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Was ist Pypestream?

**Aufgrund der hohen Nachfrage nur für Großunternehmen erhältlich** Pypestream ist dialogorientierte KI, die für Skalierung ausgelegt ist. Wurde entwickelt, um kundenorientierte Unternehmen mit „Always-on“-Automatisierung in das digitale Zeitalter zu führen. Große Call Center, Single-Task-Chatbots, peinliche NPS-Bewertungen und mühsames Suchen nach Technologie bei verschiedenen Anbietern – damit hat es nun ein Ende. Pypestream bessert CX mit einer All-in-one Cloud-Messaging-Plattform auf. Diese wird durch militärische Sicherheit und einen patentierten Carrier unterstützt, der speziell für die Handhabung großer Volumen entwickelt wurde.

Wer verwendet Pypestream?

Großunternehmen mit hohem Kundenkommunikationsvolumen in folgenden Branchen: Streaming und Drahtlos, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Reisen, Versicherungen und Direktverkauf an Kunden/E-Commerce

Pypestream Software - 1
Pypestream Software - 2
Pypestream Software - 3
Pypestream Software - 4
Pypestream Software - 5

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Pypestream

Pypestream

4,8 (8)
5.000,00 $
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
66
12
4,5 (8)
4,8 (8)
4,9 (8)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
9,00 €
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
180
138
4,6 (1.578)
4,7 (1.578)
4,7 (1.578)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Pypestream

LiveAgent
Am besten bewertete Funktionen
Anrufprotokoll
Inbox-Management
Proaktiver Chat
Smartsupp live chat
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Mobiler Zugriff
Transkripte / Chatverlauf
Centralpoint
Am besten bewertete Funktionen
Für dieses Produkt wurden noch keine Funktionen durch Nutzer bewertet.
Enterprise Bot
Am besten bewertete Funktionen
Code-Free Development
Kundendatenbank
Verarbeitung natürlicher Sprache
Quiq
Am besten bewertete Funktionen
Für dieses Produkt wurden noch keine Funktionen durch Nutzer bewertet.
Intercom
Am besten bewertete Funktionen
Chat / Messaging
Echtzeit-Chat für Kunden
Live-Chat
Drift
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Kontakt-Datenbank
Online-Buchung
SimpleCRM
Am besten bewertete Funktionen
Lead-Generierung
Leadmanagement
Mobiler Zugriff
Genesys Cloud CX
Am besten bewertete Funktionen
Automatische Anrufverteilung
Call-Center-Management
VoIP-Verbindung

Bewertungen über Pypestream

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,8
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,9
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
75%
4
25%
Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great for customer engagement

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

The Pypestream implementation improved customer experience and support significantly. We can solve customers' problems and react to their requests much faster.

Nachteile:

Nothing to complain about, a great solution for enterprises.

Carl
Director, advanced analytics & AI in USA
Gastgewerbe, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Great capabilities coupled with the right roadmap

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Great experience

Vorteile:

We began our journey with Pypestream before many of the advanced features were GA. Once live, the services team guided us through a quick and easy migration, promoting our capabilities from keyword based scripting to advanced NLU. The results were great and I was impressed with the painless process as very little training data was needed. Great product and extremely knowledgeable practitioners at Pypestream. Additionally, the OOTB call center experience was top notch and exactly what we needed.

Nachteile:

At the time we began with Pypestream, a developer UI did not exist. Working in files required a bit of a learning curve for my team. During our engagement we partnered with Pypestream to design an intuitive UX. I’m eager to see what has been developed.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Konsumgüter, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Sleek User Experience, easy to deploy for business users and citizen development

4,0 vor 4 Jahren

Kommentare: All interactions with Pypestream team members have been great, their customer success team go above and beyond to ensure the success of Pypestream deployments.

Vorteile:

Easy to build out a basic bot, good resources and documentation about general features, knowledgeable and helpful staff. Quick to deploy and easy to get non technical users started on developing. Proactive team who are interested in new feature requests and helping make the software more user friendly.

Nachteile:

Difficult to control access and no current ability to control publishing new chatbots, so any developer in our company could publish to any Pypestream chatbot. Not very comprehensive reporting/analytics functionalities out of the box but this is improving over time

Satya
Senior Fullstack engineer in USA
Versicherung, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Pypestream use

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Excellent

Vorteile:

Easy to use and easy to develop. Easy to integrate with any apps.

Nachteile:

Browser specific sometimes. Cookies and session related issues

Jacqui
Senior Analyst, Conversational AI in USA
Telekommunikation, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Flexible, highly customizable product with stellar support team

4,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Overall, working with Pypestream has been a great experience. The team has truly gone above and beyond to make sure the product meets our needs, and to help us come up with ideas/solutions for improving the automated experience. They are true business partners and experts at what they do.

Vorteile:

The best thing about Pypestream's bot is that it is incredibly flexible and can easily integrate with many other platforms and APIs. They are constantly building in new features/functionality, and so far have been able to help us customize solutions for just about every business need. If there is a vision you have, or something you want the bot to automate, Pypestream will 9 out of 10 times be able to make it happen.

Nachteile:

Pypestream has evolved a lot since I first began, so many of the features/capabilities that I felt were missing have been added. For example, the ability to add/change keywords in the NLU (natural language understanding) solution was a big step forward, though it is still somewhat technical and ill-advised to do without considerable training. It's also something that some clients may not want control over, but if you do want that control, there is definitely a learning curve. Also, though Pypestream allows for very granular tracking, their data/reporting solution could use some refining. I think it is on their road map to provide more sophisticated/real-time dashboards, but that is one feature that I still think they can improve on.