CallAnalyst

von TriVium Systems

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CallAnalyst

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Durchschnittliche Bewertung

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis 1.000,00 $/einmalig
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • TriVium Systems
  • https://www.triviumsys.com
  • Gegründet 1996
  • Hillsboro, OR

Über CallAnalyst

Call tracking and management solution; tracks and analyzes telephone traffic, and spots excess usage problems.

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CallAnalyst Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufer-Identifikation
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung durch Erweiterung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Prädiktive Wähler
  • Telemarketing-Management
  • VoIP (IP-Telefonie)