Durchschnittliche Bewertung

2 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.5 / 5
  • Kundenservice 3 / 5
  • Funktionen 3 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Training Webinare
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • BSG
  • http://www.bsgclearing.com

Über VoiceLog

Record every call or sample as needed, record the entire call or record on demand, change your configuration instantly.

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VoiceLog Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
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Empfohlene Produkte

Die hilfreichsten Reviews für VoiceLog

Concentrate when you are working!

Mit Google übersetzen Bewertet am 16.1.2019
Alba C.
Customer Service Agent
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The recording after the representatives ask for permission is fast!

Nachteile: I don't like at all if i am listening to the recording and i get distracted i can not just pause it and play it again because it will start all over again from the beginning.

Great for security

Mit Google übersetzen Bewertet am 9.10.2018
Eugenio A.
Managee
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: That I finally can keep track and access easily the voice recordings

Nachteile: I would love to see a phone access that is mobile friendly to keep an eye on the logs

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