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description: Detaillierte Informationen über ServiceOS zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: ServiceOS Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# ServiceOS

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/206867/serviceos

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> ServiceOS bietet Serviceunternehmen eine Softwareplattform zur Automatisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 32 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet ServiceOS?

Dienstleistungsunternehmen, Handwerksbetriebe, Beauty- und Wellnessunternehmen

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 32 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ServiceOS

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 19,00 £
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Irland, Schweden, Schweiz, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebote / Schätzungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Confirmations/Reminders
- Dashboard
- Datensicherheit
- Debit-/Kreditkartenverarbeitung
- Echtzeit-Planung
- Erinnerungen
- Eventplanung
- For Carpet Cleaners
- GPS
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenmanagement
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Online-Anmeldung
- Online-Buchung
- Online-Zahlungen
- Online-Zeiterfassung
- Patientenkommunikation
- Real-Time Updates
- Reservierungs-Management
- Routenoptimierung
- SMS-Nachrichtenversand
- Statusverfolgung
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Veranstaltungskalender
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfügbarkeit-Management
- Wartungsplanung
- Webseitenintegration
- Wiederkehrende Termine
- Workflow-Management
- Zeitverfolgung

... und 37 weitere Funktionen

## Integrationen (6 insgesamt)

- BigChange
- InventoryBase
- PayPal Enterprise Payments
- Stripe
- Trustpilot
- Xero

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Chat

## Category

- [Software für Teppichreiniger](https://www.capterra.com.de/directory/31417/carpet-cleaning/software)

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- [CRM Software für das Gesundheitswesen](https://www.capterra.com.de/directory/30976/healthcare-crm/software)

## Alternativen

1. [Jobber](https://www.capterra.com.de/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews)
2. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18791 reviews)
4. [monday.com AI Work Platform](https://www.capterra.com.de/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6072 reviews)
5. [Trello](https://www.capterra.com.de/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23564 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great platform to run a successful business" — 5.0/5

> **Antoaneta** | *19. Dezember 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Schedule optimization, booking process , the system is made in a way that it can logically navigate you even when you start using it. It can be customized as per one's needs. It has all necessary tools to keep a user from using other platforms or tools to assist in running a business
> 
> **Nachteile**: There are still features that need further development, but there is nothing I can think of, that I don't like.
> 
> I switched to ServiceOS the moment it was developed, as it had great features even then. The best part of using ServiceOS is that I no longer need to remember anything and I no longer need to use other platforms, programs or tools to navigate and run my business. I can send emails, texts, issue invoices, call clients, book services, optimize schedules, use maps, set up regular contracts for cleaning, customize most menus per my needs and much more\!

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### "Best platform to support your business" — 5.0/5

> **Boyan** | *11. Januar 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User friendly. The system navigates you logically and you start using it right away. Great for schedule optimization. Clients communication even with the after booking process is easy to combine the efforts of multiple stakeholders.
> 
> **Nachteile**: There is nothing I don't like, but looking for new features still
> 
> I am using ServiceOS from the moment it was created. Surprised me with great and fast optimizations and improvements in the beginning. Now I have everything I nee for my business in one place and don't need to use multiple platforms., One business - one platform

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### "10/10 services" — 5.0/5

> **CHRISTIAN** | *13. Februar 2024* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 4.0/10
> 
> **Vorteile**: Pros about services OS is that i get al the information that i need to get my work in order
> 
> **Nachteile**: Cons about services OS is that maybe the help bar could be more helpful

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### "Really good SaaS for the service sector" — 5.0/5

> **Narjis** | *19. Oktober 2022* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The best part about ServiceOS is the people. The team is excellent and supportive when you're trying to find your way around. The other great aspect is that almost everything is customisable to the business needs.
> 
> **Nachteile**: There's a few things on the client database and finance features that need some work to get to the same level as the service features. I know most of these are scheduled and being worked on. Even in the last couple of years that we have used ServiceOS, there have been so many integrations been built in and many more in the pipeline.

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### "The complete service business Operating System" — 5.0/5

> **Rune** | *20. Dezember 2021* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The software, is an operating system, and what we liked is that it integrated everything, and automates it, from booking to payment, to daily schedule and including, on the day changes are taken into considerations, it literally took 65% of our operational work off in a matter of weeks.
> 
> **Nachteile**: The business intelligence dashboard, is being improved, as it was a little basic in the first version.
> 
> incredible, from the knowledge of the team, to the understanding of our business, to the design of the features we needed, and their understanding of how to generate upsale and cross sale, as well as app and systems integration is perfect.

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