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description: Detaillierte Informationen über RoomKeyPMS zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: RoomKeyPMS Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# RoomKeyPMS

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/5937/roomkeypms

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> Biete deinen Gästen ein besseres Erlebnis, steigere den Umsatz und senke die Kosten dank einer PMS-Software mit Expertenunterstützung.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 90 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet RoomKeyPMS?

RoomKeyPMS ist deine zentrale, integrierte Hotelsoftware für unabhängige Hotels und Hotelketten. Mit Hunderten von Integrationen optimiert die Lösung zusammen mit den Hotels den Hotelbetrieb.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 90 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: RoomKeyPMS
- **Region**: Vancouver, Kanada
- **Gegründet**: 1978

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- GDS-/OTA-Integration
- Gasterlebnis-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Kalenderverwaltung
- Marketing-Automatisierung
- Mitarbeitermanagement
- Online-Buchung
- Raten-Management
- Reservierungs-Management
- Third-Party Integrations
- Verkaufspunkt POS

## Integrationen (26 insgesamt)

- Akia
- Aloha
- Amadeus
- Asterisk
- Avaya Cloud Office
- Heartland Payments+
- HelloShift
- M3 Accounting Core
- MYOB Acumatica
- MYOB Business
- Maitre'D
- Medallia Experience Cloud
- ORION
- Ordyx
- Pegasus

... und 11 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Hotelsoftware](https://www.capterra.com.de/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Motel-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32584/motel/software)

## Alternativen

1. [Guesty](https://www.capterra.com.de/software/159377/guesty) — 4.4/5 (485 reviews)
2. [TenantCloud](https://www.capterra.com.de/software/133029/tenantcloud) — 4.3/5 (451 reviews)
3. [Yardi Voyager](https://www.capterra.com.de/software/33832/yardi-voyager) — 4.2/5 (257 reviews)
4. [Buildium](https://www.capterra.com.de/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2234 reviews)
5. [Hotelogix](https://www.capterra.com.de/software/76374/hotelogix) — 4.4/5 (251 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great PMS for very small Inns" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *24. April 2018* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The software is very light and cloud based. The PMS is easy to use and the customer portal has a lot of documentation if any users have questions.
> 
> **Nachteile**: PMS is missing an extract for revenue reporting and a report scheduler for automatically emailing daily sales reports as well as reservations OTB reports.
> 
> Good for a very small B\&B or Inn.

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### "Excellent system for our mid sized property" — 5.0/5

> **Bill** | *2. Februar 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The system is user friendly, very easy to set-up and navigate throughout the different options.  The booking engine is seamless and they make it easy when working with our other vendors.  In the four years that I've been working with their sales support staff, I've developed a level of trust to just turn them loose when I have another vendor that needs their help, no need for me to be the middleman. 

The support system is literally the best I've ever been around in my 33 years in the hospitality business.  I can't give them enough kudos for how they respond to issues and get the problem solved and frankly, most of the time it has been user error on our part.
> 
> **Nachteile**: I have not encountered any that we haven't been able to solve.

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### "RoomkeyPMS  Review" — 3.0/5

> **Michele** | *11. August 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Unable to comment on this section.
> 
> **Nachteile**: No revenue management function, reporting not great
> 
> Good

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### "Roomkey Customer Service" — 5.0/5

> **KIyah** | *9. Dezember 2022* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Room key software is reasonably simple to learn excellent and fast software.
> 
> **Nachteile**: The only thing I dislike about the software is there are a lot of steps to do specific tasks; however, there are also multiple outlets to help you through the process if you get stuck or are unaware of how to do something.
> 
> Room key has helped my team and me run our housekeeping schedule department smoothly by offering a housekeeping scheduler option. Their clear and concise group module is detailed and easy to create, making our load easier. On top of the accessible system, room keys customer service is hands down the absolute best. \[SENSITIVE CONTENT\] are phenomenal and work very well with questions and explaining how to do a particular task. \[SENSITIVE CONTENT\] is one of the most knowledgeable people to contact about room key he is kind with his delivery and clear and concise.

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### "Highly recommend" — 5.0/5

> **Michael** | *31. Mai 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Cost effective. Fantastic customer support. Ease of use. Connects with channel managers.
> 
> **Nachteile**: I cannot think of any features or issues that I do not like about RoomKey.
> 
> As a small hotel owner I need an affordable system that is cloud based. The platform provides me with all the services and features I need. I have recommended it to every hotel manager and owner who is evaluating options. Cannot recommend RoomKey more highly.

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## Strukturierte Daten

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