COMIT

von Professional Computing Resources

5 / 5 1 Bewertung
COMIT

Durchschnittliche Bewertung

1 Bewertung
  • Gesamt 5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis $300/Monat
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Professional Computing Resources
  • http://www.pcr.com
  • Gegründet 1983
  • Grand Rapids, MI

Über COMIT

Integrates all management functions into a single product. From call accounting and billing to complete service order and trouble ticket provisioning, status and reporting.

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COMIT Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufer-Identifikation
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung durch Erweiterung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Abrechnung für Daten
  • Abrechnung für Stimme
  • Anrufüberwachung
  • Festnetz-Kompatibilität
  • Interne Kostenzuordnung
  • Mobilfunkanschluss-Kompatibilität
  • Nutzungs-Berichterstattung
  • Rückbuchungs-Tracking
  • Vertragsverhandlung

Die hilfreichsten Reviews für COMIT

Intuitive (mostly) and easy to learn. Broad functionality, use the parts you need.

Mit Google übersetzen Bewertet am 15.2.2018
John W.
Telecom Analyst
Hochschulbildung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Telecom control of Trouble Tickets and New Service Requests for field engineers, Cabling, Ext. Number management, Carrier billing (Wired and Wireless) and payments, Invoicing Charge-backs to internal departments. Reporting on users and administrators for daily and periodic tasks.

Vorteile: Robust all-in-one telecom ticketing, Ext.#, Cabling, Users, & Billing/Invoicing/Charge-back database. We access COMIT daily, all day, in our normal operations. PCR is very responsive to requests and questions.

Nachteile: Tools for cleaning up DB errors are lacking, but a call to PCR can resolve most problems. I'd like an additional category to permit marking such items to keep them out of reports.

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