Cicero Discovery

Cicero Discovery

von Cicero

Wer verwendet Cicero Discovery?

Our target markets include contact centers and back-office environments in financial services, insurance, banking, healthcare and retail with 250-10,000 users/seats.

Was ist Cicero Discovery?

Cicero Discovery delivers desktop analytics and reporting for the enterprise. Cicero Discovery collects activity and application performance data and tracks business objects across time and across multiple users as well as measure against a defined "expected" business process flow, either for analysis or to feed a third party application.

Cicero Discovery – Details

Cicero

http://www.ciceroinc.com

Gegründet 1988

Cicero Discovery – Kostenübersicht

Cicero Discovery bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

Cicero Discovery Funktionen

BI-Tools
Ad-hoc-Berichte
Benchmarking
Dashboard
Leistungskennzahlen
Prädiktive Analytik
Rentabilitätsanalyse
Strategische Planung
Trend- / Problemindikatoren
Veröffentlichung / Teilen
Visuelle Analytik
Wertungslisten
Wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPI)
Ad-hoc-Analyse
Ad-hoc-Berichte
Dashboard
Konsolidierung
Kostenplanung und Prognosen
Prädiktive Analytik
Qualitative Analyse
Quantitative Analyse
Strategische Planung
Wertungslisten erstellen
Wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPI)