Was ist Interact?

Online- und mobile Plattform für Finanzdienstleister, die eine konsistente Interaktion zwischen Backoffice und Kontaktcenter ermöglicht.

Wer verwendet Interact?

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Wo kann Interact bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert

Über den Anbieter

  • von ieDigital
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Indien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

Sprachen

Englisch

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Interact – Videos und Bilder

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Startpreis

129,00 $/Monat
N/A
299,00 $/Monat
Nicht verfügbar

Kostenlose Version

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Gratis Testen Ja

Funktionen von Interact

  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Fragen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Beaufsichtigung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung der Kompetenzen
  • Beurteilung-Management
  • Bewerber-Tracking
  • Bewertungen
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Einmalige Anmeldung
  • Einstellungstests
  • Feedback-Management
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Fragenkatalog
  • Fähigkeiten testen
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Individualisierte Beurteilung
  • Job-Bewerbermanagement
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Lernmanagement
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Sichere Datenspeicherung
  • Statusverfolgung
  • Talentsuche
  • Test-/Quizerstellung
  • Umfragen & Feedback
  • Video-Unterstützung
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Vorstellungsgespräche planen
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Wertung
  • Workflow-Management
  • Zertifizierung und Lizenzierung
  • Zusammenfassende Berichte

Siehe die vollständige Assessment Software Liste

  • API
  • ATM-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Authentifizierung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Betrugserkennung
  • Buchhaltung
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Core Banking (Kernbankensystem)
  • Corporate Banking
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einzelhandel-Bankgeschäft
  • Elektronische Zahlungen
  • Finanzmanagement
  • Investmentbanking
  • Kontakt-Datenbank
  • Kreditgenossenschaft
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditkartenmanagement
  • Kreditvergabe-Management
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenkonten
  • Mehrere Branchen
  • Mehrere Währungen
  • Offshore-Management
  • Online-Banking
  • Portfoliomanagement
  • Private Banking
  • Regelbasierter Workflow
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • Risikomanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sicheres Login
  • Sicherheitsmanagement
  • Transaktion-Überwachung
  • Transaktionshistorie
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Banking Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Fragen
  • Anpassbare Teste
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Einstufung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung der Kompetenzen
  • Beurteilung-Management
  • Bewerber-Management
  • Bewerber-Tracking
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Eignungs-Test
  • Einstellungstests
  • Fragenkatalog
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Hintergrund-Screening
  • Inhalt-Bibliothek
  • Job-Anzeigetafel
  • Job-Bewerbermanagement
  • Job-Management
  • Kandidatenvergleich
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungsmanagement
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiterprofile
  • Online-Tests
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Personalisierung
  • Persönlichkeitstest
  • Self-Service Portal
  • Talentsuche
  • Tests/Bewertungen
  • Trainingsmanagement
  • Video-Unterstützung
  • Visuelle Analytik
  • Vorgefertigte Testbibliothek
  • Vorlagen
  • Vorstellungsgespräche planen
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zusammenfassende Berichte

Siehe die vollständige Einstellungstest Software Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Authentifizierung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Betrugserkennung
  • Biometrie
  • Cash Management
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Datenüberprüfung
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Einzelhandel-Bankgeschäft
  • Elektronische Erklärungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Finanzanalyse
  • Finanzmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Kredit-Management
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditkartenmanagement
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenkonten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lifecycle-Management
  • Live-Chat
  • Management des Maklergeschäfts
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Mehrsprachig
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Sichere Datenspeicherung
  • Transaktion-Überwachung
  • Transaktionshistorie
  • Verhaltens-Tracking
  • Warnungen / Eskalation
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Online-Banking-Software Liste

Alternativen für Interact

Mehr Alternativen zu Interact

Erfahrungen mit Interact

Alle 3 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
3,7
Benutzerfreundlichkeit
3,7
Kundenservice
3,5
Funktionen
4,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
5

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
1
3
2

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Natalia C.
Consultant in Kanada
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
E-Learning, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Interact review

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Very positive.

Vorteile:

Ease of use. Very easy to use; just tap and you are good to go.

Nachteile:

It could be just me but I have this feeling deep down that I always have to have a back up option in case interact doesn’t work. It has never happened to me before but I always make sure to have a credit card in hand just in case, especially in drive through when everyone is a hurry.

Jessie B.
Jessie B.
Fit Stylist in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Verbraucherdienste, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

good for what I needed to do

3 vor 3 Jahren

Kommentare: I would say that I had a good experience with interact and used it for several years daily. When it didn't work it mad my day a lot harder.

Vorteile:

It has all customer info available to see, you can view various info about the customer. All of their transactions, you can narrow them down to to find what a customer is talking about when searching for a transaction.

Nachteile:

It could have been our version of the software but it was always freezing and crashing. Around the office we always groaned about this issue of it not working especially when we needed it to. When making an appointment for the customer it would often not have accurate times available so it was frustrating.

Jason S.
Jason S.
Senior Account Executive in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bankwesen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Interact is cumbersome

3 vor 3 Jahren

Vorteile:

Interact will provide you information at your fingertips of all the account information

Nachteile:

The use of Interact was very cumbersome. The GUI was antiquated.