CaterTrax

CaterTrax

von CaterTrax

Wer verwendet CaterTrax?

CaterTrax unterstützt Cateringunternehmen in der gesamten nicht-kommerziellen Systemgastronomie von den größten Unternehmen in Nordamerika bis hin zu kleineren Betrieben und Betrieben mit mehreren Einheiten.

Was ist CaterTrax?

Über 20.000 nichtkommerzielle Foodservice-Anbieter*innen in Branchen wie Hochschulbildung, im Unternehmensbereich und Gesundheitswesen entscheiden sich für die webbasierte Lösung von CaterTrax, um das Catering, die Lagerbestände und Essenslieferungen zu optimieren. CaterTrax hilft internen Betrieben und großen Unternehmen dabei, ihre einzigartige Marke im Gastgewerbe mit mobilfreundlichen Websites und leistungsstarkem Produktionsmanagement zu unterstützen. Das Unternehmen unterstützt seine Kund*innen und Partner*innen mit konfigurierbaren Lösungen, 24/7-Support, Menüdiensten und fortlaufenden Schulungen.

CaterTrax – Details

CaterTrax

http://www.catertrax.com

Gegründet 2004

CaterTrax – Preisübersicht

CaterTrax bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für CaterTrax findest du unten.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

CaterTrax Funktionen

Catering Software
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebotsmanagement
Auftragsmanagement
Bankett-Management
Bedienungspersonal-Management
Facility-Management
Inventarverwaltung
Kalenderverwaltung
Kalkulation
Kundendatenbank
Küchen- / Menü-Management
Reservierungs-Management
Rezept-Management
Veranstaltungsmanagement
Vertragsmanagement

CaterTrax – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 131 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.6/5
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundenservice
4.8/5
Funktionen
4.4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.7/5
Angelique N.
Catering Manager
Gastgewerbe
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.10.2017

"Best Catering Online Ordering System"

Kommentare: They are always looking for ways to improve and keep up with the changes in technology and they allow the customers to provide suggestions and feedback.

Vorteile: Before CaterTrax, we were spending hours inputting our catering orders into excel. I used CaterTrax at a previous job presented the benefits of using this program to my boss. He was on board, but our corporate office wanted us to use Caterease. I put together another presentation comparing the two programs and and after a long discussion, we were able to get CaterTrax. I saw the light at the end of the tunnel! This was the best thing we brought to our department and clients.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.10.2017
Laura B.
ap clerk
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.4.2019

"CaterTrax is great!"

Kommentare: We use CaterTrax to keep track of all floor supplies in addition to using it for tracking all of our caterings. Catering orders are easy to do, and payments are easy to process, with a variety of payment options, to include secure credit card processing. We've been a customer since 2012, and it has been a very valuable piece of our food service package. I'm sure I don't utilize the reporting aspect of the software as much as I probably could, but I am able to run several different types of reports that help us keep track of product movement, sales, etc.

Vorteile: I like that CaterTrax keeps track of what was ordered, when it was ordered, when we're expected to deliver, and allows for multiple admins to manage the site-we use Catering and Floorstock modules, and I can assign floorstock orders to each nursing manager's account as an admin, and send them notifications OR opt to allow each of them to check their own account periodically. Most of my customers like ordering their supplies or caterings for meetings/events using the site.

Nachteile: The only thing I don't like is the inability to add multiple payees-some departments in our hospital share resources like coffee dispensers, and it would be handy to be able to split their billing three ways without having to do the math or account selection myself every time. It isn't difficult, just a little inconvenient. There are other things to do with customization of menus that are a little annoying, but it's beyond my or CaterTrax's control-they've been instructed by our management company to retain control over most menu development aspects of the software, so I am no longer able to customize to the degree I'd like to. We can still do custom orders, though, so there is that opportunity to manage fulfilling what our customers request beyond the regular menu.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.4.2019
Toni R.
Catering Supervisor
Essen & Trinken, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.3.2020

"Way to go Catertrax"

Kommentare: AWESOME overall experience with Catertrax as far as keeping our customers happy, they love the fact that they can always look at their past orders.

Vorteile: I love this software! It makes my job so much easier, it's very user friendly for our customers & it doesn't take a rocket scientist to figure it out.

Nachteile: The only thing I dislike about the software is having to log in every single time. At one time we used to be able to save our login information.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.3.2020
Lynn R.
Controller
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.12.2019

"CaterTrax for Hospitals"

Kommentare: Health care is focusing on ways to save money. We helped our organization cut back on internal catering ordering and floor stock by using CaterTrax to monitor orders placed and spending. We were able to determine what meetings really should order catering and created a policy to guide users. This resulted in a decrease in internal spending and savings for our organization. We did the same thing for Floor Stock.

Vorteile: I like that CaterTrax allows me to manage information for multiple hospitals across our health system. I'm able to complete month end reporting, plan for budgeting and assist customers with placing orders. Our kitchen staff easily fills floor stock orders and assembles catering events. Users are able to track their own spending and manage room reservations. Custom reports are available if needed.

Nachteile: We do find some occasional connectivity issues. There were also some user password sign on issues with our company's Single Sign On, but Catertrax has worked to resolve that issue.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.12.2019
James M.
event specialist
Essen & Trinken, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    2/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    1/5
  • Kundenbetreuung
    2/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.4.2019

"clunky program "

Kommentare: this program was choses by accounting as is interfaced with existing billing software, it is clunck and difficutl for both staff and customers alike

Vorteile: the tracking feature is the best feature of this program

Nachteile: you cannont move up items without retyping order , frequently forgets prints when mass printing, the cloud is as slow as using dial up , the spell check misses food terms, the functionality is not intuitive and slow going

Antwort des Softwareanbieters

von CaterTrax an 25.4.2019

Hi James,

Thank you for your feedback, we will pass along your review to our Product Team. We are gearing up to send out our annual survey and user feedback is very helpful as we work on new features and functionality. Site speed has been addressed and recently improved. Our Support Team will reach out to you personally and they can also be reached at 1-800-975-8729. Thanks again for your review.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.4.2019