-based Help Desk software that simplifies the workflow process to allow for increased employee performance and customer care.

Durchschnittliche Bewertung

1 Bewertung
  • Gesamt 5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 5.000,00 $/einmalig
  • Preisinformationen Contact SimplifyIT for pricing details
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • SimplifyIT
  • http://www.simplifyit.com
  • Gegründet 2004

Über ITsDone Help Desk

Web-based, available in a hosted or in-house environment. It's easy to manage and end users actually like using it.

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ITsDone Help Desk Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management

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Die hilfreichsten Reviews für ITsDone Help Desk

Goes well with its name - It's Done

Bewertet am 30.3.2018
Verifizierter Rezensent
Senior Project Manager
Essen & Trinken
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Its is a great helpdesk software which really solves all your tensions related to managing a helpdesk. Recommended

Nachteile: The product is good and I don't see a con with this particular product. Having said that , company can add few more features.

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