--- description: Detaillierte Informationen über Salesforce Sales Cloud zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Sales Cloud Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Revenue Management Systeme](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/61368/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce Seite: 1 / 754\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce?page=2) > Gehen Sie neue Wege im Vertrieb – mit der weltweit führenden CRM-Lösung. Verwalten Sie jede Phase Ihrer Kundenbeziehun. > > Bewertung: **4.4/5** von 18807 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Salesforce Sales Cloud? Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 18807 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Salesforce - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 25,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Kanada, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Philippinen, Portugal, Saudi-Arabien und 12 weitere ## Funktionen - Anpassbare Vorlagen - Aufgabenmanagement - Automatisches Telefonwahlgerät - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - Buchhaltung - CRM - CRM Integration - Call-Center-Management - Catalog Management - Dateneingabe - Datensicherheit - Dokumentenmanagement - E-Mail-Management - Engagement-Tracking - Fortschrittsverfolgung - Für Versicherungsbranche - Für Vertriebsteams/ -organisationen - Gemeinsame Kontakte - Inbox-Management - Job-Planung - KI/Maschinelles Lernen - Kampagnenmanagement - Kommentare / Notizen - Kommunikationsmanagement - Kontaktmanagement - Kundendatenbank - Kundennachverfolgung - Kundenprofile - Kundenspezifisches Branding - Lead-Distribution - Lead-Erfassung - Lead-Generierung - Leadmanagement - Leistungskennzahlen - Multi-Channel-Kommunikation - Onboarding - Performance Management - Pipeline-Management - Preisoptimierung - Priorisierung - Prognose - Sales-Pipeline-Management - Self-Service Portal - Terminplanung - Verkaufsberichte - Vertriebsaktivitätsmanagement - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wissensmanagement - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 53 weitere Funktionen ## Integrationen (36 insgesamt) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong ... und 21 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Revenue Management Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/31118/revenue-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Revenue Management Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/31118/revenue-management/software) - [Revenue Recognition Software](https://www.capterra.com.de/directory/33615/revenue-recognition/software) - [RCM Software (Revenue Cycle Management)](https://www.capterra.com.de/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.com.de/directory/12/sales-force-automation/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4484 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6996 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (743 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5851 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.com.de/software/210630/kylas) — 4.8/5 (622 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Benutzerfreundliche CRM mit viel Möglichkeiten" — 5.0/5 > **Oliver** | *19. November 2024* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Benutzerfreundlich Zentralisierte Datenverwaltung > > **Nachteile**: Kosten und hoher Anpassungsaufwand an die eigenen Bedürfnisse ----- ### "Gutes Tool mit kleinen Nachteilen" — 5.0/5 > **Michael** | *19. November 2024* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Umfassende Funktionen: Die Sales Cloud bietet alles, was ein Vertriebsteam benötigt – vom Lead- und Opportunity-Management über die Prognoseerstellung bis hin zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. > > **Nachteile**: Hohe Kosten Komplexe Einrichtung und Implementierung Zusätzliche Kosten für Erweiterungen ----- ### "Salesforce Sales Cloud is a Friendly and Reliable Tool that Streamlines Our Marketing" — 5.0/5 > **Anna** | *21. Juli 2026* | Personalbeschaffung & -besetzung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Salesforce Sales Cloud is a friendly and accurate platform that streamlines our marketing processes. I like the simplicity of Salesforce Sales Cloud's interface. > > **Nachteile**: I have zero regrets when using Salesforce Sales Cloud. Salesforce Sales Cloud has powerful features that meet our needs. > > Overall, Salesforce Sales Cloud is a sensational platform. With Salesforce Sales Cloud, the experience is superb. ----- ### "Great Innovation" — 5.0/5 > **Roldan** | *24. September 2025* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Salesforce is definitely one of the best CRM tools out there. It makes it so much easier for us to communicate and stay connected with both our clients and potential customers. We also use it to create tickets, which helps us keep track of any issues or concerns they have. The interface is really user-friendly and straightforward, making it simple for anyone to use. Honestly, it’s totally worth the investment. > > **Nachteile**: As I mentioned in my initial statement, this is by far one of the best CRM platforms, and I have nothing negative to say about it. It has everything I’ve been looking for in a CRM tool. > > Words aren’t enough to express my satisfaction with this tool. It has truly exceeded my expectations. Magnifico\! ----- ### "Getting Salesforce Sales Cloud is getting a direct upgrade in sales." — 5.0/5 > **Martin** | *8. Oktober 2024* | Chemikalien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Salesforce Sales Cloud automations makes it easy to automate most of the repetitive sales processes helping close sales deals quicker. Its reporting tools are flexible allowing us to customize reports in order to get just the specific information we are in need of. It has collaboration features that help our teams to work together on sales in a mutual space. Salesforce Sales Cloud quoting features are easy to use and allow us to generate quotes faster. > > **Nachteile**: Everything in Salesforce Sales Cloud has already melt our hearts. There remain nothing to dislike. > > We are getting the most profitable experience working on our sales with Salesforce Sales Cloud. It has made it possible for us to close our sales deals a lot more quicker than ever before. Salesforce Sales Cloud allow us to use automations to simplify the tedious sales processes where we used to spend much of our time on.. ----- Seite: 1 / 754\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten