Was ist RMS Cloud?

Mit mehr als 35 Jahren Innovation und mehr als 6.000 Immobilien in 45 Ländern als Kunden bietet RMS Cloud dem Gastgewerbe intelligente Technologie für die Verwaltung von Immobilien. RMS ist vollständig mit operativen und auf die Gäste gerichteten Modulen ausgestattet und hilft Immobilienbetreibenden dabei, ihren Umsatz zu steigern, ihren Betrieb zu rationalisieren und ein starkes Kundenengagement zu erzielen. Entwickelt für Hotels, Serviced Apartments und Campingplätze sowie für Vertreter anderer Branchen wie Einkaufszentren, Kasernen, Yachthäfen und Belegschaften.

Wer verwendet RMS Cloud?

Wohnmobilparks und Campingplätze, kleine bis mittlere Hotels/Motels/Lodges/Frühstückspensionen, Yachthäfen, Firmenwohnungen, Serviced Apartments, Ferienwohnungen, staatliche Parks, Regierungsanlagen.

RMS Cloud – Details

RMS

1983 gegründet

RMS Cloud Kosten

Startpreis:

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Keine Gratisversion

RMS Cloud bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

RMS Cloud – Details

RMS

1983 gegründet

RMS Cloud – Videos und Bilder

Videos zu RMS Cloud
RMS Cloud Software - 1 - Vorschau
RMS Cloud Software - 2 - Vorschau
RMS Cloud Software - 3 - Vorschau
RMS Cloud Software - 4 - Vorschau
RMS Cloud Software - 5 - Vorschau

RMS Cloud – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von RMS Cloud

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungssatz-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewertungen
  • Buchhaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Zahlungen
  • Ertragsmanagement
  • Genehmigungsmanagement
  • Geografische Karten
  • Gäste-Check-in/Check-out
  • Gästekommunikation
  • Historische Berichte
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenkonten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Online-Buchung
  • Online-Reservierungen
  • Rabattmanagement
  • Raten-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Reservierungsmanagement für Campingplätze
  • Site Maps
  • Transaktionshistorie
  • Utility-Abrechnung
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Verkaufspunkt POS
  • Vermietungs-Management
  • Vorlagen-Management
  • Webseitenintegration
  • Zimmerbuchung

Siehe die vollständige Campingplatz Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Bonus-Management
  • Chancenmanagement
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Preise
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Zahlungen
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kanal-Analytik
  • Kanalmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Online-Buchung
  • Partner-Portal
  • Partnermanagement
  • Pipeline-Management
  • Preis- / Margen-Management
  • Produktkatalog
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verkaufsberichte
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management
  • Zimmerbuchung

Siehe die vollständige Channel Management Software Liste

  • API
  • Abrechnungssatz-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewertungen
  • Buchhaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Eigentümer-Aussagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Für die Ferienvermietung
  • Gasterlebnis-Management
  • Gästekommunikation
  • Haushaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditkartenmanagement
  • Kundendatenbank
  • Leadmanagement
  • Lieferanten-Management
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Währungen
  • Multichannel-Management
  • Online-Buchung
  • Preis- / Margen-Management
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vorlagen-Management
  • Webseitenintegration
  • Website-Management
  • WordPress-Integration
  • Zahlungsabwicklung
  • Zimmerbuchung

Siehe die vollständige Fewo Software (Ferienwohnungsverwaltung) Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungssatz-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Preise
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Zahlungen
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kanal-Analytik
  • Kanalmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Beschränkungen
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Multichannel-Synchronisation
  • Notausschalter
  • Online-Buchung
  • Preis- / Margen-Management
  • Rabattmanagement
  • Raum-Inventar
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Suchen / filtern
  • Veranstaltungskalender
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vorlagen-Management
  • Wartungsplanung
  • Webseitenintegration
  • Zimmerbuchung

Siehe die vollständige Hotel Channel Management Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungssatz-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Vorlagen
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Catering-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Drittanbieter-Integration
  • Einzelne Immobilie
  • Elektronische Zahlungen
  • Ertragsmanagement
  • Front Desk Management
  • Für die Ferienvermietung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Gasterlebnis-Management
  • Haushaltungsmanagement
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integrierte Buchführung
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Immobilien
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Mitarbeitermanagement
  • Multichannel-Management
  • Online-Buchung
  • Preis- / Margen-Management
  • Rabattmanagement
  • Raten-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Review Management
  • Spa-/Aktivitätsmanagement
  • Treueprogramm
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verkaufspunkt POS
  • Verlängerter Aufenthalt
  • Wartungsplanung
  • Zimmerbuchung

Siehe die vollständige Hotelsoftware Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Ballast-Tabelle
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Boot-Wartung
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Finanzmanagement
  • Hafen-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Nautischer Frachtverkehr
  • Online-Buchung
  • Preis- / Margen-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Rechnungsverarbeitung
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Ressourcenmanagement
  • Routing
  • Seefracht
  • Seekarten
  • Self-Service Portal
  • Speicherverwaltung
  • Terminplanung
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Verkaufsberichte
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Verwaltung der Schiffsbesatzung
  • Wetterdiagramme
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung

Siehe die vollständige Marina Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anmerkungen zur Reservierung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewertungen
  • CRM
  • Drittanbieter-Integration
  • Drittpartei-Buchung
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Gruppenreservierungen
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenbetreuung
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Preis- / Margen-Management
  • Rabattmanagement
  • Raten-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung von Akitivtäten
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Social-Media-Integration
  • Terminverwaltung
  • Verfügbarkeit-Management
  • Webseitenintegration
  • Zahlungsabwicklung
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Reservierungssoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Elternportal
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Facility-Management
  • Finanzanalyse
  • Formularverwaltung
  • Für Campingplätze
  • Für Sommer-Camps
  • Kalenderverwaltung
  • Klassenterminplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundenkonten
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Marketing-Automatisierung
  • Medizinisches Management
  • Mitarbeitermanagement
  • Online-Anmeldung
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Onlineformulare
  • Personalverwaltung
  • Programm-Management
  • Rabattmanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Reservierungs-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Self-Service Portal
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Schullandheim & Ferienlager Software Liste

Alternativen für RMS Cloud

Mehr Alternativen zu RMS Cloud

Erfahrungen mit RMS Cloud

Alle 349 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,4
Benutzerfreundlichkeit
4,2
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
196
4
116
3
24
2
6
1
7

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Elizabeth H.
Elizabeth H.
Executive Assistant in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Freizeit, Reisen & Tourismus, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

One of the Best Reservation softwares!

5 vor 7 Monaten

Kommentare: This has been easy to use and easy to navigate. The support team is literally a click away and has helped get everything set up and switched over from our old system.

Vorteile:

I love how easy it is to navigate and that there are several different ways to make a reservation, as well as look up a reservation.

Nachteile:

When you sign up for the beta version of the dashboard, it does not allow you to change the location. It stays stuck on somewhere in Florida, which is frustrating when you try to tell the weather to a guest.

In Betracht gezogene Alternativen: Campspot

Zuvor genutzte Software: Astra Camp Ground

Gründe für den Wechsel zu RMS Cloud: This was easier to navigate and less expensive.

Antwort von RMS

vor 6 Monaten

Hi Elizabeth, thank you for sharing this glowing review of RMS! We're thrilled to hear that you're enjoying the software and finding it easy to navigate. With the beta dashboards, if you click the pencil icon in the top left, that will let you change the weather location. Let us know if this isn't working for you and the team will investigate. -Hayley

Debbie J.
Director in Neuseeland
Gastgewerbe, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

great features, cumbersome to use, set up is a nightmare

4 vor 8 Monaten

Kommentare: As far as managing straight forward reservations, it does the job for us. I can see the potential of numerous features, but it's mostly wasted in our small mom and pop company. If we wouldn't lose our customer history and it wasn't such a pain to migrate our database, I'd find something that is easier for me to use.

Vorteile:

The triggered correspondence and ability to send SMS to our in house guests are great features. Some of the reports are very helpful.

Nachteile:

It's cumbersome to set up, not intuitive, I find it far more difficult to set up new rates or make changes in set up than our previous 2 reservation systems. I'm not techy, and would not recommend it to anyone unless I know they are tech savvy.

In Betracht gezogene Alternativen: iBex PMS

Warum RMS Cloud gewählt wurde: Our previous software had a few glitches and didn't have all the features we wanted. I had a mental lapse and thought I should let our son-in-law pick the new software.

Gründe für den Wechsel zu RMS Cloud: We permitted our manager-in-training to make the decision. Never again.

Antwort von RMS

vor 8 Monaten

Hi Debbie, thank you for leaving an honest review. We're really pleased to hear that you like the triggered SMS capabilities and find that useful in the running of your holiday park. For setting rates, this help centre article explains all the different rate types in a visually appealing, step-by-step way which might be useful to you: https://helpcentre.rmscloud.com/rate-setup/rates-overview The RMS system is pretty robust and can take some time to get familiar with. We'd love to help you navigate and utilise the features that will benefit your business - please feel free to call us any time or log a service request, and our friendly support team will be happy to help. Alternatively, we have over 100 bite-sized video tutorials on YouTube that show you how to use popular elements of the system: https://www.youtube.com/channel/UCF60pnsOHpe0JPDLPrcRBJg Hope that helps! Hayley

Karen C.
Manager in Australien
Gastgewerbe, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

RMS Customer Service

4 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: We have never had a problem getting excellent service from RMS with their help assistance being second to none.
I have used other products and never had the service we receive with RMS.

Vorteile:

I find RMS software simple and very user friendly. It can do anything you need it to do once you set it up right and the set up is simple with fantastic assistance from the team at RMS

Nachteile:

I don't like that the accountancy package isn't an inclusion in the basic system.

Antwort von RMS

vor 2 Wochen

Hi Karen, thank you so much for your review. RMS offers full PMS accounting and has a free generic financial extract which can be run to download an export file compatible with most external finance systems. We also have an optional paid module to interface to partners MYOB, Xero or QuickBooks but many are happy to use the free generic financial export https://helpcentre.rmscloud.com/generic-financial-export-info/generic-financial-export-information

Bruce K.
Manager in Australien
Buchhaltung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

RMS Training or the lack of!

3 letztes Jahr

Kommentare: New to the business 18 months ago and not soo young! we are looking forward to a break however, our biggest worry is leaving the park with someone because of RMS? - I think that we need a package named RMS Lite "Caravan/Holiday Park friendly) and someone to install and train the trainee face to face.

Vorteile:

Once you understand it - it can be useful however, it is impossible to recommend that has you afraid of it!!

Nachteile:

Hard to understand/use and achieve the most out of the programme - lack of one to one training and follow up by the company to support - train and help the users - over the web based training lacks understanding of the trainee - face to face you can see and check for understanding of the trainee. I am sure that more attention is required in this area so that the users can achieve a greater understanding and not be afraid to use the product features ---- please check with other users as I am sure that you will enhance the reputation of your brand and gain far more than loyal users.

Antwort von RMS

letztes Jahr

Hi Bruce! Thank you for leaving a review, I followed this up with support who let me know they reached out to you and assisted you with your queries. They might have mentioned this, but we'll soon be launching RMS University, a self-paced learning platform that will include a range of modules, from beginner through to advanced. We also have our help centre knowledge base that features articles, visual guides, webinars and videos to help you out with different topics. You can access it here: https://helpcentre.rmscloud.com/ Thanks!

Elodie T.
Office manager in Australien
Gastgewerbe, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

rms

5 vor 2 Monaten

Vorteile:

The integration with Swiftpos is ok some issue every now and then, especially when you update RMS and the other software provider is not aware, it makes it difficult then i have to chase both providers to fix the issue.

Nachteile:

that you have to go back to the reservation to see the entire credit card details to charge your customer when you pay with eftpos. double endling the data has you need to see how much you have to charge (especially if you had cc fees manually) If we could see the entire card instead of the last 4 digits it will be so much better.

Antwort von RMS

vor 2 Wochen

Hi Elodie, thank you for your review, we're sorry to hear you've been having a few issues. You can add/vote for user suggestions via our online suggestion box which is actively monitored by RMS Product Development. The highest voted suggestions are reviewed for inclusion in future development cycles: http://feedback.rmscloud.com/