Wer nutzt diese Software?

Tangoe bietet Lösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen bei nationalen und globalen Operationen Wir verkaufen in alle Branchen und Sektoren.

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Tangoe
  • http://www.tangoe.com
  • Gegründet 2000

Über Tangoe TEM

Seien wir ehrlich. Telecom Expense Management ist nicht einfach. Wenn es so wäre, wärst Du nicht hier auf der Suche nach einer Möglichkeit, von mühsamer manueller Verwaltung loszukommen. Es ist Zeit, mit dem Status quo zu brechen. Hole Dir echte Ergebnisse, die einen messbaren Einfluss auf Deine Organisation haben. Reduziere Telekommunikationskosten, finde laufende Einsparungen, verfolge Nutzung und halte Ausgaben im Griff mit Telecom Expense Management-Lösungen von Tangoe. The Ultimate Guide to TEM: Starte mit unserem E-Book.

Tangoe TEM Funktionen

  • Benutzerdefinierte Tarifpläne
  • Beschaffungsmanagement
  • CRM
  • Nutzungs-Berichterstattung
  • Nutzungs-basierte Abrechnung
  • Optionen verschieben / hinzufügen/ ändern
  • Rabattmanagement
  • Rechnungsaufteilung
  • Unterstützt WiFi-Hotspots
  • Abrechnung für Daten
  • Abrechnung für Stimme
  • Anrufüberwachung
  • Festnetz-Kompatibilität
  • Interne Kostenzuordnung
  • Mobilfunkanschluss-Kompatibilität
  • Nutzungs-Berichterstattung
  • Rückbuchungs-Tracking
  • Vertragsverhandlung

Alternative Produkte

Die hilfreichsten Reviews für Tangoe TEM

Tangoe Rivermine TEM Review

Bewertet am 17.2.2017
Jayne W.
IT Procurement Analyst - Telecom
Textilien, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We were able to implement the Rivermine system in 6 months without any major problems with limited Staff; along with meeting the ROI analysis - the Tangoe Team was great to work with! We continue to meet on a regular basis to ensure we are utilizing and understanding all capabilities of the software and I recently joined the monthly and quarterly user group meetings.

Vorteile: I like automation, eliminating paper bills and loading the contracts; also having telecom inventory in 1 platform and ease of use for the mobile store and having the capability of the user printing mobility reports. Freeing up my time to work on other telecom / procurement projects.

Nachteile: When you select something, it appears that you need to select the option twice. When searching for mobility circuits, should have an option to select by user name.

Tangoe TEM

Bewertet am 24.2.2017
John M.
Finance Director
10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have been using Tangoe's software platform to manage our global telecom spend for the last two years. The platform has enabled us to eliminate timely manually processes, enhanced our audit controls, and provides a database of spend data that can be leveraged for financial analysis and vendor negotiations. The tool is easy to use with minimal learning curve for new employees. Tangoe's customer support is always available and willing to work with us on new challenges regarding cost allocations for new services and any other billing issues. I have been very satisfied with the relationship and the value we have received related to the cost.

Vorteile: Quick access to invoices and billing information.

Nachteile: Would desire more comprehensive and easier to use reporting tools.

A Middle of the Road TEM

Bewertet am 8.2.2019
Verifizierter Rezensent
Purchasing Associate
Computer-Software, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
2/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: We used to love this service when we had Asentinel but service has gone down since Tangoe took over. That being said, their interface is great and the website is really easy to use.

Nachteile: Responding to tickets can take a lot of time on their end. Not all of their employees seem to be trained the same and this has caused multiple mistakes on our account. They have made several mistakes on our accounts - from ordering wrong phones, ordering multiple phones, and even creating new accounts we didn't have line of sight to that put us into collections. They have eventually made things right but I often times feel like I have to babysit any request I put in to make sure it gets done correctly.

Tangoe was our first attempt at utilizing a TEM provider to manage our Telecom spend.

Bewertet am 7.6.2017
Brandi M.
Sourcing Category Manager, Technology
Non-Profit-Organisation Management, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We were able to get a basic insite into our Telecom spend overall.

Vorteile: Despite our issues, the account management was very responsive to the point where they could be and did make attempts to fix our issues. I also felt the content and format of the business reviews was well put together and provided some information for ACS about our spend.

Nachteile: We had a lot of issues getting a complete inventory built in the system without having Tangoe pay our telecom bills or our staff spending a ton of time making manual updates to the stystem, so unfortunately we spent a lot of money and were not able to use the data to make decisions.

Fixed TEM Services

Bewertet am 24.2.2017
Jeff S.
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Billing is handled responsibly with no issues. Tangoe provides a depth of expertise to ensure that we are paying what we are supposed to pay on time.

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