NTR Cloud

NTR Cloud

von NTRglobal

Wer verwendet NTR Cloud?

NTR Cloud is an a-la-carte helpdesk solution for companies that want to choose which features their helpdesk provides.

Was ist NTR Cloud?

NTR Cloud - Secure, fast and easy-to-use Remote Control, Access and Support solution.

NTR Cloud – Details

NTRglobal

http://www.ntrglobal.com

NTR Cloud – Kostenübersicht

NTR Cloud bietet eine Gratisversion.

Kostenlose Version

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Kundenbetreuung

Online

NTR Cloud Funktionen

Help-Desk-Software
Automatisiertes Routing
Dokumentenspeicher
E-Mail-Integration
Echtzeit-Chat
IT-Asset-Management
Kundenspezifisches Branding
Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
Multi-Channel-Kommunikation
Netzwerküberwachung
Self-Service Portal
Ticket-Management
Verfolgung von Interaktionen
Warnungen / Eskalation
Wissensbasis-Management
Compliance Management
Inventarverwaltung
Kapazitätsmanagement
Korrektur-Management
Lizenzmanagement
Remote-Zugriff/-Kontrolle
Wartungsplanung
Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Überprüfung von Vorfällen