Cicero XM

von Cicero

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Cicero XM

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Produktdetails

  • Startpreis $300/einmalig
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Cicero
  • http://www.ciceroinc.com
  • Gegründet 1988

Über Cicero XM

Cicero XM delivers a unified desktop solution for enterprise contact center and back office employees. Leverages existing IT investments Cicero XM integrates applications, automates workflow, guides the employee (presentation, scripts, etc.) and provides control and adaptability in a Smart Desktop.

Cicero XM Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
  • Dashboard
  • ETL – extrahieren / transferieren / laden
  • Internetdienste
  • Mehrfache Datenquellen
  • Metadata-Management

Alternative Produkte