Durchschnittliche Bewertung

2 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.5 / 5
  • Kundenservice 3 / 5
  • Funktionen 3 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Training Webinare
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • BSG
  • http://www.bsgclearing.com

Über VoiceLog

Record every call or sample as needed, record the entire call or record on demand, change your configuration instantly.

Spotlight_media_placeholder

VoiceLog Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.

Die hilfreichsten Reviews für VoiceLog

Concentrate when you are working!

Bewertet am 16.1.2019
Alba C.
Customer Service Agent
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The recording after the representatives ask for permission is fast!

Nachteile: I don't like at all if i am listening to the recording and i get distracted i can not just pause it and play it again because it will start all over again from the beginning.

Great for security

Bewertet am 9.10.2018
Eugenio A.
Managee
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: That I finally can keep track and access easily the voice recordings

Nachteile: I would love to see a phone access that is mobile friendly to keep an eye on the logs

Lies weitere Bewertungen