ServiceLedger

Wer verwendet ServiceLedger?

ServiceLedger is a service management solution designed for any field service company requiring strong scheduling, dispatching and invoicing functionality.

Was ist ServiceLedger?

ServiceLedger Software is designed for field service organizations requiring powerful service tracking, scheduling, dispatching and invoicing functionality. ServiceLedger is focused on your success and provides measurable results that you can easily identify and realize. ServiceLedger is primarily designed for U.S., Canadian and Australian markets, however can be used in other markets.

ServiceLedger – Details

ServiceLedger

http://www.serviceledger.com

Gegründet 1998

ServiceLedger – Kostenübersicht

ServiceLedger bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von ServiceLedger ist ab 1.995,00 $/einmalig verfügbar.

Startpreis

1.995,00 $/einmalig

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Installiert - Windows

Training

Live Online

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

ServiceLedger Funktionen

Auftragsmanagement Software

Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.

Anlagegegenstand-Management
Arbeitsauftragsverwaltung
Bestandskontrolle
Besuchermanagement
Für Schulen
Geräte-Management
Gewerbliche Immobilien
Inspektions-Management
Kreditplanung
Lieferanten-Management
Raumverwaltung
Störfallmanagement
Vorbeugende Wartung
Wohnimmobilien
Zimmer-Planung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Elektronische Unterschrift
Inventarverwaltung
Kontakt-Datenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Online-Zeiterfassung
Routing
Terminplanung
Versandmanagement
Vertragsmanagement
Zahlungseinzug im Außendienst
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Auftragskostenrechnung
Dokumenten-Abbildung
Inventarverwaltung
Kundenmanagement
Leadmanagement
Terminplanung
IT-Asset-Management
Release-Management
Self-Service Portal
Service-Katalog
Serviceberichterstattung
Störfallmanagement
Ticket-Management
Vertragsmanagement
Wissensmanagement
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Automatisierte Terminplanung
Echtzeit-Planung
Gruppen-Terminplanung
Klassenterminplanung
Kreditplanung
Mehrere Standorte
Mitarbeitereinsatzplanung
Ressourcen-Planung
Terminplanung
Zimmerbuchungsverwaltung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Bestandskontrolle
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Routing
Techniker-Management
Terminplanung
Versandmanagement
Wartungsplanung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Inventarverwaltung
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobile App
Routing
Techniker-Management
Terminplanung
Versandmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Arbeitsauftragsverwaltung
Bestandskontrolle
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Routing
Self-Service Portal
Techniker-Management
Vertragsmanagement

ServiceLedger – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 7 Nutzerbewertungen

Gesamt
3,9/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Kundenservice
3,6/5
Funktionen
1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
1/5
Blake E.
owner
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.9.2011

"We have it. We love it. Saves us time and money."

Kommentare: A software package that is very much worth the price and allows us to track technician time for accurate billing. I would buy it again. Tried Wintac before for my company but Service Ledger software is MUCH better and has a better user interface.

Vorteile: Totally easy to implement. Didn't take much of my time as an owner. Inexpensive but does all we need it to. Software support is excellent.

Nachteile: Wish it was free. :-)

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.9.2011
Tammy K.
COO
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.1.2014

"Great Product & Support"

Kommentare: Our business is in-home furniture repair. Over the last couple years, we have grown exponentially and needed service management software that would grow with us. We outgrew our previous Access-based program. We did a tremendous amount of research before deciding to go with ServiceLedger. We implemented the program on 11/11/13 and have been very happy with the support staff and the program in general. We had to do some customizing to fit our business, but they have been right there with us.
We would highly recommend ServiceLedger.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.1.2014
Cheri E.
Business Manager
Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    2/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    1/5
  • Kundenbetreuung
    1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 9.9.2019

"Not worth it"

Kommentare: This system is incorrect a lot of the time, we find it takes years to resolve small issues that shouldn't be issues, support team refuses to respond to females, in four years I have never received a response from their team and only receive a response after I have a man contact them, the sexist attitude is not appreciated or well received, it's actually very disgusting and disturbing to see take place in a professional setting in the year 2019.

Vorteile: The software has a mobile app that technicians can use to enter time entries.

Nachteile: Not capable of keeping accurate records
Extremely time consuming for the administrator as EVERYTHING needs to be manually checked ALWAYS
Zero customer service
Very long wait times for required updates and fixes
No response to complaints or concerns..... ever.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 9.9.2019
Jaime G.
president
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.7.2014

"great software needs better customer service"

Kommentare: I have been using this software for almost a year. It was customed to my businesz. Initial support was very good but later it became a hastle. The IT response is quick but the sales response is horrible! I have requested customization multiple times, this is something i am more than willing to pay for. I got tired of requesting quotes.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.7.2014
Kathy J.
president
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.9.2011

"don't know about hvac but GREAT tracking landscaping hours."

Kommentare: A+ Was trying to do it in excel. This is easier and a VAST improvement.

Vorteile: relatively inexpensive, easy to use, feature rich. We have a recent version. Perhaps earlier versions were less easy to use.

Nachteile: would love a version in Spanish.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.9.2011