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description: Detaillierte Informationen über VSight Remote zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: VSight Remote Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# VSight Remote

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> VSight Remote ermöglicht es den Experten, sich sofort mit dem Außendienst, dem Ort des Geschehens, zu verbinden und die Probleme aus der Ferne zu lösen.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 20 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet VSight Remote?

– Hersteller von Industriemaschinen oder Dienstleister&#10;– Hersteller von Haushaltsgeräten oder Dienstleister&#10;– Kfz-Teileproduzent oder Dienstleister&#10;– Hersteller medizinischer Geräte oder Dienstleister

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 20 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: VSight
- **Region**: Vilnius, Litauen
- **Gegründet**: 2019

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 240,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Botsuana, Brasilien, Chile, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kanada, Kenia und 32 weitere

## Funktionen

- 3D-Objekte
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chat / Messaging
- Diagnosewerkzeuge
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Monitoring
- Remote-Monitoring und -Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Sitzungsaufzeichnung
- Unbeaufsichtigter Zugang
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Integrationen (19 insgesamt)

- Auth0
- Azure Blob Storage
- Genesys Cloud CX
- Google Authenticator
- Google Cloud
- HubSpot Service Hub
- IFS Field Service Management
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Outlook
- Oracle Primavera Cloud
- SAP Field Service Management
- SAP Service Cloud
- Salesforce Field Service

... und 4 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Augmented Reality Software](https://www.capterra.com.de/directory/30943/augmented-reality/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Augmented Reality Software](https://www.capterra.com.de/directory/30943/augmented-reality/software)
- [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30928/remote-support/software)
- [Kundensupport Software](https://www.capterra.com.de/directory/32315/customer-support/software)

## Alternativen

1. [Zoho Assist](https://www.capterra.com.de/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.com.de/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.capterra.com.de/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews)
4. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
5. [Iperius Remote](https://www.capterra.com.de/software/219280/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "V-Sight terra" — 4.0/5

> **Patrick** | *7. November 2024* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Es gibt eine APP, das einrichten für jede Sitzung ist einfach und schnell, die Kosten sind vollkommen OK, jede Sitzung kann im nachhinein bearbeitet werden und abgelegt werden.
> 
> **Nachteile**: das die 3d Modelle nicht gut Dargestellt werden ( nur Schwarz oder Weiß ) es wäre super wenn man die Modelle aus der CAD direkt importieren könnte.
> 
> wir haben es 1 Jahr genutzt aber in unserem Bereich leider wenig genutzt was aber nicht am Programm liegt. Bei den Tests und Vorführungen hat es immer tadellos funktioniert

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### "Feedback on vSight" — 5.0/5

> **Markus** | *7. November 2024* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The connection to customer is very stable, even with bad Internet-access. Translator is very helpful for international communication
> 
> **Nachteile**: To get to a meeting or REMOTE-access is bit tricky and you have to cross through some pages to send the link. As we use the REMOTE for business-cases I would appreciate an easier access with one center-button and without the need to change pages.
> 
> We have just introduced vSight-Remote and are not so experienced now but our technicians like the system already and it´s really helpful for diagnostic. The support from the sales representatives was really great througout the complete test-sessions and even now.

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### "Serviceleiter" — 4.0/5

> **Dennis** | *12. November 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: The documentation, overall working and showing things to the customer with the arrow\!.
> 
> **Nachteile**: The log in proccess for the customer, it doesn´t work with all mobile phones.
> 
> We don´t need it daily, but if we use it, it helps us to save money and time\!

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### "Emerging technology" — 4.0/5

> **Gerald** | *6. November 2024* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Vsight is very responsive as a company and easy to work with.
> 
> **Nachteile**: The system is difficult to connect with when at customer factories.   It seems to require too much overhead and does not operate well on a medium quality signal.
> 
> Out biggest issue is adoption, mainly due to the limited usability within customer facilities

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### "Vsight saved our overseas technical support\!" — 5.0/5

> **Louis** | *6. April 2021* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: There's no need to install any software on mobile phone or laptop and it's very easy to use. With Vsight, we have set up technical intervention with a few different countries within minutes.
> 
> **Nachteile**: None. This application met our every needs for remote technical support.
> 
> When collaborating with overseas partners for technical intervention, there's often a challenge with getting a sense of the actual situation. VSight has made it possible with AR features and high resolution photo sharing with annotations.

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