Wir helfen Unternehmen in Deutschland
seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl

Was ist Zoom Phone?

Das voll funktionsfähige Cloud Phone von Zoom basiert auf der einfachen, zuverlässigen und sicheren Plattform von Zoom und konsolidiert die gesamte Geschäftskommunikation und Kollaboration in einem einzigen System. Zoom Phone ist in mehr als 40 Ländern verfügbar und bietet eine erweiterbare Abdeckung durch ein Angebot für Bring-your-own-Carrier. Die Lösung unterstützt eingehende und ausgehende Anrufe über das öffentliche Telefonnetz.

Wer verwendet Zoom Phone?

Unternehmen weltweit

Zoom Phone Software - 1
Zoom Phone Software - 2

Du bist nicht sicher, ob Zoom Phone das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Zoom Phone

Zoom Phone

4,6 (200)
10,00 $
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
24
Keine Integrationen gefunden
4,5 (200)
4,5 (200)
4,2 (200)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
17,99 $
einmalig
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
5
Keine Integrationen gefunden
4,2 (29)
4,0 (29)
3,7 (29)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Zoom Phone

Switchvox Phone System
Am besten bewertete Funktionen
Für dieses Produkt wurden noch keine Funktionen durch Nutzer bewertet.
Cisco Unified Communications Manager
Am besten bewertete Funktionen
Anrufer-ID
Wechselseitige Audio & Video
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Intermedia Unite
Am besten bewertete Funktionen
Anrufaufzeichnung
Mobiler Zugriff
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Slack
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat
Mobiler Zugriff
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Webex Suite
Am besten bewertete Funktionen
Bildschirm teilen
Videokonferenzen
Zwei-Wege-Audio und -Video
Verizon Connect
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Monitoring
GPS
Online-Buchung
Workplace from Meta
Am besten bewertete Funktionen
Aktivitäts-/Newsfeeds
Echtzeit-Chat
Mobiler Zugriff
CloudTalk
Am besten bewertete Funktionen
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Call-Center-Management
8x8 Work
Am besten bewertete Funktionen
Anrufer-ID
Mobiler Zugriff
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Bewertungen über Zoom Phone

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,2
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
66%
4
27%
3
5%
2
1%
1
2%
Julijana
Julijana
Head of Central Ops in Portugal
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Personalbeschaffung & -besetzung, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Greatest VoIP Service

5,0 letzten Monat Neu

Vorteile:

We've tried a few VoIP providers in the past, the in terms of quality of calls Zoom Phone ahs proven to work best for us (worldwide calls).

Nachteile:

The customer support takes quite some time to come back. We've also had a few account managers change in a short period of time and their handover does not seem smooth as a few things would fall through the cracks.

Josh
Tech Support Engineer in USA
Versicherung, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Zoom Phone a great fit for business

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: We switched to Zoom phone right as the pandemic was starting. We had plastic Cisco phones on everyone's desk and switched them to a VOIP phone. We expected pushback from the employees, but they have loved it from the beginning. Having the flexibility to add the Zoom phone app on your mobile device and make work calls from your personal device but not expose your personal phone number is a huge win.

Vorteile:

Very user friendly on the admin side. You can build and adjust call queues within minutes. You can assign and remove licenses when needed. When transferring calls you can do it by extension or you can look up the persons name to transfer. You can also easily check call quality on the admin dashboard.

Nachteile:

There isn't a search feature on the admin portal. So if you are looking to adjust a feature that you don't use very often you typically have to Google where it is located. It would save a ton of time if they added a basic search to the admin portal.

Shanta
CEO in USA
Immobilien, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Complete Train Wreck

1,0 vor 5 Monaten

Kommentare: We were double billed at the beginning and when we requested the second account be closed, it was set to cancelation pending and never changed or refunded. When we attempted call tickets they were never answered. When I called, I would hold from 30-45 minutes each call and several times my call was dropped once answered and I would have to start the process over again. The customer service reps were not fluent in English and read standard responses from a notebook, none of which actually addressed our issues. There was no way to escalate and when we finally received follow ups they still did not address the issues or answer the questions.

Vorteile:

We were pleased to be given the option of using a phone app instead of standard desk phones given the nature of our business.

Nachteile:

The setup process was confusing, call routing and other functions very unclear and hard to set up, customer service completely non-existent.

Destiny
RFSW in USA
Personalwesen, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Zoom Phone

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: I enjoy using Zoom phone. Personally, it is easier for me to use than Microsoft Teams.

Vorteile:

I love that Zoom phone can be utilized anywhere I have service. Perfect for on the go. I can attend meetings and have my phone connect to my car. Easy way to get everyone together to discuss important topics.

Nachteile:

Battery drainer. Make sure you have a charger. For some it can be difficult to manage at first especially with the various features.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bildungsmanagement, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Break the Microsoft & Google Stronghold

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Our users like their phones again, and they are actually using them. We also have accurate call logs for the first time in many years.

Vorteile:

Zoom Phone just works. It's more clear than 4G cell service. The interface is intuitive and easy to use. The feature set is second to none.

Nachteile:

Zoom needs to be doing more to promote their phone product, more than anything technical. The management is a bit disjointed from their Zoom Video product. It would be a huge improvement if they could somehow merge the management of the two on the back end.