Vantage Point

Vantage Point

von Pipkins

Was ist Vantage Point?

Scheduling, forecasting, and planning functionality for an enterprise-wide, multi-site, call center workforce solution.

Vantage Point – Details

Pipkins

http://www.pipkins.com

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Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Vantage Point Funktionen

Personaleinsatzplanung Software
Auftragnehmer-Management
Bedarfsplanung
Budgetierung/Prognosen
Fähigkeiten-Nachverfolgung
Lebenszyklus-Management für Mitarbeiter
Leistungskennzahlen
Mitarbeitereinsatzplanung
Personalbeschaffungs-Management
Variable Mitarbeiter
Zeit- und Anwesenheitsmanagement

Vantage Point – Nutzerbewertungen

Zeigt 2 von 2 Nutzerbewertungen

Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
3,5/5
Kundenservice
5/5
Funktionen
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Verifizierter Rezensent
WFM: Resource Planning, and Network Managment
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.2.2018

"In for the Long Haul it has 23 industry firsts and they do Custom work!"

Vorteile: You can design what you need and the developers work with you! Do not have to hope enough users want what you want!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.2.2018
Rebecca K.
Customer service insights specialist
Einzelhandel, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.12.2019

"Functions are there, ui isn’t."

Kommentare: We use it for scheduling purposes, including OT, vacation/sick etc.

Vorteile: I like the functions that pipkins has. We use it for scheduling needs, planning and scheduling needs.

Nachteile: For one you have to use internet explore for agents to log in and view their schedules etc. the interface really needs work.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.12.2019