DeltaTouch

von VoltDelta

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DeltaTouch

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Wer nutzt diese Software?

Designed for organizations seeking a multi-channel virtual contact center and/or speech self service on demand solution.

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis 5.000,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)

Angaben zum Hersteller

  • VoltDelta
  • http://www.voltdelta.com
  • Gegründet 1972

Über DeltaTouch

VoltDelta OnDemand Solutions provides a hosted infrastructure for enabling virtual contact centers and home agent call distribution and management, inbound and outbound voice recognition applications, and voice of the customer call and agent screen recording. VoltDelta supports more than 2.4 billion calls and 2 billion SMS text messages per year.

DeltaTouch Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Call Center
  • Mehrfache Skripts
  • Stimmenanpassung
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Umfrage-Management
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Anpassbare Makros
  • Audioaufnahmen
  • Automatische Transkription
  • Mehrsprachig
  • Sprach-Erkennung
  • Spracherkennungsanalyse
  • Verkettete Sprache (Concatenated Speech)