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Was ist CommPeak VoIP Service?

Herausragende Verbindungsqualität für Anrufe von jedem Ort der Welt. Zehn POPs (Post Office Protocols) auf der ganzen Welt, Verbindung über lokale Anbieter und 24/7-Support. DID-Nummern (Direct Inward Dialing) für lokale Präsenz überall. Die anpassbare Bandbreite für Teams jeder Größe sorgt für hohe Sprachqualität bei mehreren gleichzeitigen Anrufen. Die transparente sekundengenaue Abrechnung ermöglicht es, Budgets bis ins kleinste Detail zu planen, bei Auslandsgesprächen zu sparen und größere Zielgruppen zu erreichen. Sonderangebote für starken Sprachverkehr.

Wer verwendet CommPeak VoIP Service?

Dienstleister und Einzelhändler mit Kontaktcentern mit hohem Volumen. Internationale Unternehmen jeder Größe mit verschiedenen Anrufzielen, sei es ein Einzelhandelsunternehmen oder ein IT-Riese.

Wo kann CommPeak VoIP Service bereitgestellt werden?

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Über den Anbieter

  • CommPeak
  • Ansässig in Hong Kong, Hongkong
  • 2012 gegründet

Support für CommPeak VoIP Service

  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln und 223 weitere

Sprachen

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

CommPeak VoIP Service Kosten

Startpreis:

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Ja, Gratisversion verfügbar

CommPeak VoIP Service bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion.

Preismodelle Kostenlose Testversion

Über den Anbieter

  • CommPeak
  • Ansässig in Hong Kong, Hongkong
  • 2012 gegründet

Support für CommPeak VoIP Service

  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln und 223 weitere

Sprachen

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

CommPeak VoIP Service – Videos und Bilder

CommPeak VoIP Service Software - 1
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Videos zu CommPeak VoIP Service
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CommPeak VoIP Service Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Automatische Anrufverteilung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Call-Center-Management
  • Computer Telephony Integration
  • IVR / Spracherkennung
  • SIP-Trunking
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Alternativen für CommPeak VoIP Service

Skype ist Microsofts eigene VoIP-Software für kostenlose Internettelefonie-, Videokonferenz-, Messaging- und Chat-Dienste.
Squaretalk ist eine vielseitige VoIP-Plattform, mit der deine Vertriebs- und Supportteams von überall aus effektiv arbeiten können.
Flowroute bietet cloudbasiertes Telefonieren und Messaging über APIs und ein Online-Portal.
Zoom vereint Cloud-Videokonferenzen, einfache Online-Meetings und Gruppennachrichten auf einer benutzerfreundlichen Plattform.
Triff dich über jedes beliebiges Desktop-, Browser-, Mobil- oder Videogerät mit beliebigen Personen von überall auf der Welt.
Spare 40 bis 80 % gegenüber herkömmlichen Business-Telefonsystemen. Enthalten sind VoIP, Analogtechnik, Smartphone, WebRTC, SIP Trunking und native Anrufoptionen.
JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
Weave ist eine Kommunikationsplattform, mit der Unternehmen besser mit ihrer Kundschaft interagieren können.
8x8 ist in der Cloudkommunikation weltweit führend und hat mehr als 47.000 Unternehmen in über 100 Ländern in den Bann gezogen.

Bewertungen über CommPeak VoIP Service

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,8
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
74%
4
26%
Zyra Joy
Zyra Joy
CSR in Philippinen
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gesundheit, Wellness & Fitness, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Reliable and User Friendly

5,0 vor 11 Monaten

Vorteile:

The technology provided meets or surpasses call quality criteria, displaying an amazing level of clarity and dependability during contact sessions. The tool's dependability provides constant and flawless communication, which results in better user experiences. Furthermore, the tool provides a variety of customized pricing options, allowing customers to select plans that meet their individual needs and budgetary constraints. Furthermore, the tool's customer service team is well-known for being responsive and helpful. They are proactive in resolving client concerns, challenges, and technological issues, resulting in high user satisfaction. Their rapid aid and support add to a great overall user experience, further cementing the tool's reputation as a dependable and user-centric communication solution.

Nachteile:

Certain parts of customer service help need to be improved, most notably boosting responsiveness and accountability in interactions with users. It is widely understood that proactive actions must be taken in order to respond to consumer inquiries, complaints, and difficulties in a more timely and responsible manner. The goal is to foster a culture of trust and dependability by actively engaging users and keeping open lines of communication. Customers would obtain the necessary assistance and support in a timely manner, ensuring their requirements are addressed with attentiveness and a sense of responsibility, resulting in a more pleasant and gratifying user experience.

Ziya
Advanced Systems Engineer in Belgien
Elektrische/elektronische Fertigung, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Optimize Communication with CommPeak VoIP Service

4,0 letztes Jahr

Kommentare: CommPeak VoIP Service has been valuable for optimizing communication, although some features could use improvement.

Vorteile:

CommPeak VoIP Service offers excellent call quality, reliability, and flexible pricing options. The customer support team is also responsive and helpful.

Nachteile:

The user interface could be more intuitive.

abode
IT in Israel
Finanzdienstleistungen, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

ava

4,0 letztes Jahr

Vorteile:

Sometimes there is something urgent.You feel like you have someone to talk to, but that doesn't always happen!The response of the support, and the flexibility and understanding that we have requested,

Nachteile:

All kinds of new systems transfer the responsibility more and more to the customer over time,And this allows the customer to spend almost an entire day with Compic's systems and not have time to do other things,And also the matter of recurring issues,Let's say it was fixed today, after a few days, it happens again,

Kally
Operations Manager in USA
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Reliable and quality voice services at an a fraction of cost we spent before

5,0 vor 6 Monaten

Vorteile:

Our overall utility cost has reduced significantly

Nachteile:

I have no dislike on the product, it has been a smooth journey

Maximiliano
Maximiliano
Salesman in Argentinien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Einzelhandel, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

From Chaos to Clarity: How CommPeak Optimized My Communication Strategy

4,0 letztes Jahr

Kommentare: One of the biggest benefits of using CommPeak has been the contact management system. With a large and growing list of contacts, it can be challenging to keep track of everyone and ensure that I'm communicating with the right people at the right times. But CommPeak's system makes it easy to organize my contacts and see their availability, which has allowed me to be more efficient and effective in my communication strategy.In addition, CommPeak's analytics and reporting features have been invaluable in helping me to optimize my communication strategy. By tracking and analyzing my call data, I've been able to see what's working and what's not, and make changes where necessary. This has resulted in stronger relationships with my clients and colleagues, and has had a positive impact on my business overall.

Vorteile:

I've had a really positive experience with this platform. What I love the most about it is the ease of use. The platform is incredibly intuitive and user-friendly, which makes it a breeze to navigate through. Also, the call quality is really impressive. I've never had any issues with dropped calls or lagging, even when I'm talking to someone on the other side of the world. It's a huge relief to know that I can rely on CommPeak to keep me connected with my clients and colleagues, no matter where they are.In terms of specific functions that I find most helpful, I would say that the analytics and reporting features are top-notch. Being able to track and analyze my call data has been incredibly helpful in optimizing my communication strategy and making sure that I'm meeting my goals. The ability to easily manage my contacts and see their availability is also a huge plus. It's made scheduling meetings and keeping track of important conversations so much easier.

Nachteile:

One area where I think CommPeak could improve is with its customer support. While the support team is generally helpful and responsive, there have been a couple of instances where I've had to wait longer than I would have liked for a response or resolution to a problem. It would be great if they could improve their response time and ensure that all support requests are handled quickly and efficiently.

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