XEOX

Leistungsstarkes RMM-Tool mit hilfreichem Kundensupport

Kommentare: Insgesamt bietet XEOX eine benutzerfreundliche Oberfläche, eine breite Palette von Funktionen und Skalierbarkeit.
Es bietet diese Funktionen: Optimiertes Patchmanagement, Sicherer Fernzugriff, Automatisierung, Port-basierte Netzwerkzugangskontrolle (PNAC), Überwachung und Alarmierung

Vorteile:

XEOX bietet Funktionen wie optimiertes Patchmanagement und sicheren Fernzugriff für den IT-Betrieb und wird in unserem Unternehmen weltweit eingesetzt. Das Tool bietet sehr viele Möglichkeiten, dass man wirklich alles damit machen kann und jede Software (sehr grosser Softwarekatalog vorhanden) sehr einfach unbeaufsichtigt verteilt und gepatcht werden kann - danke an den überaus freundlichen und hilfsbereiten Support, der uns eine kostenlose Einführung gegeben hat! Der Remote Support der nur einen Internetbrowser benötigt, bietet sehr viele sicherheitsrelevante Einstellungen für den IT-Support, für die Fernwartung der Server bzw. für den User-Support. Besonders gut hat uns gefallen, dass wir uns mit dem Tool auf NIS-2 vorbereiten konnten und dort auch gleich das Erweiterungsmodul "PNAC" (Port-based Network Access Control) einsetzen konnten, um nur Zugriff auf uns bekannte Geräte im Netzwerk zu gewähren. Die Implementierung ging sehr schnell und hat unsere Netzwerktechniker sehr beeindruckt. Die Überwachung und Alarmierung der Geräte auf Verfügbarkeit z.B. per E-Mail ist einfach zu handhaben. Derzeit kann man abfragen, ob ein Gerät online ist und systemrelevante Daten wie z.B. die HD-Größen etc.! Positiv zu erwähnen ist der Preis, der unser IT-Management zum Kauf des Tools bewogen hat.

Nachteile:

Das Tool bietet sehr viele Möglichkeiten, was leider nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist - daher nur 4 Sterne.

Sehr zu empfehlen!

Vorteile:

Einfaches, automatisiertes Server Patchen und eine gute Übersicht von allen Geräten in unserem Unternehmen. Mit PNAC können keine externen Personen auf unser internes Netz zugreifen. Das Installieren von neuen Geräten wird durch die automatische Softwareverteilung extrem vereinfacht. Der Preis wird pro Gerät berechnet somit zahlen wir was wir konsumieren.

Nachteile:

Dashboard ist auf den ersten Blick etwas unübersichtlich.

Keine Updates während Arbeitszeiten

Vorteile:

Seit wir XEOX benutzen haben unsere Mitarbeiter keine Probleme mehr, die aufgrund fehlender Updates auftreten. Alle Updates werden kontrolliert zu den gegebenen Zeiten durchgeführt sodass Mitarbeiter nicht während der Arbeitszeit gestört werden. Probleme werden vom Kunden Support gleich gelöst.

Nachteile:

Einige Funktionen sind nur mit entsprechenden Hintergrundwissen verständlich.

Great software to cut down work time

Vorteile:

XEOX offers a great overview of all devices used in our company. Critical error or missing updates are displayed on the dashboard which makes keeping everything up to date really easy. Since we use XEOX adding a new device to our network takes minimal time. Once the agent is installed the device is added in the CMDB. With the option to distribute software within defined groups or on certain devices work time can be cut in half.

Nachteile:

We have been using XEOX for several years now and with every update it keeps improving, issues get fixed and new features are added.

Best way to keep things working

Kommentare: Saved me a lot of time and money. Easy to use, keeps my server up and running. Makes stress and anxiety about these issues gone, as I know instantly if there is any problems.

Vorteile:

The fact that I can access it anywhere at anytime, the real time alerts help keep me aware of any issues I can fix, before worse things happen. The alerts help me keep my business up and running without any problems that I am not aware of. Can fix and maintain from anywhere, always able to correct issues.

Nachteile:

When the server is down or power off, you can assess it remotely, show have the ability to switch to a back up server when down, while repairs are made.