Was ist DruID?
DruID is a customer identity, access manager and real time tracking platform that helps companies to capture, validate, authenticate and monitor consumer identities and behaviors in B2C environments. We were born to improve CX, increase consumer knowledge, guarantee data security and increase the efficiency of your relational marketing initiatives. We manage the entire flow from basic leads to confirmed accounts and we also provide flexible early identity resolution.
Wer verwendet DruID?
Fast Moving Consumer Goods, Retail, Fintech, Sports, Beauty, Tourism & Transport, Media, Insurance or Healthcare. No matter the size or vertical only the conviction of being Identity First!!
Wo kann DruID bereitgestellt werden?
Cloud, SaaS, webbasiert, Linux (On-Premise)
Über den Anbieter
- DruID
- Ansässig in Alcobendas, Spanien
- 2018 gegründet
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
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Über den Anbieter
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Alternativen für DruID
Bewertungen über DruID
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Jara C.
Imposible pintar una estrategia Onmicanal sin un gestor de identidades
Kommentare: Hemos conseguido integrar todo el ecosistema físico digital en los tiempos previstos. Nos han dado muy buen soporte y han sido muy proactivos en todos los frentes abiertos.
Vorteile:
Sencillo de implementar y muy flexible a la hora de adaptarse a cada casuística: web, móvil, wifi, e-commerce, tiendas físicas...
Nachteile:
Los procesos de integración han sido sido sencillos. Funcionalmente nos ha aportado lo que necesitábamos para un proyecto muy complejo. Sería interesante aumentar las capacidades de visualización de resultados del módulo de activación promocional integrado con la identidad, aunque nos han comentado que está en el roadmap de producto.
Álvaro G.
In Betracht gezogene Alternativen:
Pieza clave para la gestión del ciclo de negocio digital
Kommentare: Muy buena en cuanto a la funcionalidad y flexibilidad y sobresaliente en cuanto al soporte y onboarding en la herramienta.
Vorteile:
Su facilidad de implementación a través del cockpit de administración. Su completo cumplimiento con la GDPR. Su flexibilidad a la hora de personalizar y adaptar los entry points de datos a cada ventana digital. Sus modelos complementarios y upgrades de cara a potenciar las estrategias de marketing en cuanto a captación y activación.
Nachteile:
Nada actualmente y en el futuro lo que podría faltar a la hora de desarrollar nuevos casos de uso está en el roadmap de implementación.
Carmen B.
Imprescindible para estrategias claves de tu empresa: Omnicanal, CRM & CX y la de Datos
Kommentare:
Comparto 100% la definición de DRUID en su página web : "DRUID te ayuda a INTEGRAR tu ecosistema digital, CONSOLIDAR los datos de tus usuarios y PERSONALIZAR para ellos experiencias " ... mejor resumido imposible...
Como responsable de CRM Y CX es la herramienta que necesitábamos para integrar nuestro ecosistema digital que estaba en silos de información, pero tb para hacerlo crecer a la vez que proporcionamos una experiencia de cliente excelente, sin fatigar al usuario pidiendo los mismos datos en cada contacto con nosotros.
Nos ha permito poner en marcha un ambicioso y muy necesario proyecto de consolidación de datos de nuestros clientes y sus interacciones en los diferentes puntos de contacto, minimizando riesgos legales en cuanto a cantidad y calidad de esos datos a proteger.
Druid es tb la llave para la personalización de experiencias y relación cliente/marca y como consecuencia, la repetición.
Vorteile:
Si comparamos Druid con otros CIAMs con los que he trabajado (Janrain y Gigya) es superior en cuanto a flexibilidad en la configuración inicial y en la posibilidad de hacer ajustes posteriores si las necesidades cambian, importante esto porque al inicio de un proyecto no todo se tiene claro. A la hora la de integración muchísima agilidad y la modularidad de funcionalidades disponibles es un plus ya que puedes acomodarlas a tu roadmap. En precio y soporte también hay una gran diferencia a favor de DRUID respecto de competidores.
Nachteile:
No tengo grandes pegas al producto, es más, nos encontramos con un "problema de definición" respecto de los "leads" y lo que hubiera significado tener que parar el proyecto en este caso y gracias a la flexibilidad de DRUID pero también del equipo de soporte, encontramos la solución que implicaba desarrollo adicional. Así que proyecto adelante.
Enrique L.
Exelente CIAM, facil de integrar en el mapa de sistemas, uncionalidad completa y robusta
Kommentare: DruID proporciona una cobertura apropiada de las necesidades requeridas para la mejora y la optimización de la experiencia de los Clientes. Es la base sobre la que se puede articular una estrategia comercial apropiada y una excelente herramienta de gestión de GDPR
Vorteile:
Sistema CIAM español, con una sólida presencia en el mercado nacional, se integra fácilmente en cualquier mapa de sistemas y proporciona una cobertura absoluta de los requerimientos funcionales y técnicos. DruID proporciona una cobertura completa a las necesidades para una eficiente gestión de la experiencia del Cliente, la correcta y completa captación de los datos, el cumplimiento apropiado y simplificado de la ley de protección de datos de los Clientes Buena relación calidad precio
Nachteile:
El mayor punto contra que tiene DruID es el desconocimiento existente en el mercado español de los beneficios y el potencial de los sistemas CIAM
Alberto V.
Facil implantacion en paltaformas cloud
Kommentare: Desde el primer momento que nos pusimos a instalarlo, tuvimos todo el apoyo del equipo para poder implementarlo. Partimos de una solución y la consiguieron evolucionar perfectamente a las plataformas en la nube y servicios que estas nos ofrecen.
Vorteile:
La facilidad con la que se integra con plataformas cloud y a las tecnologías serverless. Sencillo de mantener. Desde soporte nos ayudaron en todo momento a la implantación de la misma. Al ser una plataforma basada en contenedores, es posible fácilmente trasladarla lo cual es una gran ventaja a futuro.
Nachteile:
No he encontrado nada que no me haya gustado, la plataforma se puede personalizar, por lo que las cosas que echábamos de menos y no estaban implementadas, el equipo de desarrollo de Druid trabajó para facilitárnoslas.
