Wer nutzt diese Software?

On-premise & cloud-based platform that helps small to medium hotels manage bookings, payments, revenue, competitors' rate variance tracking, promotional campaigns, guests information, onboarding & more.

Durchschnittliche Bewertung

3 Bewertungen
  • Gesamt 3 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 2.7 / 5
  • Kundenservice 3 / 5
  • Funktionen 3 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 2.5 / 5

Produktdetails

  • Preisinformationen Contact Image Technology Systems for pricing details.
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Image Technology Systems
  • https://vmpms.com/
  • Texas

Über Visual Matrix PMS

Property management solution that helps small to medium hotel owners manage bookings, payments, revenue, onboarding & more.

Visual Matrix PMS Funktionen

  • CRM
  • Catering
  • Einzelne Immobilie
  • Ferien-Vermietung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integrierte Buchführung
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Immobilien
  • Mitarbeitermanagement
  • Online-Buchung
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Verlängerter Aufenthalt

Die hilfreichsten Reviews für Visual Matrix PMS

Not the easiest to use

Bewertet am 8.2.2019
Verifizierter Rezensent
Front Desk Staff
Gastgewerbe, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It's a tool. It helps get the job done, but it could be more user friendly.

Vorteile: I like the fact it helps me do my job. Some of the functions are pretty straightforward and easy to use.

Nachteile: Not really all that user friendly. You can't really go back and look at something in the middle of a problem, like a price or anything like that, without going through a million other steps. It would be a lot easier if you could pull the originally window up to look at details rather than having to process something. I see that "balance needs to be 0 before you can exit this screen" a lot!

This PMS will just kill your business

Bewertet am 28.4.2018
Cindy W.
Manager
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
1/5
Gesamt
1 / 5
Benutzerfreundlichkeit
1 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Comparing to our previous PMS, (small brand), VM cost much more, but I really didn't see any advantages.

Nachteile: As PMS, it doesn't reliably sync with channel manager. You have to call service line every single day.
They not base in Australia, so you have to rely on online training or phone call, and you may need to hold the line for an hour to get your urgent issue fixed. Terrible service and terrible software.

Efficient and Prompt

Bewertet am 18.10.2016
Katie S.
Director of Sales and Marketing
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I was researching software to better our business regarding scheduling for meeting space but that also incorporated the needs of other departments as well such as inventory, spa, restaurant etc. As soon as I placed an inquiry a great representative called and asked questions regarding my needs and then suggested items based off my business needs.

Vorteile: First, immediately after I placed the inquiry I was contacted by a customer representative. He was very thorough and asked all the right questions to better assist my needs.

Nachteile: Because we are a small business, cost means everything. Some programs are expensive. But I received a good list.

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