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Wazzup
Was ist Wazzup?
Wazzup ist ein Online-Service, der die gesamte Kommunikation mit deinen Kunden in dein CRM-System integriert.
Jetzt kannst du WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram und andere Instant-Messenger mit mehr als 20 verschiedenen CRM-Systemen verbinden und Nachrichten von Kunden zentralisieren. Der Service sendet auch automatische Benachrichtigungen bezüglich Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, was Verwaltungsaufgaben vereinfacht und die Qualität des Kundenservice verbessert.
Das Verbinden von Wazzup mit CRM-Systemen ermöglicht schnelle Antworten, die Erstellung von Anfragen und Aufgaben sowie die Automatisierung von Prozessen.
Wazzup bietet mehrere Vorteile:
1. Multifunktionalität: Unterstützt nicht nur WhatsApp, sondern auch Viber, Telegram, Facebook Messenger und andere Messenger-Anwendungen.
2. Zuverlässigkeit: Verwahrt alle Kundennachrichten im CRM und verhindert so Datenverluste.
3. Analyse: Bietet Daten zu Kundeninteraktionen in sozialen Netzwerken und Messengern und verbessert so das Vertriebs- und Servicemanagement.
Wer verwendet Wazzup?
Wazzup ist nützlich für Unternehmen jeder Größe und Branche, in denen die Kommunikation mit Kunden über Instant Messenger erfolgt und die Kontrolle aller Prozesse im CRM-System erforderlich ist.
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How OnlineSim Company uses the Wazzup service
Vorteile:
Quick integration of the CRM system (Bitrix24) with all messengers. This allows to control all sales and communications in one app
Nachteile:
we didn't find any disadvantages of the system
