Wildix

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Was ist Wildix?

Wildix is a global provider of unified communications solutions that enhance the simplicity, security and functionality of business communications in the digital age. The company is vertically integrated to ensure seamless interoperability of hardware and software and a more intuitive user experience. Wildix sells exclusively through its channel Partners and has over one million users across 135 countries.

Wer verwendet Wildix?

Wildix offers the First Sales-Oriented Unified Communications Solution, which is perfect for businesses of all sizes.

Wo kann Wildix bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

Wildix
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

Erhältlich in diesen Ländern

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Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch und 1 weitere

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Wildix Funktionen

API
Agenten-Schnittstelle
Aktivitäts-Dashboard
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Anpassbare Berichte
Anrufaufzeichnung
Anrufer-ID
Anrufprotokoll
Anruftext-Aufzeichnung
Anrufverfolgung

Anrufverteilung
Anrufüberwachung
Audio / Video-Konferenzen
Aufzeichnung bei Bedarf
Automatische Anrufverteilung
Automatisiertes Routing
Bearbeiten in Echtzeit
Berichterstattung / Analyse
Berichterstattung und Statistik
Berichterstattung über Anrufe

Call Screening
Chat / Messaging
Chatbot
Computer Telephony Integration
Dokumentenmanagement
Drittanbieter-Integration
Echtzeit-Analytik
Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeitüberwachung
Filesharing

IVR / Spracherkennung
Kollaboration mehrerer Nutzer
Kommunikationsmanagement
Konferenzschaltung
Konferenzschaltungen
Kontaktmanagement
Kundenspezifisches Branding
Live-Chat
Management der Anruflisten
Meeting-Management

Mehrsprachig
Mobiler Zugriff
Multi-Channel-Kommunikation
Online-Sprachübertragung
Personalmanagement
Qualitätsmanagement
Rollen-basierte Genehmigung
SIP-Trunking
SMS-Nachrichtenversand
Syndikat-Gruppen

Umleitung der Anrufe
Vereinheitlichte Kommunikation
Verfolgung von Interaktionen
Videokonferenzen
Virtuelle Erweiterungen
Voice-Mail
Voicemail-Transkription
Warteschlangenmanagement
Wechselseitige Audio & Video
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Werkzeuge zur Zusammenarbeit

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