Wer nutzt diese Software?

Corporate Offices, Retail, Financial, Professional Services, Education, Government, Healthcare

Durchschnittliche Bewertung

7 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • ISI Telemanagement Solutions
  • http://www.isi-info.com
  • Gegründet 1977

Über Infortel Select

ISI is a leading provider of quality Unified Communications management solutions for companies seeking to measure, analyze and optimize usage, content, expenses and people. ISI helps clients implement UC management solutions for voice, video, and IM/Presence that improve business outcomes through: UC reporting, traffic analytics, collaboration recording, speech analytics, workforce management, telecom audit, and telecom expense management (TEM).

Infortel Select Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufer-Identifikation
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung durch Erweiterung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe

Die hilfreichsten Reviews für Infortel Select

Infortel Review

Bewertet am 16.2.2017
William R.
Hochschulbildung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Infortel application is easy to use and administer. Customer service is exceptional, prompt and courteous.

Vorteile: ease of use

Nachteile: moving users or changing DN can be clunky

Antwort des Softwareanbieters

von ISI Telemanagement Solutions an 20.2.2017

Hi William,

Thank you for being an ISI customer. We appreciate your business!

ISI Team

Infortel Select has helped me keep up with our Telecom usage!

Bewertet am 24.2.2017
Debbie M.
Sr. Telecom Engineer
Bau, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Infortel installation was easy, with the assistance of the technician who came to help me set everything up. A few of the set-up items are not really intuitive, but it can be figured out. Their support is excellent and they have been so helpful!!

Vorteile: It is easy to use and provides concise reports.

Nachteile: Setting up reporting for some things, such as JTAPI pilots, was not intuitive, but was easy once I got it figured out.

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