--- description: Detaillierte Informationen über ELAINE zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ELAINE Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [E-Mail Marketing Software](/directory/30013/email-marketing/software) > [ELAINE](/software/206053/elaine) # ELAINE Canonical: https://www.capterra.com.de/software/206053/elaine > ELAINE ist die schnell einsetzbare und extrem flexible Customer Engagement Plattform, die Marketing Teams befähigt nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing umzusetzen. > > Bewertung: **5.0/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet ELAINE? Enterprise-Kunden, deren Marketer Tag für Tag daran arbeiten, bessere Ergebnisse zu erzielen und dafür nach einer Lösung mit schneller Time to Market suchen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **5.0/5** | 4 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: ELAINE technologies GmbH - **Gegründet**: 2005 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Schweiz, Österreich ## Funktionen - A/B Testing - Abonnenten-Management - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Felder - Berichterstattung / Analyse - CAN-SPAM Compliance - CRM - Drip-Kampagnen - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - E-Mail-Tracking - Engagement-Tracking - Ereignisgesteuerte Aktionen - Kampagnenanalysen - Kampagnenmanagement - Kampagnenplanung - Kommunikationsmanagement - Kontaktmanagement - Konversion-Tracking - Kundensegmentierung - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Marketing-Automatisierung - Mehrsprachig - Mobile Optimization - Multi-Channel-Kommunikation - Multichannel-Marketing - ROI Tracking - Segmentierung - Social Marketing - Third-Party Integrations - Visuelle Analytik - Vorlagen-Management - WYSIWYG-Editor - Websitebesucher-Nachverfolgung - Zielseiten / Web-Formulare ## Integrationen (6 insgesamt) - Apteco FastStats - Batch - Grafana - Zeotap - elastic.io - signalize ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support ## Category - [E-Mail Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/30013/email-marketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [E-Mail Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/30013/email-marketing/software) - [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.com.de/directory/6/marketing-automation/software) - [Kundenengagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativen 1. [Brevo](https://www.capterra.com.de/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 2. [Gmail](https://www.capterra.com.de/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 3. [Mailchimp](https://www.capterra.com.de/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.com.de/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://www.capterra.com.de/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "ELAINE ist ein sehr stabiles, flexibles und performantes E-Mail-Marketing Tool" — 5.0/5 > **Mark** | *14. Januar 2026* | Verlagswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: ELAINE vereint alle unsere E-Mail-Marketing-Aktivitäten auf einer zentralen Plattform – mit einheitlichem Reporting über sämtliche Kampagnen hinweg. So behalten wir jederzeit den Überblick und treffen fundierte Entscheidungen auf Basis konsistenter KPIs. > > **Nachteile**: Durch die große Zahl an Features gibt es in ELAINE entsprechend viele Buttons, Menüleisten, usw. Ein neuer Nutzer benötigt, je nach seinen Vorkenntnissen, eine gewisse Zeit, um sich zurechtzufinden. > > ELAINE deckt bei uns eine große Bandbreite an E-Mail-Marketing Funktionalitäten ab. Dies beginnt mit den Newslettern, die alle unsere Marken mit diesem Tool versenden. Die meisten Newsletter erzeugen wir inzwischen automatisiert mittels RSS-Feeds. Dies reduziert den manuellen Aufwand deutlich. Mit den Marketing Automation Funktionalitäten bilden wir komplexe und hochpersonalisierte Kampagnen in allen Bereichen des Kundenlebenszyklus ab. ----- ### "E-Mail Editor, Marketing-Automation und Transaktionsmailings in einem Tool" — 5.0/5 > **Valesca** | *12. Juni 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Das Tool bietet ein ganzheitliches E-Mail Marketing. Neben einem umfangreichen Editor lassen sich per Drag\&Drop schnell und einfach Mailings aufbauen. Diese lassen sich als Listenversand verschicken, gleichzeitig können aber auch smarte und hochkomplexe, automatisierte Kampagnenstrecken umgesetzt oder Transaktionsmailings verschickt werden. Außerdem bietet ELAINE eine Empfängerverwaltung und Selektionsmöglichkeiten sowie nach dem Versand diverse Report- und Analysemöglichkeiten. Da es sich um einen deutschen Anbieter handelt, ist es DSGVO-konform und mit einem kompetenten, deutschen Support. > > **Nachteile**: Leider gibt es keine Standard-Templates und Artikel, auf die man zurückgreifen kann. Es gibt keine kostenlose Version (zum Testen) und da es recht komplexe Funktionen gibt, ist es nicht für den schnellen Einstieg geeignet. > > Mit ELAINE verschicke ich Newsletter, Transaktionsmailings und Automation-Kampagnen. Durch die flexiblen Schnittstellen können einfach weitere Systeme z.B. CRM oder Shop angebunden werden. Ein großer Vorteil sind auch die Multilanguage Templates, die es ermöglichen, mehrere Sprachen aufzusetzen und zu bearbeiten. Die noch recht neuen Data Stores ermöglichen es, große Datenmengen, die über die Stammdaten hinaus gehen, zu speichern und zu nutzen (z.B. Transaktionsdaten oder Produktdaten). Besonders gut gefallen mir auch die A/B-Test Möglichkeiten und die Auswertung von Mailings und Kampagnen. Ein weiteres Plus sind Funktionalitäten wie AIDO für KI-optimierten Content und Segmente oder interaktive Elemente wie Countdown oder Umfragen. Und das alles in einem einzigen Tool. ----- ### "Leistungsfähiges System für den Aufbau eines zeitgemäßen Omnichannel Dialogmarketing" — 5.0/5 > **Nico** | *4. Februar 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Elaine bietet einen sehr hohen Funktionsumfang und weitreichende Customizing-Möglichkeiten. Uns gefällt zudem, dass Elaine einer der wenigen Anbieter ist, mit dem die Anforderungen der DSGVO vollständig umgesetzt werden können. Die KI-Features (AIDO) bieten spannende Möglichkeiten, schnell und effizient multivariate Tests umzusetzen, um Kampagnen zu optimieren. Dank der Business Rules lassen sich auch sehr individuelle Cases einfach umsetzen. Und nicht zuletzt sind die super freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Elaine immer persönlich erreichbar - auch damit hebt sich der Anbieter von der Konkurrenz ab. > > **Nachteile**: Elaine bietet einen hohen Funktionsumfang, um ein individualisiertes Omnichannel Dialogmarketing aufzubauen. Wer das System ausreizen möchte, sollte Zeit für die Einarbeitung mitbringen. > > Wir arbeiten sehr gerne mit Elaine zusammen. Sowohl das Produkt als auch das Team überzeugen uns voll und ganz. Der Support antwortet schnell und kompetent. ----- ### "Umfangreich und befähigend" — 5.0/5 > **Sebastian** | *18. Juni 2025* | Verlagswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: - sehr mächtig, mit großem Funktionsumfang - Automatisierungen, Personalisierungen, verschachtelte Segmentierungen und andere komplexe Aufgaben lassen sich vom Endanwender leicht selber durchführen, ohne Unterstützung aus z.B. der IT > > **Nachteile**: Die Usability leider manchmal etwas unter dem großen Funktionsumfang. Man kann sehr viel machen aber nicht immer ist intuitiv verständlich, wo sich Funktionen befinden und wie sie funktionieren. ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/206053/elaine) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten